Hormoonvervangingstherapie (HRT) Website Tool

Patiëntgerichte zorg kan worden verbeterd door medisch nauwkeurige, gepersonaliseerde gezondheidsinformatie die wordt gegenereerd door gespecialiseerde software op internet. Deze studie beoordeelde het effect van een webgebaseerd interactief hulpmiddel over menopauzale hormoontherapie (HT) op de communicatie en tevredenheid tussen patiënt en zorgverlener.

Bij de gecontroleerde, gerandomiseerde evaluatie van de interactieve websitemodule TalkToYourDoc(sm) (TTYD) over communicatie, tevredenheid en efficiëntie van kantoorbezoeken waren 288 vrouwen betrokken die geboren zijn tussen 1930 en 1960 en 26 zorgverleners in een poliklinische, academische setting. Vrouwen werden gerandomiseerd na stratificatie naar HT-gebruik naar gebruikelijke zorg of toegang tot de TTYD-website. De TTYD-website bouwde een gepersonaliseerde reeks vragen op basis van de input van deelnemers over de gezondheidsstatus en genereerde een afdruk van gezondheidsproblemen, medicijnen en vragen over HT die deelnemers mee konden nemen naar het bezoek met hun zorgverlener.

Uit de resultaten van het onderzoek bleek dat vrouwen die deelnamen aan de interventie meer geneigd waren om voorbereid naar de afspraak met de kliniek te komen met de juiste vragen (80% vs. 96%) dan vrouwen die de gebruikelijke zorg kregen. Deelnemers vonden de website gebruiksvriendelijk, de gegenereerde vragen waren nuttig bij de discussie over HT en ze waren van mening dat aanbieders positief reageerden op de afdruk. Aanbieders waren van mening dat vrouwen die deelnamen aan de interventie meer betrokken waren bij de discussie en relevantere vragen stelden over HT. Aanbieders waren meer tevreden over de discussie met deelnemers aan de interventie en vonden dat deze kantoorbezoeken efficiënter waren.

Daarom werd vastgesteld dat de TalkToYourDoc(sm)-module de communicatie tussen vrouwen en hun zorgverleners verbeterde, leidde tot een grotere bezoektevredenheid voor zowel patiënt als zorgverlener, en verbeterde bezoekefficiëntie.