がん患者と腫瘍専門医の間のコミュニケーションを改善する

Enhanced SCOPE プログラムの主な目的は、腫瘍学者にがん患者との話し合いにおける感情の役割を認識させ、感情的な懸念に対処する自己効力感を高め、そのためのスキルを提供することです。 腫瘍専門医がこれらの分野で能力を発揮できる可能性が最も高いのは、教育的なトレーニングに加えて、自分自身の会話を観察し、そのやりとりについてのフィードバックを受け取ることができる場合です。 Enhanced SCOPE プログラム自体は、インターネット接続のある任意のコンピューターから表示できるオンライン Web アプリケーションです。 研究者らは、米国内科学会（ABIM）の認定維持（MOC）プロセスに組み込まれている腫瘍内科医向けのコミュニケーションスキル教育介入が、患者の満足度と医療訪問の質に及ぼす影響をテストするランダム化比較試験を実施する予定である。 この試験的実践改善モジュール (PIM) への登録を選択した腫瘍学者は、ベースラインのアンケートに記入し、患者のサンプルに満足度調査を送信し、8 人の異なる患者に対する 8 回のクリニック訪問を (スマートフォン アプリケーションを使用して) 音声録音します。 対照群に割り当てられた腫瘍医は患者調査の結果を受け取り、フィードバックに応じた品質改善活動を実施するよう求められます（現在の「標準」コミュニケーション PIM）。 介入部門に割り当てられた腫瘍専門医は、調査のフィードバックと、Web ベースの対話型プログラムを介して音声録音された診察に関するフィードバックを提供する強化された SCOPE プログラムを受け取ります。 フィードバックは 2 つのソースから提供されます。1) 特定のコーディング基準 (共感の機会、自由回答形式の質問の使用など) に基づいて客観的な学習機会を特定する専門の研究アシスタント コーダー、および 2) 録音を聞く訓練を受けた患者レビューアそして、出会いの重要な瞬間に独自の主観的なフィードバックを提供します。 これらの患者レビュー担当者は、当社の利害関係者パートナーから選ばれ、積極的な患者擁護者です。 彼らは研究チームのメンバーとして扱われ、審査費用が支払われますが、研究医師の患者ではありません。 フィードバックを検討してから 1 か月後、両部門の腫瘍専門医がさらに 8 件の診察を音声録音し、新しい患者サンプルに満足度調査を送信します。