Konektivita informačních systémů pro zlepšení procesu léčby (LinkedCare)

Pozadí a zdůvodnění:

Linked Care si klade za cíl poskytovat přístup k informacím relevantním pro péči a podporu za hranicemi různých prostředí péče a primárně podporuje pečovatele při získávání a přenosu informací. Vývoj základních standardů (např. myCare Info) a zapojení všech dotčených cílových skupin umožňují vyvinout praktické IT nástroje pro standardizované sítě v mobilní péči a ošetřovatelství. Výsledkem bude integrovaný, cenově dostupný, snadno použitelný a dobře propojený IT systém pro péči a podporu. Portál lze provozovat přes mobilní zařízení, PC nebo tablety.

Studie McKinsey ukazuje významný potenciál digitalizace v rakouském zdravotnictví. Podle Helmckeho a kol. (2021), existuje pro Rakousko příležitost ve výši 4,7 miliardy eur. Přibližně 70 % potenciálních výhod zvýšené produktivity připadá na poskytovatele služeb, jako jsou lékaři a nemocnice. Zbývajících 30 % lze připsat jiným hráčům v systému, zejména zdravotním pojišťovnám, které těží ze sníženého využívání služeb a lepší péče. Mezi klíčové faktory pro dosažení těchto výhod patří implementace rakouského elektronického zdravotního záznamu (ELGA) a e-preskripce, které umožňují zvýšení efektivity o 690 milionů EUR. Digitalizace je také vyhledávaná regulátory, pacienty, plátci a poskytovateli služeb v rakouském zdravotnickém systému pro zvýšení efektivity a rychlejší přístup k datům.

Helmcke a kol. (2021) identifikují následující oblasti s největším potenciálem úspor a přínosů v rakouském zdravotnickém systému:

• Online interakce, zejména prostřednictvím telekonzultací.
• Bezpapírová data s důrazem na standardizované záznamy/výměnu pacientů a elektronické recepty.
• Automatizované pracovní postupy, zejména propojení mobilních pečovatelů.
• Podpora rozhodování a transparentnost výsledků, včetně výkonnostních panelů.
• Samospráva pacientů, především prostřednictvím nástrojů pro řízení chronických stavů, jako je diabetes.
• Samoobsluha pacienta pro elektronické plánování.

Cíle:

Tento projekt si klade za cíl umožnit dokumentujícím zdravotnickým pracovníkům (jako jsou sestry, praktičtí lékaři a lékárníci) efektivně, bezpečně a pohodlně komunikovat s optimální podporou IT a zlepšit (nebo zefektivnit) toky informací souvisejících s pacienty. . Konkrétními studovanými případy použití jsou proces objednávání a zejména přeskupování léků. Při přenosu informací o lécích byl identifikován významný potenciál pro úsporu času. Objednávkový proces obvykle začíná tím, že sestry zavolají praktického lékaře, jakmile zjistí, že klientovi došly léky a je potřeba ho znovu dodat při přípravě předepsaných léků. Sestra pak obvykle dojíždí velké vzdálenosti (např. autem), aby získala recept od praktického lékaře a vyzvedla si léky v lékárně. K tomu potřebují kartičku pojištěnce klienta, kterou si musí vyzvednout zvlášť. Projekt je proto zaměřen na čtyři cílové skupiny: i) ošetřující personál, který provádí dokumentaci, ii) praktické lékaře a iii) lékárníky a konečně iv) pacienty, kteří péči využívají. Kromě cílových skupin zkoumaných v této studii patří mezi nepřímé příjemce poskytovatelé zdravotní péče, jako jsou nemocnice, organizace sociální péče, rehabilitační kliniky, orgány veřejného pojištění atd., kteří zajišťují účinnou a efektivní péči. Cílem pokusu je vyhodnotit celý proces záznamu a výměny dat prostřednictvím nově vytvořených rozhraní mezi systémy zapojenými do praktického používání.

Primární výzkumná otázka této studie zní: Zlepšuje elektronický objednávkový systém efektivitu a kvalitu procesu pravidelné medikace?

Sekundární výzkumné otázky jsou:

• Přijímá digitální objednávkový systém souhlas koncového uživatele?
• Jaké dopady na systém zdravotnictví a péče má implementace digitálního objednávkového systému? (kvalitativní hodnocení)