Connectiviteit van informatiesystemen om het medicatieproces te verbeteren (LinkedCare)

Achtergrond en reden:

Linked Care heeft tot doel toegang te bieden tot voor de zorg en ondersteuning relevante informatie over de grenzen van de verschillende zorgsettings heen en ondersteunt zorgverleners primair bij het verwerven en overbrengen van informatie. De ontwikkeling van essentiële standaarden (bijvoorbeeld een myCare Info) en de betrokkenheid van alle betrokken doelgroepen maken het mogelijk om praktische IT-tools te ontwikkelen voor gestandaardiseerd netwerken in de mobiele zorg en verpleging. Het resultaat is een geïntegreerd, betaalbaar, gebruiksvriendelijk en goed verbonden IT-systeem voor zorg en ondersteuning. Het portaal kan worden bediend via mobiele apparaten, pc of tablets.

Het McKinsey-onderzoek toont het aanzienlijke potentieel van digitalisering in de Oostenrijkse gezondheidszorgsector aan. Volgens Helmcke et al. (2021) is er een kans van 4,7 miljard euro voor Oostenrijk. Ongeveer 70% van de potentiële voordelen van verhoogde productiviteit komt ten goede aan dienstverleners, zoals artsen en ziekenhuizen. De resterende 30% kan worden toegeschreven aan andere spelers in het systeem, met name zorgverzekeraars, die profiteren van een verminderd gebruik van de dienstverlening en verbeterde zorg. Belangrijke factoren bij het verwezenlijken van deze voordelen zijn onder meer de implementatie van het Oostenrijkse elektronische patiëntendossier (ELGA) en het elektronisch voorschrijven, waardoor efficiëntiewinsten van 690 miljoen euro mogelijk zijn. Digitalisering is ook gewild bij toezichthouders, patiënten, betalers en dienstverleners in het Oostenrijkse gezondheidszorgsysteem voor verbeterde efficiëntie en snellere toegang tot gegevens.

Helmcke et al. (2021) identificeren de volgende gebieden met het grootste potentieel voor besparingen en voordelen in het Oostenrijkse gezondheidszorgsysteem:

• Online interacties, vooral via teleconsultatie.
• Papierloze gegevens, met de nadruk op gestandaardiseerde patiëntendossiers/uitwisseling en elektronische recepten.
• Geautomatiseerde workflows, met name het netwerken van mobiele zorgverleners.
• Beslissingsondersteuning en transparantie van resultaten, inclusief prestatiedashboards.
• Zelfmanagement van de patiënt, voornamelijk door middel van hulpmiddelen voor het beheersen van chronische aandoeningen zoals diabetes.
• Zelfbediening voor patiënten voor elektronische planning.

Doelstellingen:

Dit project heeft tot doel het documenteren van zorgprofessionals (zoals verpleegkundigen, huisartsen en apothekers) in staat te stellen efficiënt, veilig en gemakkelijk te communiceren, met optimale IT-ondersteuning, om de patiëntgerelateerde informatiestromen te verbeteren (of efficiënter te maken). . De specifieke use cases die zijn onderzocht zijn het proces van het bestellen en vooral het opnieuw bestellen van medicijnen. Er is een aanzienlijk tijdbesparend potentieel geïdentificeerd bij de overdracht van medicatie-informatie. Het bestelproces begint meestal met verpleegkundigen die een huisarts bellen zodra ze merken dat een cliënt geen medicijnen meer heeft en opnieuw moet worden bevoorraad bij het bereiden van de voorgeschreven medicijnen. De verpleegkundige legt dan meestal grote afstanden af ​​(bijvoorbeeld met de auto) om een ​​recept bij de huisarts te halen en de medicijnen bij de apotheek op te halen. Hiervoor hebben ze de verzekeringskaart van de klant nodig, die apart moet worden opgehaald. Het project richt zich daarom op vier doelgroepen: i) verpleegkundig personeel dat de documentatie uitvoert, ii) huisartsen, en iii) apothekers en tenslotte iv) patiënten die gebruik maken van de zorg. Naast de doelgroepen die in deze proef zijn onderzocht, omvatten de indirecte begunstigden ook zorgverleners zoals ziekenhuizen, sociale welzijnsorganisaties, revalidatieklinieken, openbare verzekeringsinstellingen, enz. die effectieve en efficiënte zorg garanderen. De proef heeft tot doel het hele proces van gegevensregistratie en gegevensuitwisseling te evalueren via de nieuw gecreëerde interfaces tussen de systemen die betrokken zijn bij praktisch gebruik.

De primaire onderzoeksvraag van dit onderzoek is: Verbetert een elektronisch bestelsysteem de efficiëntie en kwaliteit van het reguliere medicatieproces?

Secundaire onderzoeksvragen zijn:

• Wordt het digitale bestelsysteem door de eindgebruiker geaccepteerd?
• Welke effecten op het gezondheidszorg- en zorgsysteem worden gegenereerd door de implementatie van het digitale bestelsysteem? (kwalitatief beoordeeld)