Teoribaserade SMS-påminnelser - textens inverkan på patientnärvaro
Studieöversikt
Status
Intervention / Behandling
Detaljerad beskrivning
Studier från Norges Health South East (HSØ) visar att antalet patienter som inte kommer till sina schemalagda möten står för 200 000 till 250 000 polikliniska konsultationer varje år. Som jämförelse är det 270 000 patienter som väntar på behandling. Det har därför rekommenderats att regionala hälsomyndigheter vidtar åtgärder för att minska antalet patienter som inte kommer till sin ordinarie tid.
Denna studie kommer att utvärdera huruvida påminnelser om kortmeddelandetjänst (SMS) som tilltalar patientens känslor är mer effektiva för att minska utebliven närvaro vid schemalagda polikliniska möten vid öron-, näs- och halspolikliniken vid Lovisenberg Diakonale Hospital i Oslo, Norge. Studien kommer att utformas som en randomiserad kontrollerad studie där 2000 patienter slumpmässigt fördelas till antingen interventionsgruppen (emotionell SMS-text) eller kontrollgruppen (standard SMS-text med neutralt innehåll). Eftersom teorin tyder på att känslobaserade textmeddelanden kommer att vara mer effektiva påminnelser, antas det att de kommer att resultera i en 50-procentig minskning av antalet patienter som inte kommer till sin tid jämfört med kontrollgruppen.
Studietyp
Inskrivning (Förväntat)
Fas
- Inte tillämpbar
Kontakter och platser
Deltagandekriterier
Urvalskriterier
Åldrar som är berättigade till studier
Tar emot friska volontärer
Kön som är behöriga för studier
Beskrivning
Inklusionskriterier:
- Patienter (valfri diagnos) med en schemalagd klinikbesök på LDS Öron-, Nos- och Halskirurgiska kliniken eller planerad för polysomnografi under inklusionsperioden.
- Födelsedatum 1935-01-01 eller senare
Exklusions kriterier:
- Patienter med 2 tider samma dag, endast den första tiden kommer att ingå.
- Patienter utan telefonnummer
- Patienter födda före 1935-01-01
- Inkluderade patienter kommer inte att inkluderas igen om de får en ny tid i inklusionsperioden.
Studieplan
Hur är studien utformad?
Designdetaljer
- Primärt syfte: Hälsovårdsforskning
- Tilldelning: Randomiserad
- Interventionsmodell: Parallellt uppdrag
- Maskning: Trippel
Vapen och interventioner
Deltagargrupp / Arm |
Intervention / Behandling |
|---|---|
|
Experimentell: Känslomässig SMS-text
Patienter i denna arm kommer att få en känslobaserad SMS-påminnelse om deras schemalagda poliklinikbesök.
|
SMS påminnelse om möte med följande text (översatt från norska): Påminnelse om ditt möte. Det är många som väntar på behandling. Meddela oss om du inte kan boka din tid den: tisdag 31 mars kl 10:00. tel. 23225501 eller skicka e-post till kirpolonh@lds.senast en vardag innan ditt möte. Utebliven avgift: Kr. 640. Lovisenberg Diakonale sjukhus, Kirurgiska avdelningen Öron-näsa-hals. Svara inte på detta meddelande per SMS. |
|
Aktiv komparator: Standard SMS-text
Patienter i denna arm kommer att få en standard SMS-påminnelse om deras schemalagda poliklinikbesök.
|
SMS påminnelse om möte med följande text (översatt från norska): Påminnelse om tidsbokning på Lovisenberg Diakonale sjukhus, Kirurgiska avdelningen Öron-näsa-hals: Onsdagen den 11.feb 2015 kl 10:00. För en förändring, ring tel. 23225501 eller skicka mail till kirpolonh@lds.no. Svara inte på detta meddelande per SMS. |
Vad mäter studien?
Primära resultatmått
Resultatmått |
Åtgärdsbeskrivning |
Tidsram |
|---|---|---|
|
Mötesnärvaro
Tidsram: Dag för schemalagd tid
|
Patientnärvaro vid deras schemalagda klinikbesök (ja = dyker upp vid eller före schemalagd tid eller boka om minst 24 timmar före träff; nej = dyker inte upp vid utsatt tid).
|
Dag för schemalagd tid
|
Samarbetspartners och utredare
Sponsor
Utredare
- Studierektor: Bjørn Holm, MD, Lovisenberg Diakonale Hospital
- Huvudutredare: Anners Lerdal, RN, PhD, Lovisenberg Diakonale Hospital
Studieavstämningsdatum
Studera stora datum
Studiestart
Primärt slutförande (Förväntat)
Avslutad studie (Förväntat)
Studieregistreringsdatum
Först inskickad
Först inskickad som uppfyllde QC-kriterierna
Första postat (Uppskatta)
Uppdateringar av studier
Senaste uppdatering publicerad (Uppskatta)
Senaste inskickade uppdateringen som uppfyllde QC-kriterierna
Senast verifierad
Mer information
Termer relaterade till denna studie
Nyckelord
Ytterligare relevanta MeSH-villkor
Andra studie-ID-nummer
- SMS-ENT
Denna information hämtades direkt från webbplatsen clinicaltrials.gov utan några ändringar. Om du har några önskemål om att ändra, ta bort eller uppdatera dina studieuppgifter, vänligen kontakta register@clinicaltrials.gov. Så snart en ändring har implementerats på clinicaltrials.gov, kommer denna att uppdateras automatiskt även på vår webbplats .