Možnosti a opatření ke zlepšení zdravotní gramotnosti

Během posledních desetiletí musely systémy zdravotní péče čelit novým výzvám v péči o pacienty: Spolu s prodlužující se délkou života a lepšími možnostmi léčby mnoha nemocí rostl i počet chronicky nemocných starších pacientů. Od této konkrétní skupiny pacientů se hodně očekává, pokud jde o sebeovládání a pochopení jejich zdravotního stavu. I mladší pacienti nebo rodiče však mohou být přetíženi nároky na sebeobsluhu. Nedávný výzkum mezi obyvatelstvem USA ukázal, že špatná zdravotní gramotnost je spojena s častějším využíváním a výdaji na zdravotní péči, což ukazuje, že špatná zdravotní gramotnost má dopad i na samotný systém zdravotní péče.

V tomto ohledu je zásadní dostatečná informovanost pacientů. Při každé návštěvě nemocnice - po hospitalizaci nebo v ambulanci - pacienti obvykle dostávají doporučený dopis, který ideálně popisuje současné symptomy nebo onemocnění, prováděnou léčbu a kroky, které by měl pacient v blízké či vzdálené budoucnosti sám podniknout. Ve skutečnosti jsou tyto poznámky často psány lékařským jazykem, který je pro laiky obtížně či nemožný srozumitelný a obvykle obsahují informace, které jsou určeny spíše pro komunikaci mezi lékaři nebo terapeuty. Je však obtížné najít střední cestu, která by pacientům poskytla adekvátní informace a zároveň neztratila informační obsah bezprostředního významu pro všechny profese zabývající se péčí o pacienty.

Navzdory velkému úsilí všech oddělení Fakultní nemocnice Graz a všech štýrských (KAGES) nemocnic zůstávají adekvátní doporučující dopisy, které rovněž vyhovují požadavkům zúčastněných stran, jako jsou praktičtí lékaři, problémem vyžadujícím další pozornost. Doposud neexistoval žádný doporučený dopis, který by poskytoval jak lékařské informace pro odborníky, tak informace, které by se přímo obracely na pacienta a byly přizpůsobeny příslušným lékařským znalostem.

Cíl a hypotéza Cílem této studie je vyvinout a otestovat vylepšený doporučující dopis v rámci projektu KAGES „Entlassungs NEU“