Mobiilipohjainen sosiaalipalvelujen seulonta- ja lähetetyökalu lasten päivystysosastolla

Monilla ED:ssä olevilla perheillä voi olla täyttämättömiä sosiaalisia tarpeita. Aiemmat tutkimukset ovat osoittaneet, että perheet ovat vastaanottavaisia ​​näiden tarpeiden seulomiseen ED-ympäristössä. HelpSteps on seulontatyökalu, joka paitsi tunnistaa sosiaalisia tarpeita, myös yhdistää yksilöt paikallisiin terveys- ja sosiaalitoimistoihin. Tähän mennessä ei ole tehty tutkimuksia, joissa olisi arvioitu HelpStepsin uuden mobiiliversion käyttöä tai työkalun käyttöä ED-asetuksissa. Tämän tutkimuksen tavoitteena on (1) arvioida potilaskeskeisen sosiaalipalvelujen seulonta- ja lähetteen mobiilityökalun käyttökelpoisuutta päivystyshoidossa ja (2) selvittää, onko työkalu hyödyllinen auttamaan potilaita tunnistamaan sosiaaliset tarpeet ja yhdistämään asianmukaisiin tarpeisiin. lähetepalvelut ED-käynnin jälkeen.

Tiedot kerätään potentiaalisesti, ei-satunnaistettuna käyttämällä 330 aikuisen koehenkilön mukavuusotosta. Kaikkien vanhempien ilmoittautuminen käydään läpi. Jos vanhempi ei ole paikalla, kaikki ilman huoltajaa olevat 18-vuotiaat ja sitä vanhemmat potilaat seulotaan sen sijaan. Jos molemmat vanhemmat ovat paikalla, tutkijat pyytävät perheitä tunnistamaan itse sopivimman tutkimuskohteen kysymällä, mikä heidän perheensä vanhempi on tyypillisesti vastuussa kotitalouden resursseista tai sovelluksista. Ei-englanninkieliset perheet ja potilaat, joiden triagepistemäärä on 1 tai 2 (korkea terävyys), suljetaan pois.

Ilmoittautuessaan tutkittaville tarjotaan mahdollisuus joko ladata HelpSteps henkilökohtaiseen matkapuhelimeen tai käyttää sovellusta mukana tulevalla tabletilla. Tutkittava avaa sitten Help Steps -työkalun ja suorittaa lyhyen sosiaalisten tarpeiden seulontakyselyn. Selvityksen tulosten ja maantieteellisen läheisyyden perusteella HelpSteps suosittelee aiheeseen räätälöityjä suosituksia. Tämän jälkeen tutkittava valitsee toimistot, joista hän on kiinnostunut, ja saa henkilökohtaisen luettelon suosituksista.

Ollessaan vielä ED:ssä perheitä pyydetään täyttämään lyhyt kysely käytön helppoudesta ja suosittelemaan työkalua perheelle ja ystäville. ED-käynnin jälkeen koehenkilöille lähetetään kaksi sähköistä muistutusta, joissa kysytään, haluavatko he lähettää läheteluettelon uudelleen. Kaikki osallistujat saavat jatkopuhelun noin 2 viikkoa opiskelun jälkeen ja kysyvät, ovatko he käyttäneet HelpStepsiä kotona, ovatko he ottaneet yhteyttä suosittelijaan vai eivät, onko heidän sosiaaliset tarpeensa ratkaistu ja onko hakemus auttoi löytämään ratkaisun heidän tarpeisiinsa. Tutkijat pyytävät myös lääkäreitä täyttämään lyhyen kyselyn työkalun vaikutuksesta kliiniseen kulutukseen ja hyödyllisyydestä potilaan hoidon täydentämiseksi.

Tutkijat aikovat käyttää kuvailevia tilastoja arvioidakseen kolmea tietoluokkaa: (1) sosiaalipalvelujen tarpeet, lähetteet ja seuranta, (2) HelpSteps-sovelluksen hyödyllisyys ja (3) lääkärin näkökulma HelpStepsien käyttöön ED:ssä. . Tutkijat analysoivat mobiilipohjaisen ryhmän ja tablettipohjaisen ryhmän erikseen, koska ne ovat todennäköisesti kaksi eri populaatiota (perustuu alhaisempaan sosioekonomiseen asemaan ja siten puhelimen puuttumiseen liittyviin korkeampiin sosiaalisiin tarpeisiin).