与现场口译员相比，英语能力有限的患者对电话口译服务的满意度：一项随机对照试验 (SIPI)
2021年3月9日 更新者：University of Massachusetts, Worcester
与面对面口译员相比，英语能力有限的患者使用电话口译员服务的泌尿妇科就诊次数和患者满意度：随机对照试验 (SIPI)
该研究的目的是确定与英语能力有限 (LEP) 患者使用电话口译服务相比，现场口译是否能提高患者对 URGYN 就诊的满意度
研究概览
详细说明
本研究是一项随机对照试验。 将使用纳入和排除标准筛选到 UMass Memorial UROGYN 诊所就诊的患者是否符合资格。 LEP 患者将被识别为以非英语语言发起对话并且只能以非英语语言就其医疗问题进行充分交流的患者。
在患者按计划就诊就诊后，他们将被邀请参加研究。 一旦患者同意参加研究，参与者将被随机分配。 研究分配将使用按顺序编号的密封不透明信封显示。 随机化将使用软件和块随机化方案进行，以产生 50% 的机会获得现场口译员。
分配到对照组的人将获得电话翻译服务，而实验组将配备现场口译员。
在随后的访问中，将收集人口统计信息，然后患者将通过电话或现场口译员获得口译服务。
研究类型
介入性
注册 (实际的)
106
阶段
- 不适用
联系人和位置
本节提供了进行研究的人员的详细联系信息，以及有关进行该研究的地点的信息。
学习地点
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-
Massachusetts
-
Worcester、Massachusetts、美国、01605
- U Mass Memorial Hospital
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参与标准
研究人员寻找符合特定描述的人，称为资格标准。这些标准的一些例子是一个人的一般健康状况或先前的治疗。
资格标准
适合学习的年龄
18年 及以上 (成人、年长者)
接受健康志愿者
不
有资格学习的性别
女性
描述
纳入标准：
- LEP 讲西班牙语和葡萄牙语的女性患者在有或没有临时口译员的情况下到 U Mass UROGYN 诊所就诊
- 讲西班牙语和葡萄牙语的 LEP 女性患者到 U Mass UROGYN 诊所进行任何类型的就诊
排除标准：
- 无法提供同意
- 18岁以下
- 孕妇
- 犯人
- 拒绝口译服务的 LEP 对象
- 非西班牙语或非葡萄牙语科目
- 认知障碍患者
- 视障或听障患者
- 不需要跟进预约的患者
学习计划
本节提供研究计划的详细信息，包括研究的设计方式和研究的衡量标准。
研究是如何设计的？
设计细节
- 主要用途：卫生服务研究
- 分配：随机化
- 介入模型：并行分配
- 屏蔽：无（打开标签）
武器和干预
参与者组/臂 |
干预/治疗 |
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有源比较器：口译方式：当面
分配到该组的参与者将在 UROGYN 办公室访问期间使用现场口译员
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在临床预约期间为 LEP 参与者提供现场口译支持
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有源比较器：口译方式：电话
分配到该组的参与者将在 UROGYN 办公室访问期间使用电话口译员
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在临床预约期间为 LEP 参与者使用电话口译支持
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研究衡量的是什么？
主要结果指标
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
|---|---|---|
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患者满意度
大体时间：办公室访问后立即评估
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患者满意度将通过 14 项问卷进行衡量。
该调查问卷是在急诊医学领域的一项先前研究中创建、验证和使用的。
有 3 个子量表评估患者对口译员、护理人员和医生的满意度。
使用4个项目的总和指数计算对口译员的满意度。
对医生和护士沟通的满意度是通过 5 个项目的总和指数来衡量的，这些项目衡量了李克特量表的满意度增加水平。
答案范围从 1 到 4，其中 4 等于“非常同意”，1 等于“非常不同意”。
所有项目均以 100 分制进行加权，以便于解释平均值。
较低的分数表示较低的满意度/较大的不满意，较高的分数表示较高的满意度/较少的不满意。
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办公室访问后立即评估
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合作者和调查者
在这里您可以找到参与这项研究的人员和组织。
调查人员
- 首席研究员：Michael Flynn, MD、UMass Worcester
出版物和有用的链接
负责输入研究信息的人员自愿提供这些出版物。这些可能与研究有关。
研究记录日期
这些日期跟踪向 ClinicalTrials.gov 提交研究记录和摘要结果的进度。研究记录和报告的结果由国家医学图书馆 (NLM) 审查，以确保它们在发布到公共网站之前符合特定的质量控制标准。
研究主要日期
学习开始 (实际的)
2017年12月15日
初级完成 (实际的)
2019年6月10日
研究完成 (实际的)
2019年6月15日
研究注册日期
首次提交
2017年12月22日
首先提交符合 QC 标准的
2018年3月12日
首次发布 (实际的)
2018年3月19日
研究记录更新
最后更新发布 (实际的)
2021年4月5日
上次提交的符合 QC 标准的更新
2021年3月9日
最后验证
2021年3月1日
更多信息
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