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Campagna e-mail per aumentare la diffusione di myGeisinger

30 aprile 2021 aggiornato da: Amir Goren, Geisinger Clinic

Campagna e-mail per incoraggiare i pazienti a completare il processo di registrazione per il portale dei pazienti di Geisinger

Lo scopo del presente studio è testare diversi messaggi di posta elettronica per determinare il modo più efficace per promuovere l'iscrizione al portale dei pazienti di Geisinger, chiamato myGeisinger.

Panoramica dello studio

Stato

Stato

Indica lo stato di reclutamento attuale o lo stato di accesso ampliato.
Completato

Condizioni

Condizioni

La malattia, il disturbo, la sindrome, la malattia o la lesione oggetto di studio. Su ClinicalTrials.gov, le condizioni possono includere anche altri problemi relativi alla salute, come la durata della vita, la qualità della vita e i rischi per la salute.

Intervento / Trattamento

Intervento / Trattamento

Un processo o un'azione che è al centro di uno studio clinico. Gli interventi includono farmaci, dispositivi medici, procedure, vaccini e altri prodotti sperimentali o già disponibili. Gli interventi possono anche includere approcci non invasivi, come l'educazione o la modifica della dieta e dell'esercizio fisico.

Descrizione dettagliata

I portali dei pazienti online sono strumenti convenienti che migliorano l'accesso dei pazienti ai servizi sanitari, riducendo spesso il carico sia per i pazienti che per gli operatori. Tuttavia, meno della metà dei pazienti si è iscritta al portale dei pazienti di Geisinger, myGeisinger.

Lo scopo del presente studio è valutare quale tipo di messaggistica migliora l'efficacia di una campagna di posta elettronica mirata all'iscrizione dei pazienti nel portale dei pazienti online di Geisinger, chiamato myGeisinger. Attualmente, Geisinger invia un'e-mail ogni mese ai pazienti che hanno iniziato ma non completato il processo di iscrizione (hanno ricevuto un codice di attivazione generato ma non l'hanno ancora utilizzato per l'iscrizione). Questo studio eseguirà un test A/B su 5 messaggi di posta elettronica per valutare se hanno un rendimento migliore rispetto all'attuale messaggio di posta elettronica standard.

Le prestazioni saranno valutate in base al fatto che i pazienti aprano l'e-mail, facciano clic sul link di iscrizione myGeisinger e si iscrivano a myGeisinger. Le analisi statistiche utilizzeranno modelli lineari generalizzati con distribuzione binaria e funzione log-link.

Tipo di studio

Tipo di studio

Descrive la natura di uno studio clinico. I tipi di studio includono studi interventistici (chiamati anche studi clinici), studi osservazionali (compresi i registri dei pazienti) e accesso allargato.
Osservativo

Iscrizione (Effettivo)

Iscrizione

Il numero di partecipanti a uno studio clinico. L'iscrizione "anticipata" è il numero target di partecipanti di cui i ricercatori hanno bisogno per lo studio.
14099

Contatti e Sedi

Questa sezione fornisce i recapiti di coloro che conducono lo studio e informazioni su dove viene condotto lo studio.

Luoghi di studio

  • Stati Uniti
    • Pennsylvania
      • Danville, Pennsylvania, Stati Uniti, 17822
        • Geisinger

Criteri di partecipazione

I ricercatori cercano persone che corrispondano a una certa descrizione, chiamata criteri di ammissibilità. Alcuni esempi di questi criteri sono le condizioni generali di salute di una persona o trattamenti precedenti.

Criteri di ammissibilità

Criteri di ammissibilità

I requisiti chiave che devono soddisfare le persone che vogliono partecipare a uno studio clinico o le caratteristiche che devono avere. I criteri di ammissibilità sono costituiti sia da criteri di inclusione (necessari a una persona per partecipare allo studio) sia da criteri di esclusione (che impediscono a una persona di partecipare). I tipi di criteri di ammissibilità includono se uno studio accetta volontari sani, ha requisiti di età o gruppo di età o è limitato dal sesso.

Età idonea allo studio

Da 18 anni a 88 anni (ADULTO, ANZIANO_ADULTO)

Accetta volontari sani

No

Sessi ammissibili allo studio

Tutto

Metodo di campionamento

Campione di probabilità

Popolazione di studio

La popolazione è composta da pazienti Geisinger il cui stato myGeisinger è "In attesa" e che hanno un indirizzo e-mail in archivio.

