Мобильный инструмент социального скрининга и направления в педиатрическое отделение неотложной помощи

Многие семьи, представленные в отделении неотложной помощи, могут иметь неудовлетворенные социальные потребности. Предыдущие исследования показали, что семьи восприимчивы к скринингу этих потребностей в условиях отделения неотложной помощи. HelpSteps — это инструмент скрининга, который не только определяет социальные потребности, но и связывает людей с местными учреждениями здравоохранения и социальных служб. На сегодняшний день не проводилось исследований, оценивающих использование новой мобильной версии HelpSteps или использование инструмента в условиях неотложной помощи. Целью данного исследования является (1) оценить возможность использования ориентированного на пациента мобильного инструмента для скрининга и направления к социальным службам в отделении неотложной помощи и (2) определить, полезен ли этот инструмент для помощи пациентам в определении социальных потребностей и связи с соответствующими службами. справочные услуги после визита неотложной помощи.

Данные будут собираться перспективным нерандомизированным способом с использованием удобной выборки из 330 взрослых субъектов. Все родители будут проверены для зачисления. Если родитель отсутствует, вместо него будут обследованы все несопровождаемые пациенты в возрасте 18 лет и старше. Если присутствуют оба родителя, исследователи попросят семьи самостоятельно определить наиболее подходящего субъекта исследования, спросив, кто из родителей в их семье обычно отвечает за домашние ресурсы или приложения. Семьи, не говорящие по-английски, и пациенты с оценкой сортировки 1 или 2 (высокая острота) будут исключены.

После регистрации субъектам исследования будет предложено либо загрузить HelpSteps на личный мобильный телефон, либо использовать приложение на предоставленном планшете. Затем субъект откроет инструмент Help Steps и заполнит краткий опрос о социальных потребностях. Основываясь на результатах проверки и географической близости, HelpSteps порекомендует реферальные агентства, персонализированные для данной темы. Затем субъект выберет интересующие его агентства и получит персонализированный список рефералов.

Находясь в ED, семьям будет предложено заполнить краткий опрос о простоте использования и рекомендации инструмента семье и друзьям. После визита в отделение неотложной помощи испытуемым будут отправлены два электронных напоминания с вопросом, не хотят ли они повторно отправить рекомендательный список. Все участники получат повторный телефонный звонок примерно через 2 недели после зачисления в исследование, чтобы спросить, использовали ли они HelpSteps дома, обращались ли они в реферальное агентство, были ли решены их социальные потребности и было ли подано заявление. был полезен в поиске решения их потребностей. Исследователи также попросят врачей заполнить краткий опрос о влиянии инструмента на клиническое течение и его полезности в качестве дополнения к уходу за пациентом.

Исследователи планируют использовать описательную статистику для оценки трех категорий данных: (1) потребности в социальных услугах, направления и последующее наблюдение, (2) полезность приложения HelpSteps и (3) взгляды врачей на использование HelpSteps в отделении неотложной помощи. . Исследователи проанализируют группу с мобильным телефоном и группу с планшетом отдельно, поскольку они, вероятно, представляют собой две разные группы населения (на основе более низкого социально-экономического статуса и, следовательно, более высоких социальных потребностей, связанных с отсутствием телефона).