Evaluación de Profesionales de las Ciencias de la Salud (COMMED)

Introducción: La relación médico-paciente (RMP) es un elemento fundamental de la práctica clínica. Afecta tanto a los pacientes (por ejemplo, satisfacción, adherencia al tratamiento) como a los profesionales sanitarios (por ejemplo, reducción de conflictos, mejora del bienestar). La formación en habilidades de comunicación ayuda a prevenir conflictos, mejora la calidad de la atención y protege a los profesionales. Por lo tanto, es necesario contar con programas de formación que fortalezcan la RMP, prevengan dificultades en el proceso terapéutico y mejoren el bienestar. Objetivo: Evaluar la eficacia de un programa de formación en habilidades de comunicación y resolución de problemas dirigido al personal médico. Método: La muestra estuvo compuesta por 147 profesionales del Servicio de Salud Pública. Los participantes se dividieron en tres grupos de aproximadamente 40-60 personas cada uno. La asignación de grupos no fue aleatoria y se basó en la especialidad médica y el entorno profesional. La intervención incluyó contenido sobre reestructuración cognitiva, comunicación asertiva, motivación, liderazgo y gestión de conflictos. Se evaluaron variables sociodemográficas, habilidades de comunicación, distorsiones cognitivas y calidad de vida.