Descrizione

Criterio di inclusione:

  • Pazienti Geisinger il cui stato myGeisinger è "In sospeso", il che significa che è stato generato un codice di attivazione per loro, ma non hanno completato l'attivazione

Criteri di esclusione:

  • Pazienti senza indirizzi e-mail in archivio
  • Pazienti che hanno ricevuto e-mail da questa campagna di marketing mensile myGeisinger negli ultimi 2 mesi

Piano di studio

Questa sezione fornisce i dettagli del piano di studio, compreso il modo in cui lo studio è progettato e ciò che lo studio sta misurando.

Come è strutturato lo studio?

Dettagli di progettazione

Coorti e interventi

Gruppo / Coorte

Gruppo / Coorte

Un gruppo o sottogruppo di partecipanti a uno studio osservazionale che viene valutato per gli esiti biomedici o sanitari.
Intervento / Trattamento

Intervento / Trattamento

Un processo o un'azione che è al centro di uno studio clinico. Gli interventi includono farmaci, dispositivi medici, procedure, vaccini e altri prodotti sperimentali o già disponibili. Gli interventi possono anche includere approcci non invasivi, come l'educazione o la modifica della dieta e dell'esercizio fisico.
Controllo
Un messaggio di marketing standard che incoraggia l'attivazione e descrive i vantaggi di myGeisinger
Comportamentale: Posta elettronica standard
E-mail
Focalizzato sulla comunicazione del fornitore
Un semplice messaggio incentrato su un vantaggio di myGeisinger: comunicare facilmente con i provider
Comportamentale: Meno è meglio
E-mail
Focalizzato sulla programmazione
Un semplice messaggio incentrato su un vantaggio di myGeisinger: la pianificazione e la gestione degli appuntamenti online
Comportamentale: Meno è meglio
E-mail
Incentrato sull'accesso alle informazioni mediche
Un semplice messaggio incentrato su un vantaggio di myGeisinger: l'accesso alle informazioni mediche, come i risultati dei test
Comportamentale: Meno è meglio
E-mail
Prova sociale
Un messaggio simile a control, ma che include informazioni su quanti altri pazienti stanno utilizzando myGeisinger
Comportamentale: Prova sociale
E-mail
Messa in scena della dotazione/decisione

Un messaggio simile al controllo, ma che inquadra myGeisinger come qualcosa che i pazienti hanno già e devono solo fare un altro passo per attivarsi.

Dotazione: dai ai pazienti l'impressione di avere già l'account, in modo che lo apprezzino di più.

Messa in scena della decisione: suddividere il processo in più fasi - "avere" un account e "attivare" quell'account - e dare l'impressione di essere quasi arrivati ​​perché la prima fase è completa
Comportamentale: Messa in scena della dotazione/decisione
E-mail

Cosa sta misurando lo studio?

Misure di risultato primarie

Misure di risultato primarie

Nel protocollo di uno studio clinico, la misura dell'esito pianificato più importante per valutare l'effetto di un intervento/trattamento. La maggior parte degli studi clinici ha una misura di esito primaria, ma alcuni ne hanno più di una.
Misura del risultato
Misura Descrizione
Lasso di tempo
Email aperta: controllo contro meno è meglio contro prova sociale contro dotazione
Lasso di tempo: 8-10 giorni dopo l'intervento
Se l'e-mail è stata aperta (sì/no)
8-10 giorni dopo l'intervento
Collegamento cliccato: controllo vs meno è meglio vs prova sociale vs dotazione
Lasso di tempo: 8-10 giorni dopo l'intervento
Se è stato fatto clic sul collegamento/pulsante per avviare il processo di attivazione (sì/no)
8-10 giorni dopo l'intervento
Iscrizione: controllo vs. meno è meglio vs. prova sociale vs. dotazione
Lasso di tempo: 8-10 giorni dopo l'intervento
Se il paziente si è iscritto a myGeisinger (sì/no)
8-10 giorni dopo l'intervento

