Расширенное планирование онлайн-аккаунтов и данных

Посредством личных бесед Исследователь выявит потребности/желания в конце жизни. Исследователь примет участие в мероприятиях по выявлению ценностей, чтобы определить, каковы ценности, которые должны информировать о работе с участником, а также источник ценностей и деятельность людей по отношению к участнику.

Во многих случаях участники уже участвовали в версиях этих бесед, посвященных другим областям их жизни (например, финансам, погребальным пожеланиям и т. д.). Таким образом, интервью также определят, как пожелания, связанные с онлайн-аккаунтами и данными, совпадают с пожеланиями из других областей.

Основываясь на потребностях, выявленных на предыдущем этапе, исследователи будут поддерживать пациентов и сети в формулировании набора запросов и предпочтений, а также работать с участниками над разработкой и реализацией плана выполнения этих запросов. На этом этапе внимание исследователя сосредоточено на том, как пожелания участников высокого уровня могут быть переведены в конкретные технические практики и функции, что является проблемой, выявленной в предыдущей работе. Сосредоточение внимания на этом переводе позволит исследовательской группе разработать планы пост-мортема для участников, а также систематически определять типы поломок, которые можно будет устранить в будущих исследованиях дизайна. Исследовательская группа ожидает, что многие запросы потребуют от исследовательской группы изучения технической и политической осуществимости. Например, запрос о том, чтобы ближайшие родственники могли иметь полный доступ к учетной записи, может не поддерживаться этой платформой, что требует от исследовательской группы рассмотрения обходных путей и их жизнеспособности с течением времени. Исследовательская группа будет предлагать различные возможные решения, представляя участникам жизнеспособные варианты. Для каждого запроса исследовательская группа будет документировать детали, включая проблемы с выполнением запроса, возможные решения и хрупкость этих решений, если со временем произойдут изменения в технологии (например, пароли заменяются двухфакторной аутентификацией) или социальные обстоятельства. (например, готовность человека выполнить конкретное действие). Эта документация поможет участнику сделать выбор, а также позволит исследовательской группе комплексно выявить общие недостатки в технологическом дизайне, связанные с планированием после вскрытия. На основе сформулированных запросов исследовательская группа разработает и представит набор проектов планов участнику и его сети и обсудит достоинства каждого из них и возможные компромиссы. Затем исследовательская группа будет поддерживать участника и сеть при выборе плана, запрашивая у участников отзывы о каждом варианте.

Затем участникам и сетям участников необходимо будет выполнить определенный объем работы по подготовке и поддержке плана (например, сбор имен пользователей и паролей, добавление инструкций к завещанию, настройка старого контакта в Facebook или назначенного контакта в Google). ). Исследовательская группа будет поддерживать участника в этом процессе, отмечая запутанные, технически сложные или невыполнимые или особенно трудоемкие задачи. Вовлечение в этот процесс позволит участникам как можно лучше подготовиться, а также позволит исследовательской группе отметить проблемы, которые должны быть решены в наших процессах этапов 1 и 2, плане конкретного участника или в более широком смысле с помощью технологии вскрытия.

После завершения подготовки к вскрытию исследовательская группа будет продолжать поддерживать участников с изменениями, которые участник может пожелать внести в план по мере развития социальных и технических обстоятельств. Исследовательская группа будет регулярно встречаться с участниками в зависимости от их предпочтений и указаний их онколога. Кроме того, участники могут в любое время связаться с исследовательской группой, чтобы задать вопросы или попросить о помощи.