Optimalisering av pasientbrukeropplevelsen for kronisk behandling

Multimorbiditet øker omsorgsbehov og primærhelsebruk blant personer med kroniske sykdommer (1). Concerto Health Program (CHP) er utviklet for å optimalisere behandling av kroniske sykdommer i primærhelsetjenesten. I sin nåværende versjon er imidlertid CHP først og fremst rettet mot klinikere og har ikke som mål å svare direkte på behovene til pasienter og deres uformelle omsorgspersoner for behandling av kronisk sykdom. Dette prosjektet har som mål å utvikle, implementere og evaluere en brukersentrert, multifunksjonell og personlig e-helseplattform (CONCERTO+) for å fremme en mer aktiv pasientrolle i kronisk sykdomshåndtering og beslutningstaking gjennom tre faser.

For fase 1: En første prototype vil bli utviklet av design- og teknologiteamene, i nært samarbeid med forskere, helsepersonell og pasientrepresentanter som skal identifisere funksjonaliteten som skal inkluderes i CONCERTO+-løsningen.

Fase 2 av prosjektet vil bestå av en mulighetsstudie basert på en pilotklynge randomisert klinisk studie (c-RCT) hvor pasienter med kroniske sykdommer fra en primærhelsetjeneste vil motta CONCERTO+ og sammenlignes med pasienter fra en kontrollpraksis som mottar vanlig behandling. .

For fase 3 vil analysen av CONCERTO+ potensial for oppskalering gjøres ved å dokumentere faktorer og forhold knyttet til bærekraft og oppskalering av løsningen. For å gjøre dette vil etterforskerne gjennomføre: 1) to fokusgrupper med pasienter og uformelle omsorgspersoner som deltok i studien (en med eksperimentgruppen og en med kontrollgruppen, hver gruppe samler mellom åtte og tolv deltakere); 2) semistrukturerte individuelle intervjuer med helsepersonell ved de to studiestedene, samt med ledere i helsevesenet, informasjonsansvarlige og representanter for Helse- og sosialdepartementet.