Выявление и исследование влияния процесса социальной категоризации на сортировку медсестер (СОЦИАЛЬНАЯ СОРТИРОВКА) (SOCIALSORTING)

Блоки неотложной помощи - это особый способ доступа к медицинской помощи. Эти подразделения должны постоянно адаптировать свою практику, потому что невозможно предсказать поток пациентов, количество доступных больничных коек и виды неотложных состояний (медицинские, хирургические, психиатрические, социальные). Организация и качество ухода основаны на балансе между компетенциями и человеческими качествами.

Первый шаг в медицинской помощи происходит благодаря сортировке медсестры. Они должны обобщить большое количество информации о пациентах (например, медицинские справки, передачи пожарных и т. д.) и провести быстрый клинический осмотр. Это действие позволяет определить степень аварийности и приоритизировать ее. Эта деятельность основана на клинической категоризации и клинических инструментах (шкалах сортировки).

Клиническая категоризация является профессиональной компетенцией (медсестры узнают, что такое категоризация, в школе и развивают ее в больнице). В этом исследовании социальная категоризация столкнется с другим типом категоризации: социальной категоризацией.

Последнее — это совсем другая категоризация, на самом деле ее разделяют все (непрофессионалы здравоохранения и профессионалы). Социальную категоризацию можно описать как явление, позволяющее упростить прочтение мира. Это также позволяет любому определить себя и определить членство в одной или нескольких группах. Этот процесс находится в постоянном движении (социальные предрассудки меняются в соответствии с Историей, в зависимости от места в мире, где живет человек...).

Процесс социальной категоризации оказывает реальное влияние на действия, мышление и отношения с миром и другими людьми.

Социальная категоризация раскрывает свой процесс в предубеждениях (сенситивное измерение), стереотипах (когнитивное измерение, стереотипы организованы вокруг центральной черты и других периферийных черт) и ведет к дискриминации (поведенческое измерение) происхождения, болезней, возраста.... Социальные категоризация обеспечивает наивное теоретизирование социальных объектов. Например, мужчина, который стереотипно воспринимает женщину со светлыми волосами, думая, что она глупа, когда видит ее на улице (что это предрассудок, главная черта), и это чувство заставляет его думать, что она поверхностна, она не работает, она каждый день смотрит реалити-шоу..." (что это стереотип с чертами периферии). Если этот же мужчина не соглашается помочь этой женщине, если она в нем нуждается, это может рассматриваться как дискриминация.

Многие исследования в области государственного управления показали важное влияние социальной категоризации на власть, которая существует в любых отношениях, и неперсонализации как конечной реакции. Например, в области здравоохранения исследование WILLIAMS показало существование «плохих пациентов».

Наша первая гипотеза заключается в том, что процесс социальной категоризации существует и имеет несколько граней (потенциально негативных). Мы также выдвигаем гипотезу о том, что они влияют на несколько аспектов медицинской помощи, таких как: время ожидания, купирование боли... Наконец, мы выдвигаем гипотезу о том, что существуют связи между: наличием процесса социальной категоризации в сортировочном сестринском деле и: индивидуальные черты (раса, пол, возраст,...), особенности любых контекстов.

Social Sorting стремится научно определить наличие процесса социальной категоризации в сортировочном сестринском деле, и это беспрецедентно.

Затем следует также описать влияние этого процесса на несколько аспектов медицинской помощи.

Было бы интересно улучшить медперсонал. Это также может быть интересно пациентам, потому что это предложение о равенстве здоровья, которое запрашивается в социальной сортировке. Во Франции в 2015 году в отделения неотложной помощи поступило 10 миллиардов пациентов. ТЭО, которое было проведено до социальной сортировки, показало, что 20 процентов сортировок медсестер включают в себя медсестру социальной категоризации.

Результаты данного исследования могут заинтересовать специалистов в области здравоохранения и социально-психологов.