Op theorie gebaseerde sms-herinneringen - de impact van tekst op de aanwezigheid van patiënten
Studie Overzicht
Toestand
Conditie
Interventie / Behandeling
Gedetailleerde beschrijving
Studies van het Noorse Health South East (HSØ) tonen aan dat het aantal patiënten dat niet naar hun geplande afspraken komt, goed is voor 200.000 tot 250.000 poliklinische consultaties per jaar. Ter vergelijking: er wachten 270.000 patiënten op behandeling. Daarom is aanbevolen dat de regionale gezondheidsautoriteiten maatregelen nemen om het aantal patiënten dat niet op de geplande afspraak komt te verminderen.
Deze studie zal evalueren of SMS-afspraakherinneringen (korte berichtenservice) die een beroep doen op de emoties van de patiënt, effectiever zijn voor het verminderen van niet-aanwezigheid bij geplande polikliniekafspraken in de polikliniek oor, neus en keel van het Lovisenberg Diakonale-ziekenhuis in Oslo, Noorwegen. De studie zal worden opgezet als een gerandomiseerde gecontroleerde studie waarin 2000 patiënten willekeurig worden toegewezen aan de interventiegroep (emotionele sms-tekst) of de controlegroep (standaard sms-tekst met neutrale inhoud). Omdat de theorie suggereert dat op emoties gebaseerde sms-berichten effectievere herinneringen zullen zijn, wordt verondersteld dat ze zullen resulteren in een vermindering van 50% van het aantal patiënten dat niet komt opdagen voor hun afspraak in vergelijking met de controlegroep.
Studietype
Inschrijving (Verwacht)
Fase
- Niet toepasbaar
Contacten en locaties
Deelname Criteria
Geschiktheidscriteria
Leeftijden die in aanmerking komen voor studie
Accepteert gezonde vrijwilligers
Geslachten die in aanmerking komen voor studie
Beschrijving
Inclusiecriteria:
- Patiënten (elke diagnose) met een geplande kliniekafspraak bij de LDS Kliniek voor Keel-, Neus- en Keelchirurgie of gepland voor polysomnografie tijdens de opnameperiode.
- Geboortedatum op of na 01.01.1935
Uitsluitingscriteria:
- Patiënten met 2 afspraken op dezelfde dag, wordt alleen de eerste afspraak meegerekend.
- Patiënten zonder telefoonnummer
- Patiënten geboren vóór 01.01.1935
- Ingeschreven patiënten worden niet opnieuw opgenomen als ze een nieuwe afspraak krijgen in de inclusieperiode.
Studie plan
Hoe is de studie opgezet?
Ontwerpdetails
- Primair doel: Onderzoek naar gezondheidsdiensten
- Toewijzing: Gerandomiseerd
- Interventioneel model: Parallelle opdracht
- Masker: Verdrievoudigen
Wapens en interventies
Deelnemersgroep / Arm |
Interventie / Behandeling |
|---|---|
|
Experimenteel: Emotionele sms-tekst
Patiënten in deze arm ontvangen een op emoties gebaseerde sms-herinnering van hun geplande polikliniekafspraak.
|
SMS afspraakherinnering met de volgende tekst (vertaald uit het Noors): Herinnering over uw afspraak. Er wachten velen op behandeling. Kunt u uw afspraak niet nakomen op: dinsdag 31 maart om 10:00 uur. tel. 23225501 of stuur een e-mail naar kirpolonh@lds.niet later dan een weekdag voorafgaand aan uw afspraak. No-show fee: Kr. 640. Lovisenberg Diakonale Ziekenhuis, Afdeling Chirurgie, Keel, Neus en Oor. Beantwoord dit bericht niet per sms. |
|
Actieve vergelijker: Standaard sms-tekst
Patiënten in deze arm ontvangen de standaard sms-herinnering van hun geplande polikliniekafspraak.
|
SMS afspraakherinnering met de volgende tekst (vertaald uit het Noors): Herinnering aan de afspraak in het Lovisenberg Diakonale Ziekenhuis, Afdeling Chirurgie, Keel-, Neus- en Keelchirurgie: woensdag 11 februari 2015 om 10:00 uur. Bel voor de verandering tel. 23225501 of stuur een e-mail naar kirpolonh@lds.no. Beantwoord dit bericht niet per sms. |
Wat meet het onderzoek?
Primaire uitkomstmaten
Uitkomstmaat |
Maatregel Beschrijving |
Tijdsspanne |
|---|---|---|
|
Aanwezigheid op afspraak
Tijdsspanne: Dag van geplande afspraak
|
Aanwezigheid van de patiënt op de geplande afspraak in de kliniek (ja = verschijnt op of vóór de geplande tijd of verzet de afspraak ten minste 24 uur voor de afspraak; nee = komt niet opdagen op de afgesproken tijd).
|
Dag van geplande afspraak
|
Medewerkers en onderzoekers
Sponsor
Onderzoekers
- Studie directeur: Bjørn Holm, MD, Lovisenberg Diakonale Hospital
- Hoofdonderzoeker: Anners Lerdal, RN, PhD, Lovisenberg Diakonale Hospital
Studie record data
Bestudeer belangrijke data
Studie start
Primaire voltooiing (Verwacht)
Studie voltooiing (Verwacht)
Studieregistratiedata
Eerst ingediend
Eerst ingediend dat voldeed aan de QC-criteria
Eerst geplaatst (Schatting)
Updates van studierecords
Laatste update geplaatst (Schatting)
Laatste update ingediend die voldeed aan QC-criteria
Laatst geverifieerd
Meer informatie
Termen gerelateerd aan deze studie
Trefwoorden
Aanvullende relevante MeSH-voorwaarden
Andere studie-ID-nummers
- SMS-ENT
Deze informatie is zonder wijzigingen rechtstreeks van de website clinicaltrials.gov gehaald. Als u verzoeken heeft om uw onderzoeksgegevens te wijzigen, te verwijderen of bij te werken, neem dan contact op met register@clinicaltrials.gov. Zodra er een wijziging wordt doorgevoerd op clinicaltrials.gov, wordt deze ook automatisch bijgewerkt op onze website .