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Promemoria SMS basati sulla teoria: l'impatto del testo sulla partecipazione dei pazienti

22 maggio 2015 aggiornato da: Lovisenberg Diakonale Hospital
Il progetto sarà svolto presso l'ambulatorio di otorinolaringoiatria del Lovisenberg Diakonale Hospital (LDS) nel 2015-2016. Circa il 12% dei pazienti con appuntamenti presso la clinica ambulatoriale chirurgica presso LDS non si presenta all'appuntamento anche dopo aver ricevuto lettere e promemoria del servizio di messaggistica (SMS). La teoria della persuasione suggerisce che i promemoria SMS possono essere più efficaci se il testo fa più appello ai sentimenti del paziente. Il progetto è concepito come uno studio controllato randomizzato in cui il gruppo di controllo riceve il testo standard con contenuto neutro e il gruppo di intervento riceve un promemoria SMS più basato sulle emozioni. L'obiettivo è determinare se il testo più emotivo riduce la percentuale di pazienti che non si presentano all'appuntamento programmato presso l'ambulatorio chirurgico.

Panoramica dello studio

Stato

Sconosciuto

Condizioni

Intervento / Trattamento

Descrizione dettagliata

Gli studi dell'Health South East (HSØ) norvegese mostrano che il numero di pazienti che non si presentano agli appuntamenti programmati rappresenta da 200.000 a 250.000 visite ambulatoriali ogni anno. Per fare un confronto, ci sono 270.000 pazienti in attesa di cure. È stato quindi raccomandato che le autorità sanitarie regionali adottino misure per ridurre il numero di pazienti che non si presentano all'appuntamento programmato.

Questo studio valuterà se i promemoria degli appuntamenti con SMS che fanno appello alle emozioni del paziente sono più efficaci per ridurre la mancata partecipazione agli appuntamenti ambulatoriali programmati presso la clinica ambulatoriale dell'orecchio, del naso e della gola presso l'ospedale Lovisenberg Diakonale di Oslo, Norvegia. Lo studio sarà progettato come studio controllato randomizzato in cui 2000 pazienti vengono assegnati in modo casuale al gruppo di intervento (testo SMS emotivo) o al gruppo di controllo (testo SMS standard con contenuto neutro). Poiché la teoria suggerisce che i messaggi di testo basati sulle emozioni saranno promemoria più efficaci, si ipotizza che si tradurrà in una riduzione del 50% nel numero di pazienti che non si presentano all'appuntamento rispetto al gruppo di controllo.

Tipo di studio

Interventistico

Iscrizione (Anticipato)

2000

Fase

  • Non applicabile

Contatti e Sedi

Questa sezione fornisce i recapiti di coloro che conducono lo studio e informazioni su dove viene condotto lo studio.

Criteri di partecipazione

I ricercatori cercano persone che corrispondano a una certa descrizione, chiamata criteri di ammissibilità. Alcuni esempi di questi criteri sono le condizioni generali di salute di una persona o trattamenti precedenti.

Criteri di ammissibilità

Età idonea allo studio

Non più vecchio di 80 anni (Bambino, Adulto, Adulto più anziano)

Accetta volontari sani

No

Sessi ammissibili allo studio

Tutto

Descrizione

Criterio di inclusione:

  • Pazienti (qualsiasi diagnosi) con un appuntamento clinico programmato presso la clinica chirurgica dell'orecchio, del naso e della gola LDS o programmato per la polisonnografia durante il periodo di inclusione.
  • Data di nascita a partire dal 01.01.1935

Criteri di esclusione:

  • Pazienti con 2 appuntamenti nello stesso giorno, sarà incluso solo il primo appuntamento.
  • Pazienti senza numero di telefono
  • Pazienti nati prima del 01.01.1935
  • I pazienti inclusi non verranno inclusi nuovamente se ottengono un nuovo appuntamento nel periodo di inclusione.

Piano di studio

Questa sezione fornisce i dettagli del piano di studio, compreso il modo in cui lo studio è progettato e ciò che lo studio sta misurando.

Come è strutturato lo studio?

