이론 기반 SMS 알림 - 문자가 환자 출석에 미치는 영향
연구 개요
상세 설명
노르웨이의 Health South East(HSØ)의 연구에 따르면 예약된 약속에 참석하지 않는 환자의 수가 매년 200,000~250,000건의 외래 진료를 받습니다. 비교하자면 27만 명의 환자가 치료를 기다리고 있습니다. 이에 지역 보건당국은 진료 예약에 불참하는 환자를 줄이기 위한 조치를 취할 것을 권고했다.
이 연구는 노르웨이 오슬로에 있는 Lovisenberg Diakonale 병원의 이비인후과 외래 진료소에서 예정된 외래 진료 예약에 불참을 줄이는 데 환자의 감정에 호소하는 단문 메시지 서비스(SMS) 예약 알림이 더 효과적인지 여부를 평가합니다. 이 연구는 2000명의 환자가 개입 그룹(감정적인 SMS 텍스트) 또는 대조군(중립적인 콘텐츠가 포함된 표준 SMS 텍스트)에 무작위로 할당되는 무작위 통제 시험으로 설계될 것입니다. 이론은 감정 기반 문자 메시지가 더 효과적인 알림이 될 것이라고 제안하기 때문에 통제 그룹에 비해 약속 시간에 나타나지 않는 환자 수가 50% 감소할 것이라는 가설을 세웠습니다.
연구 유형
등록 (예상)
단계
- 해당 없음
연락처 및 위치
연구 연락처
- 이름: Trude von Trepka
- 전화번호: +47 23226862
- 이메일: trvt@lds.no
연구 연락처 백업
- 이름: Grete Saetre
- 전화번호: +47 23225501
- 이메일: gres@lds.no
참여기준
자격 기준
공부할 수 있는 나이
건강한 자원 봉사자를 받아들입니다
연구 대상 성별
설명
포함 기준:
- 포함 기간 동안 LDS 귀, 코, 인후 수술 클리닉에 예정된 클리닉 약속이 있거나 수면 다원 검사가 예정된 환자(모든 진단).
- 생년월일 01.01.1935 이후
제외 기준:
- 같은 날 2개의 약속이 있는 환자는 첫 번째 약속만 포함됩니다.
- 전화번호가 없는 환자
- 1935년 1월 1일 이전에 태어난 환자
- 포함된 환자는 포함 기간에 새 예약을 받는 경우 다시 포함되지 않습니다.
공부 계획
연구는 어떻게 설계됩니까?
디자인 세부사항
- 주 목적: 건강 서비스 연구
- 할당: 무작위
- 중재 모델: 병렬 할당
- 마스킹: 삼루타
무기와 개입
참가자 그룹 / 팔 |
개입 / 치료 |
|---|---|
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실험적: 감성적인 SMS 문자
이 팔에 있는 환자는 예정된 외래 진료 약속에 대한 감정 기반 SMS 알림을 받게 됩니다.
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다음 텍스트가 포함된 SMS 약속 알림(노르웨이어에서 번역됨): 약속에 대한 알림. 치료를 기다리는 분들이 많습니다. 3월 31일 화요일 10:00에 약속을 잡을 수 없는 경우 저희에게 알려주십시오. 전화. 23225501 또는 kirpolonh@lds.로 이메일을 보내십시오. 늦어도 약속 일주일 전까지는 보내십시오. 노쇼 수수료: Kr. 640. Lovisenberg Diakonale 병원, 외과, 이비인후과. SMS로 이 메시지에 답장하지 마세요. |
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활성 비교기: 표준 SMS 텍스트
이 팔에 있는 환자는 예정된 외래 진료 약속에 대한 표준 SMS 알림을 받게 됩니다.
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다음 텍스트가 포함된 SMS 약속 알림(노르웨이어에서 번역됨): Lovisenberg Diakonale 병원, 귀, 코, 목 수술과 예약 알림: 2015년 2월 11일 수요일 10:00. 변경하려면 tel로 전화하십시오. 23225501 또는 kirpolonh@lds.no로 이메일을 보내주십시오. SMS로 이 메시지에 답장하지 마세요. |
연구는 무엇을 측정합니까?
주요 결과 측정
결과 측정 |
측정값 설명 |
기간 |
|---|---|---|
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약속 출석
기간: 예정된 약속의 날
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예정된 클리닉 약속에 환자 출석(예 = 예정된 시간 또는 그 이전에 나타나거나 약속 전 최소 24시간 전에 일정 변경; 아니오 = 지정된 시간까지 나타나지 않음).
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예정된 약속의 날
|
공동 작업자 및 조사자
수사관
- 연구 책임자: Bjørn Holm, MD, Lovisenberg Diakonale Hospital
- 수석 연구원: Anners Lerdal, RN, PhD, Lovisenberg Diakonale Hospital
연구 기록 날짜
연구 주요 날짜
연구 시작
기본 완료 (예상)
연구 완료 (예상)
연구 등록 날짜
최초 제출
QC 기준을 충족하는 최초 제출
처음 게시됨 (추정)
연구 기록 업데이트
마지막 업데이트 게시됨 (추정)
QC 기준을 충족하는 마지막 업데이트 제출
마지막으로 확인됨
추가 정보
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