Informationssystemer tilslutningsmuligheder for at forbedre medicineringsprocessen (LinkedCare)

Baggrund og begrundelse:

Linked Care har til formål at give adgang til information, der er relevant for pleje og støtte, ud over grænserne for de forskellige plejeindstillinger og støtter primært plejepersonale i tilegnelse og overførsel af information. Udviklingen af ​​væsentlige standarder (f.eks. en myCare Info) og inddragelse af alle berørte målgrupper gør det muligt at udvikle praktiske it-værktøjer til standardiseret netværk i mobil pleje og pleje. Resultatet bliver et integreret, overkommeligt, brugervenligt og godt forbundet it-system til pleje og støtte. Portalen kan betjenes via mobile enheder, pc eller tablets.

McKinsey-undersøgelsen viser digitaliseringens betydelige potentiale i den østrigske sundhedssektor. Ifølge Helmcke et al. (2021), er der en mulighed på 4,7 milliarder euro for Østrig. Cirka 70 % af de potentielle fordele ved øget produktivitet tilfalder tjenesteudbydere, såsom læger og hospitaler. De resterende 30 % kan henføres til andre aktører i systemet, især sygeforsikringer, som nyder godt af reduceret serviceudnyttelse og forbedret pleje. Nøglefaktorer for at opnå disse fordele omfatter implementeringen af ​​den østrigske elektroniske patientjournal (ELGA) og e-ordination, som muliggør effektivitetsgevinster på 690 mio. EUR. Digitalisering er også efterspurgt af regulatorer, patienter, betalere og tjenesteudbydere i det østrigske sundhedssystem for forbedret effektivitet og hurtigere adgang til data.

Helmcke et al. (2021) identificerer følgende områder med det største potentiale for besparelser og fordele i det østrigske sundhedssystem:

• Online interaktioner, især gennem telekonsultation.
• Papirløse data, med vægt på standardiserede patientjournaler/udveksling og elektroniske recepter.
• Automatiserede arbejdsgange, især netværk mellem mobile plejere.
• Beslutningsstøtte og gennemsigtighed af resultater, herunder præstationsdashboards.
• Patient selvledelse, primært gennem værktøjer til håndtering af kroniske tilstande som diabetes.
• Patientselvbetjening til elektronisk skemalægning.

Mål:

Dette projekt har til formål at gøre det muligt for dokumenterende sundhedsprofessionelle (såsom sygeplejersker, praktiserende læger (praktiserende læger) og farmaceuter) at interagere effektivt, sikkert og bekvemt, med optimal it-understøttelse, for at forbedre (eller gøre mere effektive) de patientrelaterede informationsstrømme . De specifikke use cases, der er undersøgt, er processen med bestilling og især genbestilling af medicin. Der er identificeret et betydeligt tidsbesparende potentiale i overførsel af medicininformation. Bestillingsprocessen starter normalt med, at sygeplejersker ringer til en praktiserende læge, så snart de bemærker, at en klient er løbet tør for medicin og skal genudleveres, når de forbereder den ordinerede medicin. Sygeplejersken rejser så normalt afstande (f.eks. i bil) for at få en recept fra den praktiserende læge og hente medicinen på apoteket. For at gøre dette skal de have kundens forsikringskort, som skal afhentes separat. Projektet henvender sig derfor til fire målgrupper: i) plejepersonale, der udfører dokumentationen, ii) praktiserende læger, og iii) farmaceuter og endelig iv) patienter, der gør brug af plejen. Ud over de målgrupper, der er undersøgt i dette forsøg, omfatter indirekte støttemodtagere sundhedsudbydere såsom hospitaler, sociale velfærdsorganisationer, rehabiliteringsklinikker, offentlige forsikringsorganer osv., der sikrer effektiv og effektiv pleje. Forsøget har til formål at evaluere hele processen med dataregistrering og dataudveksling via de nyskabte grænseflader mellem de systemer, der er involveret i praktisk brug.

Det primære forskningsspørgsmål i denne undersøgelse er: Forbedrer et elektronisk bestillingssystem effektiviteten og kvaliteten af ​​den almindelige medicinproces?

Sekundære forskningsspørgsmål er:

• Modtager det digitale bestillingssystem slutbrugerens accept?
• Hvilke påvirkninger på sundheds- og omsorgssystemet genereres af implementeringen af ​​det digitale bestillingssystem? (vurderet kvalitativt)