Konnektivität von Informationssystemen zur Verbesserung des Medikationsprozesses (LinkedCare)

Hintergrund und Begründung:

Linked Care zielt darauf ab, Zugang zu pflege- und unterstützungsrelevanten Informationen über die Grenzen der verschiedenen Pflegesettings hinaus zu ermöglichen und unterstützt vor allem Pflegende bei der Informationsbeschaffung und -vermittlung. Durch die Entwicklung wesentlicher Standards (z. B. eine myCare-Info) und die Einbindung aller betroffenen Zielgruppen ist es möglich, praxistaugliche IT-Tools für eine standardisierte Vernetzung in der mobilen Pflege und Pflege zu entwickeln. Das Ergebnis wird ein integriertes, erschwingliches, einfach zu bedienendes und gut vernetztes IT-System für Pflege und Unterstützung sein. Das Portal kann über mobile Geräte, PCs oder Tablets bedient werden.

Die McKinsey-Studie zeigt das erhebliche Potenzial der Digitalisierung im österreichischen Gesundheitswesen. Laut Helmcke et al. (2021) ergibt sich für Österreich eine Chance von 4,7 Milliarden Euro. Ungefähr 70 % des potenziellen Nutzens einer gesteigerten Produktivität kommen Dienstleistern wie Ärzten und Krankenhäusern zugute. Die restlichen 30 % entfallen auf andere Akteure des Systems, insbesondere Krankenversicherer, die von einer geringeren Leistungsinanspruchnahme und einer verbesserten Versorgung profitieren. Wesentliche Faktoren für die Erzielung dieser Vorteile sind die Einführung der österreichischen elektronischen Gesundheitsakte (ELGA) und des E-Rezepts, die Effizienzgewinne in Höhe von 690 Mio. Euro ermöglichen. Auch im österreichischen Gesundheitssystem wird die Digitalisierung von Regulierungsbehörden, Patienten, Kostenträgern und Leistungserbringern angestrebt, um die Effizienz zu steigern und den Zugriff auf Daten zu beschleunigen.

Helmcke et al. (2021) identifizieren folgende Bereiche mit dem größten Einspar- und Nutzenpotenzial im österreichischen Gesundheitssystem:

• Online-Interaktionen, insbesondere durch Telekonsultation.
• Papierlose Daten mit Schwerpunkt auf standardisierten Patientenakten/-austausch und elektronischen Rezepten.
• Automatisierte Arbeitsabläufe, insbesondere die Vernetzung mobiler Pflegekräfte.
• Entscheidungsunterstützung und Transparenz der Ergebnisse, einschließlich Leistungs-Dashboards.
• Patientenselbstmanagement, vor allem durch Instrumente zur Behandlung chronischer Erkrankungen wie Diabetes.
• Patienten-Selbstbedienung für elektronische Terminplanung.

Ziele:

Ziel dieses Projekts ist es, dokumentierenden Gesundheitsfachkräften (z. B. Krankenpflegern, Allgemeinmedizinern und Apothekern) eine effiziente, sichere und komfortable Interaktion mit optimaler IT-Unterstützung zu ermöglichen, um den patientenbezogenen Informationsfluss zu verbessern (oder effizienter zu gestalten). . Die untersuchten konkreten Anwendungsfälle sind der Prozess der Bestellung und insbesondere der Nachbestellung von Medikamenten. Bei der Übermittlung von Medikamenteninformationen wurde ein erhebliches Zeitersparnispotenzial identifiziert. Der Bestellvorgang beginnt in der Regel damit, dass das Pflegepersonal einen Hausarzt anruft, sobald es feststellt, dass einem Klienten die Medikamente ausgegangen sind und bei der Vorbereitung der verschriebenen Medikamente Nachschub benötigt wird. Die Krankenschwester legt dann in der Regel weite Strecken (z. B. mit dem Auto) zurück, um beim Hausarzt ein Rezept einzuholen und die Medikamente in der Apotheke abzuholen. Dazu benötigen sie die Versichertenkarte des Kunden, die separat abgeholt werden muss. Das Projekt richtet sich daher an vier Zielgruppen: i) Pflegepersonal, das die Dokumentation durchführt, ii) Hausärzte und iii) Apotheker und schließlich iv) Patienten, die die Pflege in Anspruch nehmen. Zu den indirekten Begünstigten zählen neben den in dieser Studie untersuchten Zielgruppen auch Gesundheitsdienstleister wie Krankenhäuser, Sozialhilfeeinrichtungen, Reha-Kliniken, öffentliche Krankenkassen etc., die eine effektive und effiziente Versorgung gewährleisten. Ziel des Versuchs ist es, den gesamten Prozess der Datenerfassung und des Datenaustauschs über die neu geschaffenen Schnittstellen zwischen den beteiligten Systemen im praktischen Einsatz zu evaluieren.

Die primäre Forschungsfrage dieser Studie lautet: Verbessert ein elektronisches Bestellsystem die Effizienz und Qualität des regulären Medikamentenprozesses?

Sekundäre Forschungsfragen sind:

• Findet das digitale Bestellsystem Akzeptanz beim Endnutzer?
• Welche Auswirkungen auf das Gesundheits- und Pflegesystem entstehen durch die Einführung des digitalen Bestellsystems? (qualitativ bewertet)