Улучшение коммуникации между онкологическими больными и онкологами
16 декабря 2019 г. обновлено: James A. Tulsky, Dana-Farber Cancer Institute
Улучшение коммуникации между онкологическими больными и онкологами с использованием отзывов пациентов о реальных беседах и программы ABIM Maintenance of Certification
Главной целью этого проекта является улучшение коммуникации между онкологами и их пациентами, гарантируя, что голос пациента будет услышан во время медицинской встречи.
Таким образом, надежда состоит в том, чтобы улучшить опыт для пациентов, живущих с раком.
Исследователи стремятся достичь этой цели, обучая онкологов навыкам общения, включая обратную связь по их собственным аудиозаписям разговоров.
Обратная связь будет поступать из двух источников: 1) профессиональные кодировщики-ассистенты-исследователи, которые определят объективные возможности обучения на основе конкретных критериев кодирования, и 2) обученные рецензенты пациентов, которые будут слушать записи и предлагать свои собственные субъективные отзывы в ключевые моменты встреч. .
Обзор исследования
Статус
Завершенный
Условия
Вмешательство/лечение
Подробное описание
Основная цель программы Enhanced SCOPE — научить онкологов распознавать роль эмоций в беседах с онкологическими больными, повысить их самоэффективность при решении аффективных проблем и дать им необходимые для этого навыки.
Онкологи, скорее всего, достигнут компетентности в этих областях, когда, помимо дидактического обучения, они также могут наблюдать за своим собственным разговором и получать обратную связь о своих взаимодействиях.
Сама программа Enhanced SCOPE представляет собой онлайн-приложение, которое можно просматривать с любого компьютера, подключенного к Интернету.
Исследователи проведут рандомизированное контролируемое исследование, чтобы проверить влияние на удовлетворенность пациентов и качество посещения врача интервенции по обучению коммуникативным навыкам для онкологов, которая интегрирована в процесс сертификации Американского совета по внутренним болезням (ABIM).
Онкологи, решившие зарегистрироваться в этом пилотном модуле улучшения практики (PIM), заполнят базовый опросник, разошлют выборке своих пациентов опросы об удовлетворенности, а затем аудиозапишут (с помощью приложения для смартфона) восемь визитов в клинику с восемью разными пациентами.
Онкологи, назначенные в контрольную группу, получат результаты опросов пациентов, и им будет предложено провести мероприятия по улучшению качества в ответ на обратную связь (текущий «стандартный» коммуникационный PIM).
Онкологи, назначенные на группу вмешательства, получат отзывы об опросе, а также расширенную программу SCOPE, которая предоставляет отзывы об их аудиозаписях с помощью интерактивной веб-программы.
Обратная связь будет поступать из двух источников: 1) профессиональные кодировщики-ассистенты-исследователи, которые определят объективные возможности обучения на основе конкретных критериев кодирования (например, эмпатические возможности, использование открытых вопросов) и 2) подготовленные рецензенты пациентов, которые будут прослушивать записи. и предлагать свои собственные субъективные отзывы в ключевые моменты встреч.
Эти рецензенты пациентов будут привлечены из числа наших заинтересованных партнеров и будут активными защитниками интересов пациентов.
С ними будут обращаться как с членами исследовательской группы, им будут платить за обзоры, и они не будут пациентами врачей-исследователей.
Через месяц после изучения их отзывов онкологи в обеих группах запишут еще восемь встреч и разошлют опросы об удовлетворенности новой выборке пациентов.
Тип исследования
Интервенционный
Регистрация (Действительный)
148
Фаза
- Непригодный
Контакты и местонахождение
В этом разделе приведены контактные данные лиц, проводящих исследование, и информация о том, где проводится это исследование.
Места учебы
-
-
Massachusetts
-
Boston, Massachusetts, Соединенные Штаты, 02115
- Dana Farber Cancer Institute
-
-
Критерии участия
Исследователи ищут людей, которые соответствуют определенному описанию, называемому критериям приемлемости. Некоторыми примерами этих критериев являются общее состояние здоровья человека или предшествующее лечение.
Критерии приемлемости
Возраст, подходящий для обучения
18 лет и старше (ВЗРОСЛЫЙ, OLDER_ADULT)
Принимает здоровых добровольцев
Да
Полы, имеющие право на обучение
Все
Описание
Критерии включения:
- Весь совет Американского совета по внутренним болезням (ABIM) сертифицировал врачей-онкологов, практикующих в США и зарегистрированных в программе поддержания сертификации.
- Иметь смартфон, совместимый с учебой.
- Подходящие пациенты будут иметь метастатический рак.
- Не моложе 18 лет.
- Говорите и читайте по-английски.
- Получите онкологическую помощь от зарегистрированного онколога.
Критерий исключения:
- Онкологи Института рака Даны Фарбер и онкологи, которые не говорят со своими пациентами по-английски.
- Пациенты, не говорящие по-английски.
Учебный план
В этом разделе представлена подробная информация о плане исследования, в том числе о том, как планируется исследование и что оно измеряет.
Как устроено исследование?
Детали дизайна
- Основная цель: HEALTH_SERVICES_RESEARCH
- Распределение: РАНДОМИЗИРОВАННЫЙ
- Интервенционная модель: ПАРАЛЛЕЛЬ
- Маскировка: НИКТО
Оружие и интервенции
Группа участников / Армия |
Вмешательство/лечение |
|---|---|
|
Экспериментальный: Расширенное обучение SCOPE
Заполните базовый вопросник, анонимно проведите опросы об удовлетворенности выборки своих пациентов, запишите (с помощью приложения для смартфона) восемь визитов в клинику с восемью разными пациентами.
