Teoribaserte SMS-påminnelser – tekstens innvirkning på pasientoppmøte
Studieoversikt
Status
Intervensjon / Behandling
Detaljert beskrivelse
Studier fra Norges Helse Sør Øst (HSØ) viser at antall pasienter som ikke møter til avtalt time utgjør 200 000 til 250 000 polikliniske konsultasjoner hvert år. Til sammenligning er det 270 000 pasienter som venter på behandling. Det er derfor anbefalt at regionale helseforetak iverksetter tiltak for å redusere antall pasienter som ikke møter til avtalt time.
Denne studien skal evaluere om timepåminnelser (SMS) som appellerer til pasientens følelser er mer effektive for å redusere manglende oppmøte til planlagte polikliniske avtaler ved øre-, nese- og halspoliklinikken ved Lovisenberg Diakonale sykehus i Oslo. Studien vil bli utformet som en randomisert kontrollert studie der 2000 pasienter blir tilfeldig fordelt til enten intervensjonsgruppen (emosjonell SMS-tekst) eller kontrollgruppen (standard SMS-tekst med nøytralt innhold). Fordi teorien antyder at følelsesbaserte tekstmeldinger vil være mer effektive påminnelser, antas det at de vil resultere i en 50 % reduksjon i antall pasienter som ikke møter til timen sammenlignet med kontrollgruppen.
Studietype
Registrering (Forventet)
Fase
- Ikke aktuelt
Kontakter og plasseringer
Deltakelseskriterier
Kvalifikasjonskriterier
Alder som er kvalifisert for studier
Tar imot friske frivillige
Kjønn som er kvalifisert for studier
Beskrivelse
Inklusjonskriterier:
- Pasienter (enhver diagnose) med en planlagt klinikktime ved LDS øre-, nese- og halskirurgisk klinikk eller planlagt for polysomnografi i inklusjonsperioden.
- Fødselsdato 01.01.1935 eller senere
Ekskluderingskriterier:
- Pasienter med 2 timer samme dag, kun første time vil bli inkludert.
- Pasienter uten telefonnummer
- Pasienter født før 01.01.1935
- Inkluderte pasienter vil ikke bli inkludert igjen dersom de får ny time i inklusjonsperioden.
Studieplan
Hvordan er studiet utformet?
Designdetaljer
- Primært formål: Helsetjenesteforskning
- Tildeling: Randomisert
- Intervensjonsmodell: Parallell tildeling
- Masking: Trippel
Våpen og intervensjoner
Deltakergruppe / Arm |
Intervensjon / Behandling |
|---|---|
|
Eksperimentell: Emosjonell SMS-tekst
Pasienter i denne armen vil motta en følelsesbasert SMS-påminnelse om deres planlagte poliklinikktime.
|
SMS avtalepåminnelse med følgende tekst (oversatt fra norsk): Påminnelse om din avtale. Det er mange som venter på behandling. Gi beskjed dersom du ikke kan bestille time tirsdag 31. mars kl. 10:00. tlf. 23225501 eller send epost til kirpolonh@lds.senest én ukedag før timen. Uteblivelsesgebyr: Kr. 640. Lovisenberg Diakonale Sykehus, Kirurgisk avdeling øre, nese og hals. Ikke svar på denne meldingen per SMS. |
|
Aktiv komparator: Standard SMS-tekst
Pasienter i denne armen vil motta standard SMS-påminnelse om deres planlagte poliklinikktime.
|
SMS avtalepåminnelse med følgende tekst (oversatt fra norsk): Påminnelse om timebestilling ved Lovisenberg Diakonale Sykehus, Kirurgisk avdeling øre, nese og hals: onsdag 11.feb 2015 kl 10:00. For en forandring, ring tlf. 23225501 eller send epost til kirpolonh@lds.no. Ikke svar på denne meldingen per SMS. |
Hva måler studien?
Primære resultatmål
Resultatmål |
Tiltaksbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
Oppmøte til avtale
Tidsramme: Dag for planlagt avtale
|
Pasientoppmøte på deres planlagte klinikkavtale (ja = møter opp til eller før planlagt tid eller ombestill minst 24 timer før avtale; nei = møter ikke til avtalt tid).
|
Dag for planlagt avtale
|
Samarbeidspartnere og etterforskere
Sponsor
Etterforskere
- Studieleder: Bjørn Holm, MD, Lovisenberg Diakonale Hospital
- Hovedetterforsker: Anners Lerdal, RN, PhD, Lovisenberg Diakonale Hospital
Studierekorddatoer
Studer hoveddatoer
Studiestart
Primær fullføring (Forventet)
Studiet fullført (Forventet)
Datoer for studieregistrering
Først innsendt
Først innsendt som oppfylte QC-kriteriene
Først lagt ut (Anslag)
Oppdateringer av studieposter
Sist oppdatering lagt ut (Anslag)
Siste oppdatering sendt inn som oppfylte QC-kriteriene
Sist bekreftet
Mer informasjon
Begreper knyttet til denne studien
Nøkkelord
Ytterligere relevante MeSH-vilkår
Andre studie-ID-numre
- SMS-ENT
Denne informasjonen ble hentet direkte fra nettstedet clinicaltrials.gov uten noen endringer. Hvis du har noen forespørsler om å endre, fjerne eller oppdatere studiedetaljene dine, vennligst kontakt register@clinicaltrials.gov. Så snart en endring er implementert på clinicaltrials.gov, vil denne også bli oppdatert automatisk på nettstedet vårt. .