Online-tilien ja -tietojen edistynyt suunnittelu

Henkilökohtaisten haastattelujen avulla tutkija tunnistaa elämän lopun tarpeet/toiveet. Tutkija osallistuu arvonhakutoimintoihin tunnistaakseen sekä ne arvot, joiden tulisi olla osallisen kanssa tehtävässä työssä, että arvojen lähde ja toimija, joka ihmisillä on suhteessa osallistujaan.

Monissa tapauksissa osallistujat ovat jo osallistuneet versioihin näistä keskusteluista, jotka keskittyvät heidän elämänsä muihin aloihin (esim. talous, hautaustoiveet jne.). Sellaisenaan haastatteluissa selvitetään myös, kuinka verkkotileihin ja tietoihin liittyvät toiveet vastaavat muiden toimialojen toiveita.

Edellisen vaiheen aikana havaittujen tarpeiden perusteella tutkijat tukevat potilaita ja verkostoja pyyntöjen ja mieltymysten esittämisessä ja työskentelevät osallistujien kanssa kehittääkseen ja toteuttaakseen suunnitelman näiden pyyntöjen täyttämiseksi. Koko tämän vaiheen aikana tutkija keskittyy siihen, kuinka osallistujien korkean tason toiveet voidaan muuntaa erityisiksi teknisiksi käytännöiksi ja ominaisuuksiksi, mikä on aiemmassa työssä havaittu haaste. Keskittyminen tähän käännökseen antaa tutkimusryhmälle mahdollisuuden kehittää osallistujille post mortem -suunnitelmia ja samalla tunnistaa systemaattisesti häiriötyypit, joita voidaan käsitellä tulevassa suunnittelututkimuksessa. Tutkimusryhmä ennakoi, että monet pyynnöt edellyttävät tutkimusryhmän tutkivan teknistä ja politiikkaa toteutettavuutta. Esimerkiksi kyseinen alusta ei ehkä tue pyyntöä, jonka mukaan lähiomaisilla on täysi pääsy tilille, jolloin tutkimustiimin on harkittava kiertotapoja ja niiden elinkelpoisuutta ajan myötä. Tutkimusryhmä pohtii erilaisia ​​mahdollisia ratkaisuja ja esittelee osallistujille toteuttamiskelpoisia vaihtoehtoja. Tutkimusryhmä dokumentoi jokaisen pyynnön osalta yksityiskohdat, mukaan lukien pyynnön täyttämiseen liittyvät haasteet, mahdolliset ratkaisut ja näiden ratkaisujen hauraus, jos tekniikassa tapahtuu ajan mittaan muutoksia (esim. salasanat korvataan 2-vaiheisella todennuksella) tai sosiaalisissa olosuhteissa. (esim. henkilön halukkuus suorittaa tietty toiminta). Tämä dokumentaatio auttaa osallistujaa valintojen tekemisessä ja antaa samalla tutkimusryhmälle mahdollisuuden tunnistaa kokonaisvaltaisesti post mortem -suunnitteluun liittyviä yleisiä puutteita teknologiasuunnittelussa. Esitettyjen pyyntöjen perusteella tutkimusryhmä laatii ja esittelee suunnitelmaluonnoksia osallistujalle ja heidän verkostolleen sekä keskustelee kunkin eduista ja mahdollisista kompromisseista. Tutkimusryhmä tukee sitten osallistujaa ja verkostoituu suunnitelman valinnassa ja pyytää osallistujilta palautetta kustakin vaihtoehdosta.

Seuraavaksi osallistujien ja osallistujaverkostojen tulee tehdä jonkin verran työtä valmistelujen ja suunnitelman tukemiseksi (esim. kerätä käyttäjätunnuksia ja salasanoja, lisätä ohjeita testamenttiin, perustaa Legacy Contact Facebookissa tai nimetty yhteystieto Googlessa ). Tutkimusryhmä tukee osallistujaa tässä prosessissa huomioimalla hämmentäviä, teknisesti vaikeita tai mahdottomia tai erityisen työläitä tehtäviä. Osallistuminen tämän prosessin aikana antaa osallistujille mahdollisuuden valmistautua parhaalla mahdollisella tavalla, ja samalla tutkimusryhmä voi havaita ongelmat, joita tulisi käsitellä vaiheen 1 ja 2 prosesseissamme, tietyn osallistujan suunnitelmassa tai post mortem -tekniikassa laajemmin.

Kun post mortem -valmistelut on suoritettu, tutkimusryhmä jatkaa osallistujien tukemista muutoksissa, joita osallistuja saattaa haluta tehdä suunnitelmaan sosiaalisten ja teknisten olosuhteiden kehittyessä. Tutkimusryhmä kirjautuu osallistujien kanssa säännöllisin väliajoin heidän mieltymyksensä ja onkologinsa ohjeiden perusteella. Lisäksi osallistujat voivat milloin tahansa ottaa yhteyttä tutkimusryhmään, jos heillä on kysyttävää tai pyytää apua.