Soddisfazione lavorativa del personale delle ambulanze di emergenza

La percezione e la valutazione dell'ambiente, la comunicazione, il comfort e l'adattamento alle condizioni influiscono sul successo individuale sul posto di lavoro. La retribuzione e l'orario di lavoro, il tipo di contratto (lavoro a turni, straordinario), la sicurezza, l'amministrazione ei rapporti con i colleghi sono esempi di queste condizioni. Per avere un'elevata soddisfazione sul lavoro, è anche essenziale che il personale abbia una conoscenza sufficiente del lavoro e delle sue aspettative. La soddisfazione sul lavoro può essere influenzata positivamente determinando il lavoro, l'orario di lavoro ed eliminando le differenze di condizioni di lavoro per il personale sanitario di emergenza, in particolare i paramedici.

I servizi sanitari di emergenza non sono un'unità separata del ministero della salute di Cipro del Nord. Poiché i servizi sanitari di emergenza non sono direttamente diversi dal sistema esistente, e quindi il personale si collega direttamente alle proprie unità, alcuni dei partecipanti lavorano nei centri sanitari. La prima assunzione come paramedico a Cipro del Nord presso il Ministero della Salute è avvenuta nel 2005. Tuttavia, i paramedici e gli EMT che hanno partecipato al nostro studio hanno dichiarato di lavorare sotto il nome di personale infermieristico. I paramedici, che in precedenza lavoravano sotto il nome di un altro status, hanno iniziato a lavorare nel settore pubblico nel loro gruppo di occupazione a partire dal 2018. Pertanto, le attuali informazioni statistiche sia del ministero della salute che dell'ospedale pubblico più affollato di Cipro del Nord non forniscono informazioni aggiornate sufficienti sul numero di paramedici e paramedici.

Questo studio descrittivo è stato condotto per valutare la soddisfazione sul lavoro di infermieri, paramedici e paramedici che lavorano nell'assistenza sanitaria di emergenza di Cipro del Nord. Lo studio ha coinvolto un totale di 17 strutture sanitarie che forniscono servizi di assistenza di emergenza. Di queste strutture, 2 sono centri di chiamata di emergenza, 4 sono servizi di emergenza ospedaliera e il resto sono collegati a centri sanitari. Un totale di un caposala, 123 infermieri, 12 paramedici e 3 EMT forniscono assistenza sanitaria di emergenza a tutta la parte settentrionale di Cipro.

I dati dello studio raccolti tra il 20 ottobre; 10 novembre 2016, dopo aver ottenuto l'autorizzazione dalle relative istituzioni. Il questionario era composto da due parti con caratteristiche sociodemografiche e scala di soddisfazione sul lavoro. La scala di soddisfazione sul lavoro sviluppata da Güneri, İlhan& Avcı era di tipo Likert a 5 punti. Consisteva in 7 sottodimensioni: la natura del lavoro, i rapporti con i colleghi, la formazione professionale, i rapporti con i supervisori, l'aspetto economico, culturale, sociale e la capacità dei materiali di consumo.

Le risposte ai suggerimenti nella scala sono state valutate come "molto soddisfatto = 5 punti", "soddisfatto = 4 punti", "ok = 3 punti", "insoddisfatto = 2 punti" e "molto insoddisfatto = 1 punto". Il punteggio più basso della scala era 47 e il più alto era 235. I punteggi più alti dei partecipanti sulla scala indicavano un'elevata soddisfazione sul lavoro. In questo studio, il coefficiente alfa di Cronbach è risultato essere 0,94 nella scala e 0,79-0,95 nelle sottodimensioni.

Per l'analisi statistica, abbiamo utilizzato il programma statistico SPSS 21.0. (SPSS Inc, Chicago, IL, Stati Uniti). Prima dell'analisi dei dati, il set di dati è stato verificato per eliminare gli errori che possono derivare dall'inserimento dei dati. L'analisi della frequenza è stata utilizzata per determinare le caratteristiche sociodemografiche dei partecipanti. I punteggi ottenuti dalla scala e dalle sottodimensioni della soddisfazione sul lavoro sono stati forniti come statistiche descrittive per misure di tendenza centrale come media, deviazione standard, valore minimo e massimo. Sono stati analizzati i punteggi dei partecipanti ottenuti dalla scala di soddisfazione sul lavoro secondo le loro variabili indipendenti. Per l'analisi dei dati, sono stati utilizzati il ​​test di Kolmogorov-Smirnov e il grafico del grafico QQ. Ha concluso che il set di dati è conforme alla distribuzione normale. Successivamente, abbiamo confrontato i punteggi della scala in base a variabili indipendenti.

Nel confronto dei punteggi di soddisfazione sul lavoro in base alle caratteristiche dei partecipanti come sesso e stato civile, è stato utilizzato un test t poiché la variabile indipendente è composta da due categorie. Il test ANOVA è stato utilizzato per confrontare i punteggi ottenuti dai partecipanti se la variabile indipendente come la fascia di età e l'anzianità professionale era costituita da più di due categorie. Se c'era una differenza tra i tipi di variabile indipendente come risultato dell'ANOVA, è stato utilizzato il test di Tukey per determinare da quali gruppi ha avuto origine la controversia. In questo studio, 132 del personale 138 che lavora nei servizi sanitari di emergenza ha raggiunto Cipro del Nord. Dei rimanenti, quattro erano in congedo a lungo termine e due non hanno accettato.