基于理论的短信提醒 - 文本对患者出勤的影响
研究概览
详细说明
挪威健康东南部 (HSØ) 的研究表明，每年有 20 万至 25 万次门诊咨询未按预约就诊的患者人数占总人数。 相比之下，等待治疗的患者有27万。 因此，建议地区卫生当局采取措施减少未按时赴约的患者人数。
本研究将评估吸引患者情绪的短信服务 (SMS) 预约提醒是否更有效地减少挪威奥斯陆 Lovisenberg Diakonale 医院耳鼻喉科门诊预约的门诊预约未出席率。 该研究将设计为随机对照试验，其中 2000 名患者被随机分配到干预组（情绪短信文本）或对照组（具有中性内容的标准短信文本）。 由于理论表明基于情感的短信将是更有效的提醒，因此假设与对照组相比，它们将导致未赴约的患者人数减少 50%。
研究类型
注册 (预期的)
阶段
- 不适用
联系人和位置
学习联系方式
- 姓名：Trude von Trepka
- 电话号码：+47 23226862
- 邮箱：trvt@lds.no
研究联系人备份
- 姓名：Grete Saetre
- 电话号码：+47 23225501
- 邮箱：gres@lds.no
参与标准
资格标准
适合学习的年龄
接受健康志愿者
有资格学习的性别
描述
纳入标准：
- 患者（任何诊断）在 LDS 耳鼻喉外科诊所有预定的门诊预约或在纳入期间计划进行多导睡眠图检查。
- 出生日期 1935 年 1 月 1 日或之后
排除标准：
- 同一天有两次预约的患者，只包括第一次预约。
- 没有电话号码的患者
- 1935 年 1 月 1 日之前出生的患者
- 纳入的患者如果在纳入期间获得新预约，将不会再次纳入。
学习计划
研究是如何设计的？
设计细节
- 主要用途：卫生服务研究
- 分配：随机化
- 介入模型：并行分配
- 屏蔽：三倍
武器和干预
参与者组/臂 |
干预/治疗 |
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实验性的：情感短信文本
这支队伍的患者将收到一条基于情绪的短信提醒，提醒他们他们预定的门诊预约。
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带有以下文本的 SMS 约会提醒（翻译自挪威语）： 提醒您的约会。 有很多人在等待治疗。 如果您不能在以下时间预约，请通知我们：3 月 31 日，星期二，10:00。 电话23225501 或发送电子邮件至 kirpolonh@lds. 不晚于您预约前的一个工作日。 误机费：Kr。 640。 Lovisenberg Diakonale 医院，耳鼻喉外科。 不要通过短信回复此消息。 |
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有源比较器：标准短信文本
该组中的患者将收到标准的 SMS 提醒，提醒他们安排的门诊预约。
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带有以下文本的 SMS 约会提醒（翻译自挪威语）： Lovisenberg Diakonale 医院耳鼻喉外科预约提醒：2015 年 2 月 11 日，星期三，10:00。 如需更改，请拨打电话。 23225501 或发送电子邮件至 kirpolonh@lds.no。 不要通过短信回复此消息。 |
研究衡量的是什么？
主要结果指标
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
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预约考勤
大体时间：预约日期
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患者出席他们预定的诊所预约（是 = 在预定时间或之前出现或至少在预约前 24 小时重新安排；否 = 未在指定时间出现）。
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预约日期
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合作者和调查者
调查人员
- 研究主任：Bjørn Holm, MD、Lovisenberg Diakonale Hospital
- 首席研究员：Anners Lerdal, RN, PhD、Lovisenberg Diakonale Hospital
研究记录日期
研究主要日期
学习开始
初级完成 (预期的)
研究完成 (预期的)
研究注册日期
首次提交
首先提交符合 QC 标准的
首次发布 (估计)
研究记录更新
最后更新发布 (估计)
上次提交的符合 QC 标准的更新
最后验证
更多信息
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情感短信文本的临床试验
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University of MichiganAgency for Healthcare Research and Quality (AHRQ)完全的
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Medacta International SA招聘中
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Liverpool School of Tropical MedicineNational Institute for Medical Research, Tanzania; Ministry of Health and Social Welfare, Tanzania未知
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The University of Hong KongTung Wah Eastern Hospital完全的
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Northwestern UniversityIcahn School of Medicine at Mount Sinai; Emory University; Northwestern Memorial Hospital完全的
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University of WashingtonUniversity of California, San Francisco; Kenya Medical Research Institute完全的