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Efectividad del uso de WhatsApp (un programa de mensajería) en el departamento de emergencias (ED)

3 de marzo de 2016 actualizado por: Umut Gulacti, Adiyaman University Research Hospital

Efectividad del uso de WhatsApp Messenger y otras tecnologías en la comunicación entre los médicos consultores y el personal del departamento de emergencias: ensayo controlado aleatorio doble ciego

La comunicación efectiva entre los médicos de consulta y los médicos de emergencia es fundamental para los pacientes en el departamento de emergencias. El objetivo de este estudio fue determinar la efectividad del uso de WhatsApp para la comunicación entre médicos.

Descripción general del estudio

Estado

Terminado

Condiciones

Intervención / Tratamiento

Descripción detallada

La comunicación efectiva entre los médicos de consulta y los médicos de emergencia es fundamental para los pacientes en el departamento de emergencias. Muchos hospitales aún utilizan sistemas de buscapersonas obsoletos como base para la comunicación clínica entre médicos y otros profesionales de la salud. Sin embargo, los sistemas de buscapersonas obsoletos contienen algunos problemas que incluyen largos tiempos de espera para la devolución de una página, altos costos, interrupciones frecuentes y la incapacidad de identificar la ubicación o la identidad de la persona que llama. Estas tecnologías de comunicación obsoletas en el cuidado de la salud pueden poner en riesgo la seguridad del paciente. Por lo tanto, ya no se ven como una herramienta de comunicación efectiva dadas las ventajas obvias de los teléfonos inteligentes. WhatsApp Messenger, que es un programa de mensajería para teléfonos inteligentes, es el más utilizado para la comunicación en la actualidad. A partir de septiembre de 2015, WhatsApp incorporado anunció más de 900 millones de usuarios. Esto la convierte en la aplicación de mensajería más popular a nivel mundial. WhatsApp Messenger se ha comenzado a utilizar para la comunicación en el cuidado de la salud. Por lo tanto, este estudio tiene como objetivo probar el efecto del uso de WhatsApp para la comunicación entre médicos.

Diseño y entorno del estudio: se realizó un ensayo clínico prospectivo, aleatorizado, doble ciego, controlado y de un solo centro en el servicio de urgencias de un hospital universitario de atención terciaria con un censo anual de aproximadamente 200 000 visitas.

Tipo de estudio

Intervencionista

Inscripción (Actual)

300

Fase

  • No aplica

Contactos y Ubicaciones

Esta sección proporciona los datos de contacto de quienes realizan el estudio e información sobre dónde se lleva a cabo este estudio.

Ubicaciones de estudio

    • Central
      • Adiyaman, Central, Pavo, 02000
        • Adiyaman University Research Hospital

Criterios de participación

Los investigadores buscan personas que se ajusten a una determinada descripción, denominada criterio de elegibilidad. Algunos ejemplos de estos criterios son el estado de salud general de una persona o tratamientos previos.

Criterio de elegibilidad

Edades elegibles para estudiar

19 años a 80 años (Adulto, Adulto Mayor)

Acepta Voluntarios Saludables

No

Géneros elegibles para el estudio

Todos

Descripción

Criterios de inclusión:

  1. Pacientes adultos que realizaron consulta en urgencias.
  2. Pacientes que son consultados a un médico a través de whatsApp de forma regular y que es elegido por un asistente ciego al estudio.

Criterio de exclusión:

  1. Pacientes menores de 18 años
  2. Faltan consultas de urgencias
  3. Pacientes con más de una llamada de consulta
  4. Consultas en las que no se determina el tiempo de llegada al servicio de urgencias

Plan de estudios

Esta sección proporciona detalles del plan de estudio, incluido cómo está diseñado el estudio y qué mide el estudio.

¿Cómo está diseñado el estudio?

Detalles de diseño

  • Propósito principal: Investigación de servicios de salud
  • Asignación: Aleatorizado
  • Modelo Intervencionista: Asignación paralela
  • Enmascaramiento: Cuadruplicar

Armas e Intervenciones

Grupo de participantes/brazo
Intervención / Tratamiento
Experimental: mensajes de WhatsApp
Las consultas en el grupo experimental se generarán con whatsApp. Todas las radiografías, resultados de laboratorio, electrocardiógrafos, imágenes de tomografía, imágenes de heridas y/o imágenes de extremidades de los pacientes se enviarán al médico consultor a través de WhatsApp.
Para las consultas se utilizará la aplicación whatsapp.
Otro: grupo de control
Las consultas en el grupo de control se generarán sin whatsApp.
No se utilizará la aplicación de WhatsApp para consultas.

¿Qué mide el estudio?

Medidas de resultado primarias

Medida de resultado
Medida Descripción
Periodo de tiempo
duración de la llegada al servicio de urgencias
Periodo de tiempo: un mes
Examinar la duración de la llegada de los médicos de consulta al departamento de emergencias se obtendrá de las horas de consulta en el programa de WhatsApp.
un mes

Medidas de resultado secundarias

Medida de resultado
Periodo de tiempo
Examinar las causas de que los médicos de consulta lleguen tarde al departamento de emergencias a partir de los datos obtenidos al interrogar a un asistente cegado al estudio.
Periodo de tiempo: un mes
un mes

Colaboradores e Investigadores

Aquí es donde encontrará personas y organizaciones involucradas en este estudio.

Investigadores

  • Investigador principal: Umut Gulacti, M.D., Adiyaman University of Medical Faculty

Publicaciones y enlaces útiles

La persona responsable de ingresar información sobre el estudio proporciona voluntariamente estas publicaciones. Estos pueden ser sobre cualquier cosa relacionada con el estudio.

Fechas de registro del estudio

Estas fechas rastrean el progreso del registro del estudio y los envíos de resultados resumidos a ClinicalTrials.gov. Los registros del estudio y los resultados informados son revisados ​​por la Biblioteca Nacional de Medicina (NLM) para asegurarse de que cumplan con los estándares de control de calidad específicos antes de publicarlos en el sitio web público.

Fechas importantes del estudio

Inicio del estudio

1 de octubre de 2015

Finalización primaria (Actual)

1 de febrero de 2016

Finalización del estudio (Actual)

1 de marzo de 2016

Fechas de registro del estudio

Enviado por primera vez

23 de octubre de 2015

Primero enviado que cumplió con los criterios de control de calidad

23 de octubre de 2015

Publicado por primera vez (Estimar)

26 de octubre de 2015

Actualizaciones de registros de estudio

Última actualización publicada (Estimar)

4 de marzo de 2016

Última actualización enviada que cumplió con los criterios de control de calidad

3 de marzo de 2016

Última verificación

1 de marzo de 2016

Más información

Términos relacionados con este estudio

Términos MeSH relevantes adicionales

Otros números de identificación del estudio

  • 2015/04-11

Plan de datos de participantes individuales (IPD)

¿Planea compartir datos de participantes individuales (IPD)?

Indeciso

Información sobre medicamentos y dispositivos, documentos del estudio

Estudia un producto farmacéutico regulado por la FDA de EE. UU.

No

Estudia un producto de dispositivo regulado por la FDA de EE. UU.

No

producto fabricado y exportado desde los EE. UU.

No

Esta información se obtuvo directamente del sitio web clinicaltrials.gov sin cambios. Si tiene alguna solicitud para cambiar, eliminar o actualizar los detalles de su estudio, comuníquese con register@clinicaltrials.gov. Tan pronto como se implemente un cambio en clinicaltrials.gov, también se actualizará automáticamente en nuestro sitio web. .

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