Möglichkeiten und Maßnahmen zur Verbesserung der Gesundheitskompetenz

In den letzten Jahrzehnten mussten sich die Gesundheitssysteme neuen Herausforderungen in der Patientenversorgung stellen: Mit der steigenden Lebenserwartung und besseren Behandlungsmöglichkeiten für viele Krankheiten stieg auch die Zahl chronisch kranker älterer Patienten. Von dieser speziellen Patientengruppe wird viel in Bezug auf das Selbstmanagement und das Verständnis ihres Gesundheitszustands erwartet. Aber auch jüngere Patienten oder Eltern können mit Anforderungen an die Selbstversorgung überfordert sein. Jüngste Untersuchungen unter der US-Bevölkerung haben gezeigt, dass eine geringe Gesundheitskompetenz mit einer häufigeren Inanspruchnahme und Ausgaben des Gesundheitswesens verbunden ist, was zeigt, dass eine geringe Gesundheitskompetenz auch Auswirkungen auf das Gesundheitssystem selbst hat.

In dieser Hinsicht ist eine angemessene Patienteninformation von entscheidender Bedeutung. Bei jedem Krankenhausbesuch – nach einem stationären Aufenthalt oder in der Ambulanz – erhalten Patienten in der Regel einen Überweisungsbrief, der im Idealfall die aktuelle Symptomatik bzw. Erkrankung, die durchgeführte Behandlung und Schritte beschreibt, die der Patient in naher oder ferner Zukunft selbst unternehmen sollte. In Wirklichkeit sind diese Notizen oft in einer für Laien schwer oder gar nicht verständlichen Medizinersprache verfasst und enthalten meist Informationen, die eher der Kommunikation zwischen Ärzten oder Therapeuten dienen. Es ist jedoch schwierig, einen Mittelweg zu finden, der Patienten adäquat informiert und gleichzeitig Informationsgehalte von unmittelbarer Relevanz für alle an der Patientenversorgung beteiligten Professionen nicht verliert.

Trotz großer Bemühungen aller Abteilungen des Universitätsklinikums Graz und aller steirischen (KAGES) Krankenhäuser bleibt eine adäquate Überweisung, die auch den Anforderungen von Stakeholdern wie Hausärzten genügt, ein Thema, das weiterer Aufmerksamkeit bedarf. Bisher gab es keinen Überweisungsschein, der sowohl medizinische Informationen für Fachpersonen als auch Informationen bereitstellt, die sich direkt an den Patienten richten und an die jeweiligen medizinischen Erkenntnisse angepasst sind.

Ziel und Hypothese Ziel dieser Studie ist die Entwicklung und Erprobung eines verbesserten Überweisungsschreibens im Rahmen des KAGES-weiten Projektes „Entlassungsdokumentation NEU“