Tato stránka byla automaticky přeložena a přesnost překladu není zaručena. Podívejte se prosím na anglická verze pro zdrojový text.

SMS upomínky založené na teorii – dopad textu na docházku pacienta

22. května 2015 aktualizováno: Lovisenberg Diakonale Hospital
Projekt bude realizován na ušní, nosní a krční ambulanci v Lovisenberg Diakonale Hospital (LDS) v letech 2015-2016. Přibližně 12 % pacientů objednaných na chirurgické ambulanci LDS se ani po obdržení dopisů a upomínek ze služby shot message service (SMS) nedostaví na schůzku. Přesvědčovací teorie naznačuje, že SMS upomínky mohou být účinnější, pokud text více oslovuje pacientovy pocity. Projekt je koncipován jako randomizovaná kontrolovaná studie, ve které kontrolní skupina obdrží standardní text s neutrálním obsahem a intervenční skupina obdrží více emotivní SMS připomenutí. Cílem je zjistit, zda emotivnější text snižuje podíl pacientů, kteří se nedostaví na svůj plánovaný termín v chirurgické ambulanci.

Přehled studie

Detailní popis

Studie norského Health South East (HSØ) ukazují, že počet pacientů, kteří se nedostaví na plánované schůzky, představuje 200 000 až 250 000 ambulantních konzultací ročně. Pro srovnání, na léčbu čeká 270 000 pacientů. Bylo tak doporučeno, aby krajské zdravotní úřady přijaly opatření ke snížení počtu pacientů, kteří se nedostaví na plánovanou schůzku.

Tato studie vyhodnotí, zda upomínky schůzek pomocí krátkých zpráv (SMS), které apelují na pacientovy emoce, jsou efektivnější pro snížení nedocházky na plánované ambulantní schůzky na ušní, nosní a krční ambulanci v nemocnici Lovisenberg Diakonale v norském Oslu. Studie bude navržena jako randomizovaná kontrolovaná studie, ve které bude 2000 pacientů náhodně rozděleno do intervenční skupiny (emocionální SMS text) nebo kontrolní skupiny (standardní SMS text s neutrálním obsahem). Protože teorie naznačuje, že textové zprávy založené na emocích budou účinnějšími připomínkami, předpokládá se, že povedou k 50% snížení počtu pacientů, kteří se nedostaví na schůzku ve srovnání s kontrolní skupinou.

Typ studie

Intervenční

Zápis (Očekávaný)

2000

Fáze

  • Nelze použít

Kontakty a umístění

Tato část poskytuje kontaktní údaje pro ty, kteří studii provádějí, a informace o tom, kde se tato studie provádí.

Kritéria účasti

Výzkumníci hledají lidi, kteří odpovídají určitému popisu, kterému se říká kritéria způsobilosti. Některé příklady těchto kritérií jsou celkový zdravotní stav osoby nebo předchozí léčba.

Kritéria způsobilosti

Věk způsobilý ke studiu

Ne starší než 80 let (Dítě, Dospělý, Starší dospělý)

Přijímá zdravé dobrovolníky

Ne

Pohlaví způsobilá ke studiu

Všechno

Popis

Kritéria pro zařazení:

  • Pacienti (jakákoli diagnóza) s plánovanou klinikou na chirurgické klinice LDS ušní, nosní a krční chirurgie nebo plánovaní na polysomnografii během období zařazení.
  • Datum narození 01.01.1935 nebo později

Kritéria vyloučení:

  • Pacienti se 2 termíny na stejný den, bude započítán pouze první termín.
  • Pacienti bez telefonního čísla
  • Pacienti narození před 01.01.1935
  • Zařazení pacienti nebudou znovu zařazeni, pokud dostanou nový termín v období zařazení.

Studijní plán

Tato část poskytuje podrobnosti o studijním plánu, včetně toho, jak je studie navržena a co studie měří.

Jak je studie koncipována?

Detaily designu

  • Primární účel: Výzkum zdravotnických služeb
  • Přidělení: Randomizované
  • Intervenční model: Paralelní přiřazení
  • Maskování: Trojnásobný

Zbraně a zásahy

Skupina účastníků / Arm
Intervence / Léčba
Experimentální: Emocionální text SMS
Pacienti v tomto rameni obdrží SMS připomenutí plánované návštěvy v ambulanci.

SMS připomenutí schůzky s následujícím textem (přeloženo z norštiny):

Připomenutí vaší schůzky. Je mnoho těch, kteří čekají na léčbu. Pokud se nemůžete domluvit na: úterý 31. března v 10:00, informujte nás prosím.

tel. 23225501 nebo pošlete e-mail na kirpolonh@lds.nejpozději jeden pracovní den před schůzkou.

Poplatek za nedostavení se: Kr. 640.

Nemocnice Lovisenberg Diakonale, Chirurgické oddělení, ušní, nosní a krční. Na tuto zprávu prostřednictvím SMS neodpovídejte.

Aktivní komparátor: Standardní text SMS
Pacienti v této větvi obdrží standardní SMS připomenutí plánované návštěvy v ambulanci.

SMS připomenutí schůzky s následujícím textem (přeloženo z norštiny):

Připomenutí termínu v nemocnici Lovisenberg Diakonale, oddělení chirurgie, ušní, nosní a krční: středa 11. února 2015 v 10:00. Pro změnu volejte na tel. 23225501 nebo pošlete e-mail na kirpolonh@lds.no. Na tuto zprávu prostřednictvím SMS neodpovídejte.

Co je měření studie?

Primární výstupní opatření

Měření výsledku
Popis opatření
Časové okno
Účast na schůzce
Časové okno: Den plánované schůzky
Přítomnost pacienta na plánované schůzce na klinice (ano = dostavit se v nebo před plánovaným časem nebo přeplánovat alespoň 24 hodin před schůzkou; ne = nedostaví se do stanoveného času).
Den plánované schůzky

Spolupracovníci a vyšetřovatelé

Zde najdete lidi a organizace zapojené do této studie.

Vyšetřovatelé

  • Ředitel studie: Bjørn Holm, MD, Lovisenberg Diakonale Hospital
  • Vrchní vyšetřovatel: Anners Lerdal, RN, PhD, Lovisenberg Diakonale Hospital

Termíny studijních záznamů

Tato data sledují průběh záznamů studie a předkládání souhrnných výsledků na ClinicalTrials.gov. Záznamy ze studií a hlášené výsledky jsou před zveřejněním na veřejné webové stránce přezkoumány Národní lékařskou knihovnou (NLM), aby se ujistily, že splňují specifické standardy kontroly kvality.

Hlavní termíny studia

Začátek studia

1. května 2015

Primární dokončení (Očekávaný)

1. srpna 2015

Dokončení studie (Očekávaný)

1. srpna 2015

Termíny zápisu do studia

První předloženo

21. května 2015

První předloženo, které splnilo kritéria kontroly kvality

22. května 2015

První zveřejněno (Odhad)

25. května 2015

Aktualizace studijních záznamů

Poslední zveřejněná aktualizace (Odhad)

25. května 2015

Odeslaná poslední aktualizace, která splnila kritéria kontroly kvality

22. května 2015

Naposledy ověřeno

1. května 2015

Více informací

Tyto informace byly beze změn načteny přímo z webu clinicaltrials.gov. Máte-li jakékoli požadavky na změnu, odstranění nebo aktualizaci podrobností studie, kontaktujte prosím register@clinicaltrials.gov. Jakmile bude změna implementována na clinicaltrials.gov, bude automaticky aktualizována i na našem webu .

Klinické studie na Emocionální text SMS

Předplatit