Informasjonssystemtilkobling for å forbedre medisineringsprosessen (LinkedCare)

Bakgrunn og begrunnelse:

Linked Care har som mål å gi tilgang til informasjon som er relevant for omsorg og støtte utover grensene for de ulike omsorgsmiljøene og støtter primært omsorgspersoner i innhenting og overføring av informasjon. Utvikling av essensielle standarder (f.eks. en myCare Info) og involvering av alle berørte målgrupper gjør det mulig å utvikle praktiske IT-verktøy for standardisert nettverksbygging innen mobil omsorg og pleie. Resultatet blir et integrert, rimelig, brukervennlig og godt sammenkoblet IT-system for omsorg og støtte. Portalen kan betjenes via mobile enheter, PC eller nettbrett.

McKinsey-studien viser det betydelige potensialet til digitalisering i den østerrikske helsesektoren. I følge Helmcke et al. (2021), er det en mulighet på 4,7 milliarder euro for Østerrike. Omtrent 70 % av de potensielle fordelene ved økt produktivitet tilfaller tjenesteleverandører, som leger og sykehus. De resterende 30 % kan tilskrives andre aktører i systemet, spesielt helseforsikringsselskaper, som nyter godt av redusert tjenesteutnyttelse og bedre omsorg. Nøkkelfaktorer for å oppnå disse fordelene inkluderer implementering av den østerrikske elektroniske helsejournalen (ELGA) og e-resept, som muliggjør effektivitetsgevinster på 690 millioner euro. Digitalisering er også ettertraktet av regulatorer, pasienter, betalere og tjenesteleverandører i det østerrikske helsevesenet for forbedret effektivitet og raskere tilgang til data.

Helmcke et al. (2021) identifiserer følgende områder med størst potensial for besparelser og fordeler i det østerrikske helsevesenet:

• Online interaksjoner, spesielt gjennom telekonsultasjon.
• Papirløse data, med vekt på standardiserte pasientjournaler/utveksling og elektroniske resepter.
• Automatiserte arbeidsflyter, spesielt nettverksbygging av mobile omsorgspersoner.
• Beslutningsstøtte og åpenhet om resultater, inkludert ytelsesdashboards.
• Pasientens selvledelse, først og fremst gjennom verktøy for å håndtere kroniske tilstander som diabetes.
• Pasientselvbetjening for elektronisk planlegging.

Mål:

Dette prosjektet har som mål å gjøre det mulig for dokumenterende helsepersonell (som sykepleiere, allmennleger (fastleger) og farmasøyter) å samhandle effektivt, trygt og praktisk, med optimal IT-støtte, for å forbedre (eller effektivisere) den pasientrelaterte informasjonsflyten. . De spesifikke brukstilfellene som er studert er prosessen med å bestille og spesielt ombestilling av medisiner. Det er identifisert et betydelig tidsbesparende potensiale ved overføring av medisininformasjon. Bestillingsprosessen starter vanligvis med at sykepleiere ringer fastlegen så snart de merker at en klient har gått tom for medisiner og må utleveres på nytt når de utarbeider den foreskrevne medisinen. Sykepleieren reiser da vanligvis avstander (f.eks. med bil) for å få resept fra fastlegen og hente medisinene på apoteket. For å gjøre dette trenger de kundens forsikringskort, som må hentes separat. Prosjektet er derfor rettet mot fire målgrupper: i) pleiepersonell som utfører dokumentasjonen, ii) fastleger, og iii) farmasøyter og til slutt iv) pasienter som benytter seg av omsorgen. I tillegg til målgruppene som er studert i denne utprøvingen, inkluderer indirekte begunstigede helsepersonell som sykehus, sosiale velferdsorganisasjoner, rehabiliteringsklinikker, offentlige forsikringsorganer osv. som sikrer effektiv og effektiv omsorg. Forsøket tar sikte på å evaluere hele prosessen med dataregistrering og datautveksling via de nyopprettede grensesnittene mellom systemene som er involvert i praktisk bruk.

Det primære forskningsspørsmålet til denne studien er: Forbedrer et elektronisk bestillingssystem effektiviteten og kvaliteten på den vanlige medisineringsprosessen?

Sekundære forskningsspørsmål er:

• Mottar det digitale bestillingssystemet sluttbrukers aksept?
• Hvilke konsekvenser for helse- og omsorgssystemet genereres ved implementering av det digitale bestillingssystemet? (vurdert kvalitativt)