Dettagli di progettazione

  • Scopo principale: Ricerca sui servizi sanitari
  • Assegnazione: Randomizzato
  • Modello interventistico: Assegnazione parallela
  • Mascheramento: Triplicare

Armi e interventi

Gruppo di partecipanti / Arm
Intervento / Trattamento
Sperimentale: SMS emozionale
I pazienti in questo braccio riceveranno un promemoria SMS basato sulle emozioni del loro appuntamento programmato in clinica ambulatoriale.
Altro: SMS emozionale

Promemoria appuntamento via SMS con il seguente testo (tradotto dal norvegese):

Promemoria per il tuo appuntamento. Ci sono molti che stanno aspettando il trattamento. Si prega di avvisare se non è possibile fissare l'appuntamento: martedì 31 marzo alle 10:00.

tel. 23225501 o inviare un'e-mail a kirpolonh@lds.non oltre un giorno feriale prima dell'appuntamento.

Tariffa per mancata presentazione: kr. 640.

Lovisenberg Diakonale Hospital, Dipartimento di Chirurgia, Otorinolaringoiatria. Non rispondere a questo messaggio tramite SMS.
Comparatore attivo: SMS standard
I pazienti in questo braccio riceveranno il promemoria SMS standard dell'appuntamento in clinica ambulatoriale programmato.
Altro: SMS standard

Promemoria appuntamento via SMS con il seguente testo (tradotto dal norvegese):

Promemoria appuntamento presso Lovisenberg Diakonale Hospital, Dipartimento di Chirurgia, Otorinolaringoiatria e Otorinolaringoiatria: mercoledì 11 febbraio 2015 alle ore 10:00. Per cambiare, chiama il tel. 23225501 o inviare un'e-mail a kirpolonh@lds.no. Non rispondere a questo messaggio tramite SMS.

Cosa sta misurando lo studio?

Misure di risultato primarie

Misura del risultato
Misura Descrizione
Lasso di tempo
Partecipazione all'appuntamento
Lasso di tempo: Giorno dell'appuntamento fissato
Partecipazione del paziente all'appuntamento in clinica programmato (sì = presentarsi prima dell'orario programmato o riprogrammare almeno 24 ore prima dell'appuntamento; no = non si presenta entro l'orario stabilito).
Giorno dell'appuntamento fissato

Collaboratori e investigatori

Qui è dove troverai le persone e le organizzazioni coinvolte in questo studio.

Sponsor

Lovisenberg Diakonale Hospital

Investigatori

  • Direttore dello studio: Bjørn Holm, MD, Lovisenberg Diakonale Hospital
  • Investigatore principale: Anners Lerdal, RN, PhD, Lovisenberg Diakonale Hospital

Studiare le date dei record

Queste date tengono traccia dell'avanzamento della registrazione dello studio e dell'invio dei risultati di sintesi a ClinicalTrials.gov. I record degli studi e i risultati riportati vengono esaminati dalla National Library of Medicine (NLM) per assicurarsi che soddisfino specifici standard di controllo della qualità prima di essere pubblicati sul sito Web pubblico.

Studia le date principali

Inizio studio

1 maggio 2015

Completamento primario (Anticipato)

1 agosto 2015

Completamento dello studio (Anticipato)

1 agosto 2015

Date di iscrizione allo studio

Primo inviato

21 maggio 2015

Primo inviato che soddisfa i criteri di controllo qualità

22 maggio 2015

Primo Inserito (Stima)

25 maggio 2015

Aggiornamenti dei record di studio

Ultimo aggiornamento pubblicato (Stima)

25 maggio 2015

Ultimo aggiornamento inviato che soddisfa i criteri QC

22 maggio 2015

Ultimo verificato

1 maggio 2015

Maggiori informazioni

Termini relativi a questo studio

Parole chiave

Termini MeSH pertinenti aggiuntivi

Altri numeri di identificazione dello studio

  • SMS-ENT

Queste informazioni sono state recuperate direttamente dal sito web clinicaltrials.gov senza alcuna modifica. In caso di richieste di modifica, rimozione o aggiornamento dei dettagli dello studio, contattare register@clinicaltrials.gov. Non appena verrà implementata una modifica su clinicaltrials.gov, questa verrà aggiornata automaticamente anche sul nostro sito web .

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