Misure di risultato secondarie

Misure di risultato secondarie

Nel protocollo di uno studio clinico, una misura dell'esito pianificato che non è importante quanto la misura dell'esito primario per valutare l'effetto di un intervento ma è comunque di interesse. La maggior parte degli studi clinici ha più di una misura di esito secondaria.
Misura del risultato
Misura Descrizione
Lasso di tempo
Email aperta: controllo contro meno è meglio contro prova sociale contro dotazione
Lasso di tempo: 32-35 giorni dopo l'intervento
Se l'e-mail è stata aperta (sì/no)
32-35 giorni dopo l'intervento
Collegamento cliccato: controllo vs meno è meglio vs prova sociale vs dotazione
Lasso di tempo: 32-35 giorni dopo l'intervento
Se è stato fatto clic sul collegamento/pulsante per avviare il processo di attivazione (sì/no)
32-35 giorni dopo l'intervento
Iscrizione: controllo vs. meno è meglio vs. prova sociale vs. dotazione
Lasso di tempo: 32-35 giorni dopo l'intervento
Se il paziente si è iscritto a myGeisinger (sì/no)
32-35 giorni dopo l'intervento
Email aperta: all'interno di Less-is-metter (comunicazione con il fornitore vs. gestione degli appuntamenti vs. accesso alle informazioni mediche)
Lasso di tempo: 8-10 giorni dopo l'intervento
Se l'e-mail è stata aperta (sì/no)
8-10 giorni dopo l'intervento
Link cliccato: all'interno di Less-is-metter (comunicazione con il fornitore vs. gestione degli appuntamenti vs. accesso alle informazioni mediche)
Lasso di tempo: 8-10 giorni dopo l'intervento
Se è stato fatto clic sul collegamento/pulsante per avviare il processo di attivazione (sì/no)
8-10 giorni dopo l'intervento
Iscrizione: all'interno di Less-is-better (comunicazione con il fornitore vs. gestione degli appuntamenti vs. accesso alle informazioni mediche)
Lasso di tempo: 8-10 giorni dopo l'intervento
Se il paziente si è iscritto a myGeisinger (sì/no)
8-10 giorni dopo l'intervento
Email aperta: all'interno di Less-is-metter (comunicazione con il fornitore vs. gestione degli appuntamenti vs. accesso alle informazioni mediche)
Lasso di tempo: 32-35 giorni dopo l'intervento
Se l'e-mail è stata aperta (sì/no)
32-35 giorni dopo l'intervento
Link cliccato: all'interno di Less-is-metter (comunicazione con il fornitore vs. gestione degli appuntamenti vs. accesso alle informazioni mediche)
Lasso di tempo: 32-35 giorni dopo l'intervento
Se è stato fatto clic sul collegamento/pulsante per avviare il processo di attivazione (sì/no)
32-35 giorni dopo l'intervento
Iscrizione: all'interno di Less-is-better (comunicazione con il fornitore vs. gestione degli appuntamenti vs. accesso alle informazioni mediche)
Lasso di tempo: 32-35 giorni dopo l'intervento
Se il paziente si è iscritto a myGeisinger (sì/no)
32-35 giorni dopo l'intervento

Collaboratori e investigatori

Qui è dove troverai le persone e le organizzazioni coinvolte in questo studio.

Sponsor

Sponsor

L'organizzazione o la persona che avvia lo studio e che ha autorità e controllo sullo studio.
Geisinger Clinic

Studiare le date dei record

Queste date tengono traccia dell'avanzamento della registrazione dello studio e dell'invio dei risultati di sintesi a ClinicalTrials.gov. I record degli studi e i risultati riportati vengono esaminati dalla National Library of Medicine (NLM) per assicurarsi che soddisfino specifici standard di controllo della qualità prima di essere pubblicati sul sito Web pubblico.

Studia le date principali

Inizio studio (EFFETTIVO)

Inizio studio

La data effettiva in cui il primo partecipante è stato arruolato in uno studio clinico. La data di inizio dello studio "prevista" è la data che i ricercatori pensano sarà la data di inizio dello studio.
6 aprile 2020

Completamento primario (EFFETTIVO)

Completamento primario

La data in cui l'ultimo partecipante a uno studio clinico è stato esaminato o ha ricevuto un intervento per raccogliere i dati finali per la misura dell'esito primario. Il fatto che lo studio clinico sia terminato secondo il protocollo o sia stato interrotto non influisce su questa data. Per gli studi clinici con più di una misura di esito primario con diverse date di completamento, questo termine si riferisce alla data in cui la raccolta dei dati è completata per tutte le misure di esito primario. La data di completamento principale "prevista" è la data che i ricercatori ritengono sarà la data di completamento principale per lo studio.
13 aprile 2020

Completamento dello studio (EFFETTIVO)

Completamento dello studio

La data in cui l'ultimo partecipante a uno studio clinico è stato esaminato o ha ricevuto un intervento/trattamento per raccogliere i dati finali per le misure di esito primarie, le misure di esito secondarie e gli eventi avversi (ovvero l'ultima visita dell'ultimo partecipante). La data di completamento dello studio "prevista" è la data che i ricercatori ritengono sarà la data di completamento dello studio.
8 maggio 2020

Date di iscrizione allo studio

Primo inviato

Primo inviato

La data in cui lo sponsor o il ricercatore dello studio ha inviato per la prima volta un record di studio a ClinicalTrials.gov. In genere c'è un ritardo di alcuni giorni tra la prima data di invio e la disponibilità del record su ClinicalTrials.gov (la prima data di invio).
31 marzo 2020

