Tietojärjestelmien liitännät lääkitysprosessin parantamiseksi (LinkedCare)

Tausta ja perustelut:

Linked Care pyrkii tarjoamaan hoitoon ja tukeen liittyvää tietoa eri hoitopaikkojen rajojen ulkopuolella ja tukee ensisijaisesti omaishoitajia tiedon hankinnassa ja siirtämisessä. Olennaisten standardien (esim. myCare Info) kehittäminen ja kaikkien kohderyhmien osallistuminen mahdollistavat käytännöllisten IT-työkalujen kehittämisen standardoituun verkostoitumiseen mobiilissa hoidossa ja hoitotyössä. Tuloksena on integroitu, edullinen, helppokäyttöinen ja hyvin yhdistetty IT-järjestelmä hoitoon ja tukeen. Portaalia voidaan käyttää mobiililaitteilla, PC:llä tai tabletilla.

McKinseyn tutkimus osoittaa digitalisaation merkittävät mahdollisuudet Itävallan terveydenhuoltoalalla. Helmcken et al. (2021), Itävallalla on 4,7 miljardin euron mahdollisuus. Noin 70 % tuottavuuden kasvun mahdollisista eduista koituu palveluntarjoajille, kuten lääkäreille ja sairaaloille. Loput 30 % johtuvat järjestelmän muista toimijoista, erityisesti sairausvakuutusyhtiöistä, jotka hyötyvät palvelujen alentumisesta ja paremmasta hoidosta. Keskeisiä tekijöitä näiden etujen saavuttamisessa ovat Itävallan sähköisen sairauskertomuksen (ELGA) käyttöönotto ja sähköinen resepti, jotka mahdollistavat 690 miljoonan euron tehokkuusetujen. Digitalisaatiota etsivät myös Itävallan terveydenhuoltojärjestelmän sääntelijät, potilaat, maksajat ja palveluntarjoajat tehokkuuden parantamiseksi ja tietojen nopeamman saatavuuden vuoksi.

Helmcke et ai. (2021) tunnistaa seuraavat alueet, joilla on suurin säästö- ja hyötypotentiaali Itävallan terveydenhuoltojärjestelmässä:

• Online-vuorovaikutus, erityisesti puhelinneuvonnan kautta.
• Paperittomia tietoja, joissa korostetaan standardoituja potilastietoja/vaihtoa ja sähköisiä reseptejä.
• Automatisoidut työnkulut, erityisesti liikkuvien hoitajien verkottaminen.
• Päätösten tuki ja tulosten läpinäkyvyys, mukaan lukien suorituskyvyn hallintapaneelit.
• Potilaan itsehoito, ensisijaisesti kroonisten sairauksien, kuten diabeteksen, hoitoon tarkoitettujen työkalujen avulla.
• Potilaan itsepalvelu sähköiseen aikatauluun.

Tavoitteet:

Tämän projektin tavoitteena on mahdollistaa dokumentoivien terveydenhuollon ammattilaisten (kuten sairaanhoitajien, yleislääkäreiden (GP) ja apteekkien) välinen vuorovaikutus tehokkaasti, turvallisesti ja kätevästi optimaalisen IT-tuen avulla parantaakseen (tai tehostaakseen) potilaisiin liittyvää tiedonkulkua. . Tutkitut käyttötapaukset ovat tilausprosessi ja erityisesti lääkkeiden uudelleentilaus. Lääketietojen siirrossa on havaittu merkittävä ajansäästöpotentiaali. Tilausprosessi alkaa yleensä siten, että sairaanhoitajat soittavat yleislääkärille heti, kun he huomaavat, että asiakkaan lääkitys on loppunut ja se on toimitettava uudelleen määrättyä lääkettä valmistettaessa. Sairaanhoitaja matkustaa yleensä matkoja (esim. autolla) hakeakseen reseptin yleislääkäriltä ja noutaakseen lääkkeet apteekista. Tätä varten he tarvitsevat asiakkaan vakuutuskortin, joka on noudettava erikseen. Hanke on siis suunnattu neljälle kohderyhmälle: i) dokumentoinnista vastaavalle hoitohenkilökunnalle, ii) yleislääkärille ja iii) farmaseuteille ja lopuksi iv) hoitoa käyttäville potilaille. Tässä kokeessa tutkittujen kohderyhmien lisäksi välillisiä edunsaajia ovat terveydenhuollon tarjoajat, kuten sairaalat, sosiaalijärjestöt, kuntoutusklinikat, julkiset vakuutuslaitokset jne., jotka varmistavat tehokkaan ja tehokkaan hoidon. Kokeilussa pyritään arvioimaan koko tiedontallennus- ja tiedonvaihtoprosessia käytännön käytössä olevien järjestelmien välisten uusien rajapintojen kautta.

Tämän tutkimuksen pääasiallinen tutkimuskysymys on: Parantaako sähköinen tilausjärjestelmä säännöllisen lääkitysprosessin tehokkuutta ja laatua?

Toissijaisia ​​tutkimuskysymyksiä ovat:

• Saako digitaalinen tilausjärjestelmä loppukäyttäjien hyväksynnän?
• Mitä vaikutuksia terveydenhuoltoon ja hoitojärjestelmään digitaalisen tilausjärjestelmän käyttöönotto synnyttää? (laadullisesti arvioituna)