Avansert planlegging for nettkontoer og data

Gjennom personlige intervjuer vil etterforskeren identifisere behov/ønsker ved livets slutt. Etterforskeren vil engasjere seg i verdifremkallende aktiviteter for å identifisere både hva verdiene er som skal informere arbeidet med deltakeren, samt kilden til verdier og byrået folk har i forhold til deltakeren.

I mange tilfeller vil deltakerne allerede ha engasjert seg i versjoner av disse samtalene fokusert på andre domener i livet deres (f.eks. økonomi, begravelsesønsker osv.). Som sådan vil intervjuene også identifisere hvordan ønsker knyttet til nettkontoer og data stemmer overens med ønsker fra andre domener.

Basert på behov identifisert i forrige fase, vil etterforskerne støtte pasienter og nettverk i å artikulere et sett med forespørsler og preferanser, og samarbeide med deltakerne for å utvikle og implementere en plan for å oppfylle disse forespørslene. Gjennom denne fasen er etterforskerens fokus på hvordan deltakernes ønsker på høyt nivå kan omsettes til spesifikke tekniske praksiser og funksjoner, en utfordring identifisert i tidligere arbeid. Fokus på denne oversettelsen vil tillate studieteamet å utvikle post-mortem-planer for deltakerne, samtidig som de systematisk identifiserer typer sammenbrudd som kan adresseres i fremtidig designforskning. Studieteamet forventer at mange forespørsler vil kreve at studieteamet undersøker teknisk og politisk gjennomførbarhet. For eksempel kan det hende at en forespørsel om at pårørende kan ha full tilgang til en konto ikke støttes av den plattformen, noe som krever at studieteamet vurderer løsninger og deres levedyktighet over tid. Studieteamet vil tenke på en rekke mulige løsninger, og presentere levedyktige alternativer for deltakerne. For hver forespørsel vil studieteamet dokumentere detaljene, inkludert utfordringer med å oppfylle forespørselen, mulige løsninger og skjørheten til disse løsningene hvis det skulle være endringer over tid til teknologi (f.eks. passord som erstattes av 2-faktor autentisering) eller sosiale forhold. (f.eks. en persons vilje til å utføre en spesifikk handling). Denne dokumentasjonen vil både hjelpe deltakeren med å ta valg, samtidig som den lar studieteamet helhetlig identifisere vanlige mangler i teknologidesign relatert til planlegging etter mortem. Basert på de artikulerte forespørslene, vil studieteamet utvikle og presentere et sett med utkast til planer for deltakeren og deres nettverk og diskutere fordelene ved hver og potensielle avveininger. Studieteamet vil deretter støtte deltakeren og nettverket etter hvert som en plan velges, og be om tilbakemelding fra deltakerne om hvert alternativ.

Deretter må deltakerne og deltakernes nettverk utføre en del arbeid for å forberede og støtte planen (f.eks. samle inn brukernavn og passord, legge til instruksjoner i et testamente, sette opp en eldre kontakt på Facebook eller en utpekt kontakt på google ). Studieteamet vil støtte deltakeren gjennom denne prosessen, og notere oppgaver som er forvirrende, teknisk vanskelig eller umulig, eller spesielt arbeidskrevende. Engasjement under denne prosessen vil tillate deltakerne å gjøre best mulig forberedelse, samtidig som studieteamet kan merke seg problemer som bør tas opp i trinn 1- og 2-prosessene våre, den spesifikke deltakerens plan, eller med post-mortem-teknologi mer bredt.

Etter å ha fullført obduksjonsforberedelser, vil studieteamet fortsette å støtte deltakerne med endringer deltakeren måtte ønske å gjøre i planen ettersom sosiale og tekniske omstendigheter utvikler seg. Studieteamet vil sjekke inn med deltakerne med jevne mellomrom basert på deres preferanser og veiledning fra deres onkologen. I tillegg kan deltakerne kontakte studieteamet når som helst med spørsmål eller for å be om hjelp.