Lavoro emotivo, lavoro fisico e lavoro mentale degli infermieri dell'hospice: uno studio con metodo misto

L'assistenza in hospice è un'assistenza di gruppo multidisciplinare guidata da infermiere che fornisce assistenza fisica, mentale e sociale ai pazienti in fin di vita. Secondo l'OMS, il ruolo degli infermieri dell'hospice nell'affrontare la sofferenza implica prendersi cura di problemi oltre i sintomi fisici, per supportare i pazienti e i loro caregiver. A differenza di altre cure mediche, gli infermieri dell'hospice si occupano di pazienti in fin di vita e delle loro famiglie. In qualità di contatto infermieristico primario di una famiglia morente, gli infermieri dell'hospice hanno un'esperienza emotiva più intensa e complessa. In Cina, con il miglioramento della consapevolezza della protezione dei diritti umani, il rapporto infermiere-paziente è particolarmente importante e anche i requisiti sociali per gli infermieri stanno diventando sempre più elevati. Inoltre, gli infermieri dell'hospice non solo forniscono assistenza fisica e psicologica ai pazienti, ma forniscono anche un'assistenza completa alle famiglie dei pazienti in fin di vita. Non è solo il lavoro mentale di apprendere competenze e affrontare situazioni di emergenza, e il lavoro fisico di prendersi cura di un gran numero di pazienti; ma richiede anche un lavoro emotivo che raramente è stato riconosciuto prima. Quando si affrontano pazienti in fin di vita e le loro famiglie, è particolarmente importante esprimere emozioni appropriate e pagare il lavoro emotivo.