Primo inviato che soddisfa i criteri di controllo qualità

Primo inviato che soddisfa i criteri di controllo qualità

La data in cui lo sponsor dello studio o il ricercatore invia per la prima volta un record di studio che è coerente con i criteri di revisione del controllo di qualità (QC) della National Library of Medicine (NLM). Lo sponsor o lo sperimentatore potrebbe dover rivedere e inviare un record di studio una o più volte prima che i criteri di revisione QC di NLM siano soddisfatti. È responsabilità dello sponsor o dello sperimentatore garantire che il record dello studio sia coerente con i criteri di revisione QC NLM.
1 aprile 2020

Primo Inserito (EFFETTIVO)

Primo Inserito

La data in cui il record dello studio è stato disponibile per la prima volta su ClinicalTrials.gov dopo la conclusione della revisione del controllo di qualità (QC) della National Library of Medicine (NLM). In genere c'è un ritardo di alcuni giorni tra la data in cui lo sponsor dello studio o lo sperimentatore ha presentato il record dello studio e la prima data pubblicata.
2 aprile 2020

Aggiornamenti dei record di studio

Ultimo aggiornamento pubblicato (EFFETTIVO)

Ultimo aggiornamento pubblicato

La data più recente in cui le modifiche al record di uno studio sono state rese disponibili su ClinicalTrials.gov. Potrebbe esserci un ritardo tra il momento in cui le modifiche sono state inviate a ClinicalTrials.gov dallo sponsor o dallo sperimentatore dello studio (data di invio dell'ultimo aggiornamento) e la data di pubblicazione dell'ultimo aggiornamento.
3 maggio 2021

Ultimo aggiornamento inviato che soddisfa i criteri QC

Ultimo aggiornamento inviato che soddisfa i criteri QC

La data più recente in cui lo sponsor dello studio o il ricercatore ha presentato modifiche a un record di studio che sono coerenti con i criteri di revisione del controllo di qualità (QC) della National Library of Medicine (NLM). È responsabilità dello sponsor o dello sperimentatore garantire che il record dello studio sia coerente con i criteri di revisione QC NLM.
30 aprile 2021

Ultimo verificato

Ultimo verificato

La data più recente in cui lo sponsor dello studio o il ricercatore ha confermato che le informazioni su uno studio clinico su ClinicalTrials.gov sono accurate e aggiornate. Se uno studio con stato di reclutamento di reclutamento; non ancora reclutamento; o attivo, non reclutamento non è stato confermato negli ultimi 2 anni, lo stato di reclutamento dello studio viene mostrato come sconosciuto.
1 aprile 2021

Maggiori informazioni

Termini relativi a questo studio

Parole chiave

Altri numeri di identificazione dello studio

Altri numeri di identificazione dello studio

Identificatori o numeri ID diversi dal numero NCT assegnati a uno studio clinico dallo sponsor, dai finanziatori o da altri dello studio. Questi numeri possono includere identificatori univoci di altri registri di sperimentazione e numeri di sovvenzioni del National Institutes of Health.
  • 2020-0315

Piano per i dati dei singoli partecipanti (IPD)

Hai intenzione di condividere i dati dei singoli partecipanti (IPD)?

SÌ

Descrizione del piano IPD

I dati senza informazioni di identificazione personale saranno messi a disposizione di altri ricercatori sull'Open Science Framework per trasparenza. Ciò includerà i dati e il codice essenziali necessari per replicare l'analisi che ha prodotto i risultati riportati.

Periodo di condivisione IPD

I dati diventeranno disponibili dopo la pubblicazione dei risultati dello studio in una rivista scientifica e saranno disponibili fino a quando l'Open Science Framework ospiterà i dati.

Criteri di accesso alla condivisione IPD

I dati sull'Open Science Framework saranno aperti a chiunque richieda tali informazioni.

Tipo di informazioni di supporto alla condivisione IPD

  • CODICE_ANALITICO

Informazioni su farmaci e dispositivi, documenti di studio

Studia un prodotto farmaceutico regolamentato dalla FDA degli Stati Uniti

No

Studia un dispositivo regolamentato dalla FDA degli Stati Uniti

No

Queste informazioni sono state recuperate direttamente dal sito web clinicaltrials.gov senza alcuna modifica. In caso di richieste di modifica, rimozione o aggiornamento dei dettagli dello studio, contattare register@clinicaltrials.gov. Non appena verrà implementata una modifica su clinicaltrials.gov, questa verrà aggiornata automaticamente anche sul nostro sito web .

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