Évaluation des Professionnels des Sciences de la Santé (COMMED)

Introduction : La relation médecin-patient (RMP) est un élément central de la pratique clinique. Elle affecte à la fois les patients (par exemple, la satisfaction, l'adhésion au traitement) et les professionnels de santé (par exemple, la réduction des conflits, l'amélioration du bien-être). La formation aux compétences en communication aide à prévenir les conflits, améliore la qualité des soins et protège les professionnels. Par conséquent, il est nécessaire de mettre en place des programmes de formation qui renforcent la RMP, préviennent les difficultés dans le processus thérapeutique et améliorent le bien-être. Objectif : Évaluer l'efficacité d'un programme de formation aux compétences en communication et en résolution de problèmes destiné au personnel médical. Méthode : L'échantillon était composé de 147 professionnels du Service de Santé Publique. Les participants ont été répartis en trois groupes d'environ 40 à 60 individus chacun. L'affectation aux groupes n'était pas aléatoire et était basée sur la spécialité médicale et le cadre professionnel. L'intervention comprenait du contenu sur la restructuration cognitive, la communication assertive, la motivation, le leadership et la gestion des conflits. Les variables sociodémographiques, les compétences en communication, les distorsions cognitives et la qualité de vie ont été évaluées.