Получайте отзывы об опросах, а также расширенную программу SCOPE, которая предоставляет отзывы об их аудиозаписях встреч через интерактивную веб-программу.
|
Вмешательство интегрировано в процесс сертификации (MOC) Американского совета по внутренним болезням (ABIM).
|
|
Активный компаратор: Стандартное обучение общению
Заполните базовый опросник, анонимно проведите опросы об удовлетворенности выборки своих пациентов.
Получите результаты опросов пациентов и попросите провести деятельность по улучшению качества собственной разработки, которая отвечает на обратную связь (текущий «стандартный» коммуникационный PIM).
|
Стандартное обучение общению
|
Что измеряет исследование?
Первичные показатели результатов
Мера результата |
Мера Описание |
Временное ограничение |
|---|---|---|
|
Оценка связи между поставщиком и пациентом
Временное ограничение: 6 месяцев
|
Оценка измеряет структуру восприятия пациентом внимательной реакции со стороны медицинского онколога во время повторных посещений офиса в течение 12 месяцев.
Пациенты заполнили анкету Clinician Group Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (CG-CAHPS©) версии 1.0 с помощью компьютера или телефона. Система интерактивного голосового ответа (IVR). было легко понять (2) Медицинский работник внимательно выслушал пациента (3) Медицинский работник проявил уважение к тому, что сказал пациент (4) Медицинский работник провел с пациентом достаточно времени.
Кодируется как 1 (да, определенно), 2 (да, отчасти), 3 (нет) или 4 (предпочитаю не отвечать). баллов по каждому вопросу.
Сред.
моделируется линейной моделью со смешанными эффектами.
Проанализированы данные в обоих случаях, когда а) отсутствующие ответы удаляются из данных и б) отсутствующие ответы сохраняются в наборе данных.
Более низкий балл указывает на более желательный результат.
|
6 месяцев
|
Вторичные показатели результатов
Мера результата |
Мера Описание |
Временное ограничение |
|---|---|---|
|
Эмпатический ответ на выражение пациентом негативных эмоций
Временное ограничение: 6 месяцев
|
Что измеряет результат? Результат измеряет построение умения врача обеспечивать соответствующие эмпатические ответы на выражение эмоциональных проблем пациента. Мерой является отношение количества эмпатических реакций к общему количеству эмпатических возможностей, возникающих во время встречи поставщика и пациента. Как измеряется результат? Встречи врача и пациента записываются на аудио. Обученные слушатели просматривают, оценивают и кодируют ответы врачей на аудиозаписи разговоров. Этот код указывает на эмпатическую возможность. Поведение, представляющее соответствующие эмпатические реакции, также кодируется. |
6 месяцев
|
Соавторы и исследователи
Здесь вы найдете людей и организации, участвующие в этом исследовании.
Публикации и полезные ссылки
Лицо, ответственное за внесение сведений об исследовании, добровольно предоставляет эти публикации. Это может быть что угодно, связанное с исследованием.
Полезные ссылки
- Patient-Centered Outcomes Research Institute (PCORI) Research Award Listing
- Dana Farber Cancer Institute (DFCI), Department of Psychosocial Oncology and Palliative Care (POPC) Listing of Current Research and PCORI Award
- Vital Talk is a non-profit whose mission is to nurture healthier connections between patients and clinicians. We are using Vital Talk intellectual property (e.g., REMAP) for the intervention
Даты записи исследования
Эти даты отслеживают ход отправки отчетов об исследованиях и сводных результатов на сайт ClinicalTrials.gov. Записи исследований и сообщаемые результаты проверяются Национальной медицинской библиотекой (NLM), чтобы убедиться, что они соответствуют определенным стандартам контроля качества, прежде чем публиковать их на общедоступном веб-сайте.
Изучение основных дат
Начало исследования (Действительный)
14 февраля 2017 г.
Первичное завершение (Действительный)
31 августа 2018 г.
Завершение исследования (Действительный)
31 августа 2018 г.
Даты регистрации исследования
Первый отправленный
16 ноября 2016 г.
Впервые представлено, что соответствует критериям контроля качества
17 ноября 2016 г.
Первый опубликованный (Оценивать)
21 ноября 2016 г.
Обновления учебных записей
Последнее опубликованное обновление (Действительный)
3 января 2020 г.
Последнее отправленное обновление, отвечающее критериям контроля качества
16 декабря 2019 г.
Последняя проверка
1 декабря 2019 г.
Дополнительная информация
Термины, связанные с этим исследованием
Ключевые слова
Другие идентификационные номера исследования
- 16-099
Планирование данных отдельных участников (IPD)
Планируете делиться данными об отдельных участниках (IPD)?
НЕТ
Информация о лекарствах и устройствах, исследовательские документы
Изучает лекарственный продукт, регулируемый FDA США.
Нет
Изучает продукт устройства, регулируемый Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США.
Нет
Эта информация была получена непосредственно с веб-сайта clinicaltrials.gov без каких-либо изменений. Если у вас есть запросы на изменение, удаление или обновление сведений об исследовании, обращайтесь по адресу register@clinicaltrials.gov. Как только изменение будет реализовано на clinicaltrials.gov, оно будет автоматически обновлено и на нашем веб-сайте. .