응급구조요원의 직무만족도

환경에 대한 인식과 평가, 의사소통, 편안함, 조건에 대한 적응은 작업장에서의 개인의 성공에 영향을 미칩니다. 임금 및 근무 시간, 계약 유형(교대 근무, 초과 근무), 보안, 관리 및 동료와의 관계가 이러한 조건의 예입니다. 직무 만족도를 높이려면 직원이 직무와 자신의 기대에 대해 충분한 지식을 갖고 있어야 합니다. 응급의료요원, 특히 구급대원에게 직무, 근무시간을 결정하고 근무조건의 차이를 해소함으로써 직무만족도에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다.

응급 의료 서비스는 북부 키프로스 보건부의 별도 부서가 아닙니다. 응급의료서비스는 기존의 시스템과 직접적인 차이가 없어 직원이 소속 부서에 직접 연결되어 있기 때문에 참여자 중 일부는 보건소에서 근무한다. 2005년 북키프로스 보건부 구급대원으로 처음 채용되었습니다. 그러나 우리 연구에 참여한 구급대원과 EMT는 간호사 직원의 이름으로 일한다고 선언했습니다. 이전에 다른 신분으로 근무하던 구급대원은 2018년부터 자신의 직업군에서 공공부문 근무를 처음 시작했다. 따라서 보건부와 북부 키프로스에서 가장 붐비는 공립 병원의 현재 통계 정보는 구급대원 및 EMT 수에 대한 최신 정보를 충분히 제공하지 않습니다.

이 기술 연구는 북부 키프로스 응급 의료에서 ​​근무하는 간호사, 구급대원 및 EMT의 직업 만족도를 평가하기 위해 수행되었습니다. 응급 치료 서비스를 제공하는 총 17개의 의료 시설이 연구에 포함되었습니다. 이 시설 중 2개는 응급 콜센터, 4개는 병원 응급 서비스, 나머지는 보건소와 연결되어 있습니다. 총 1명의 수간호사, 123명의 간호사, 12명의 구급대원, 3명의 EMT가 북부 키프로스 전역에 응급 의료 서비스를 제공합니다.

10월 20일 사이에 수집된 연구 데이터; 2016년 11월 10일 관계기관의 허가를 받은 후 설문지는 사회인구학적 특성과 직무만족 척도를 가진 두 부분으로 구성되었다. Güneri, İlhan& Avcı가 개발한 직무 만족도 척도는 5점 리커트 유형입니다. 업무의 성격, 동료와의 관계, 직업훈련, 감독자와의 관계, 경제적, 문화적, 사회적 측면, 소모품의 용량 등 7개 하위 차원으로 구성되었다.

척도의 제안에 대한 답변은 "매우 만족 = 5점", "만족 = 4점", "보통 = 3점", "불만족 = 2점", "매우 불만족 = 1점"으로 채점되었습니다. 가장 낮은 점수는 47점, 가장 높은 점수는 235점이었습니다. 척도에서 참가자의 높은 점수는 높은 직업 만족도를 나타냅니다. 본 연구에서 Cronbach alpha 계수는 척도에서 0.94, 하위차원에서 0.79~0.95로 나타났다.

통계 분석을 위해 통계 프로그램 SPSS 21.0을 사용하였다. (SPSS Inc, 시카고, 일리노이, 미국). 데이터 분석 전에 데이터 입력 시 발생할 수 있는 오류를 제거하기 위해 데이터 세트를 확인했습니다. 빈도 분석은 참여자의 사회인구학적 특성을 결정하는 데 사용되었습니다. 직무만족 척도와 하위 차원에서 얻은 점수는 평균, 표준편차, 최소값, 최대값과 같은 중심 경향 척도에 대한 기술 통계로 제공되었습니다. 독립변인에 따른 직무만족도 척도에서 얻은 참여자들의 점수를 분석하였다. 데이터 분석을 위해 Kolmogorov-Smirnov test와 QQ plot 그래프를 사용하였다. 데이터 세트가 정규 분포를 따른다는 결론을 내렸습니다. 그 후 독립변수에 따라 척도 점수를 비교하였다.

성별, 결혼 여부 등 참여자의 특성에 따른 직무만족 점수 비교는 독립변수가 두 가지 범주로 구성되어 있으므로 t-검정을 사용하였다. ANOVA 테스트는 연령 그룹 및 전문 연공서열과 같은 독립 변수가 두 가지 이상의 범주로 구성된 경우 참가자가 얻은 점수를 비교하는 데 사용되었습니다. ANOVA 결과 독립변수의 유형에 차이가 있는 경우 Tukey 검정을 사용하여 분쟁이 발생한 그룹을 결정했습니다. 이 연구에서 응급 의료 서비스에 종사하는 138명의 직원 중 132명이 북키프로스에 도착했습니다. 나머지 4명은 장기휴직 중이었고 2명은 받아들이지 않았다.