Bien-être numérique du personnel du NHS via AirEmail (NHS DigiWell)

Critère d'intégration:

1. Personnel du NHS employé dans une organisation NHS participante avec un compte informatique NHS actif, un accès Microsoft 365 et utilisant régulièrement l'application Microsoft Outlook sur un ordinateur pour la gestion du courrier électronique.
2. Âge ≥ 18 ans.
3. Capable de communiquer couramment en anglais.
4. Avoir été employé dans la même fiducie du NHS pendant au moins 3 mois avant de participer à l'étude et rester probablement employé dans la même fiducie du NHS pendant au moins 3 mois supplémentaires.
5. Sous contrat pour travailler pour ≥0,5 équivalent temps plein (ETP).
6. Disposé à effectuer les évaluations de l'étude et à accepter que des données non identifiables sur l'utilisation du courrier électronique soient collectées pendant la durée de l'étude.
7. Dispose actuellement (ou s'engage à créer avant de rejoindre l'étude) ≥500 mégaoctets de stockage disponible dans sa boîte de réception NHSmail (dont la capacité de stockage totale habituelle est de 4 gigaoctets), et s'engage à ne pas dépasser son quota de stockage NHSmail pour la durée du essai pour garantir que les performances de NHSmail ne sont pas affectées par le traitement de l'outil numérique AirEmail et la collecte des données de l'étude.
8. Être disposé et capable de faire appel à un support informatique pour rechercher une résolution des problèmes liés au courrier électronique, si nécessaire.
9. Répond à au moins un des critères suivants : a) reçoit ≥50 e-mails par jour, ou b) envoie ≥20 e-mails par jour, ou c) passe ≥2 heures à la gestion des e-mails lors d'une journée chargée, dans/depuis sa boîte de réception individuelle, ou d) se sent insatisfait de sa capacité à gérer ses e-mails selon des normes acceptables.
10. Volonté et capable de terminer les activités de formation aux études - estimées à environ 45 minutes sur une période de 2 semaines maximum - et de configurer leur courrier électronique et d'utiliser les fonctionnalités d'AirEmail v1 dans le cadre de leur emploi au NHS pendant la durée de l'étude.

Critère d'exclusion:

1. Actuellement absent du travail pendant une période d'une durée ou susceptible de durer ≥ 4 semaines, ou revenu d'une absence/congé de longue durée de ≥ 4 semaines en ≤ 4 semaines avant de rejoindre l'étude.
2. Prévoit de prendre ≥8 jours ouvrables de congé annuel coïncidant avec la participation aux études.
3. Participe actuellement à une autre étude interventionnelle dans le domaine du bien-être numérique ou des communications numériques.
4. Reçoit des communications volumineuses et à haut risque concernant les patients. Remarque : Cela s'appliquerait au personnel employé dans des rôles de coordonnateur du parcours clinique, ou similaire, où même une heure d'arrêt compromettrait les soins aux patients.
5. A des exigences d'accessibilité spécifiques non prises en charge par l'application AirEmail v1 (par exemple le daltonisme qui rend problématique la visualisation des mots surlignés dans Outlook).
6. S'appuie sur l'utilisation de la fonctionnalité « catégories » de Microsoft Outlook pour gérer les flux de travail administratifs ou cliniques.