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Bem-estar digital da equipe do NHS via AirEmail (NHS DigiWell)

30 de outubro de 2023 atualizado por: AirEmail Holdings Limited

Estudo piloto de coorte única com funcionários do NHS para investigar o impacto em sua capacidade de gerenciar e-mail comercial, melhorar a produtividade do e-mail e o bem-estar digital antes e depois do uso da ferramenta digital AirEmail v1 no Outlook

O objetivo deste estudo de “intervenção digital em saúde” é testar uma nova ferramenta de gerenciamento de e-mail chamada “AirEmail” (versão 1 ou v1) quanto ao seu impacto na melhoria de aspectos-chave do gerenciamento de e-mail de saúde.

As principais questões que pretende responder são:

  • Quais são os efeitos do tecnostress nos funcionários do Serviço Nacional de Saúde (NHS)?
  • A ferramenta digital AirEmail pode melhorar a produtividade do email?
  • A ferramenta digital AirEmail pode melhorar o bem-estar digital dos participantes?

Os participantes usarão o AirEmail por um período de 4 semanas como parte do gerenciamento de rotina de e-mail de saúde. Este período de utilização ativa será precedido e seguido por 2 semanas de “modo observacional” em que são recolhidos dados de utilização de email.

Os pesquisadores compararão os participantes do grupo de estudo ativo com os participantes do grupo observacional contemporâneo para ver se o volume e os padrões das comunicações por e-mail foram afetados por fatores externos ou pelo uso do AirEmail.

Visão geral do estudo

Descrição detalhada

O estudo NHS DigiWell é um estudo antes e depois de uma "intervenção digital de saúde" que testa uma nova ferramenta de gerenciamento de e-mail digital chamada "AirEmail" quanto ao seu impacto na melhoria de aspectos-chave do gerenciamento de e-mail de saúde. AirEmail é um suplemento registrado do Microsoft 365 Outlook, um programa de software que amplia os recursos e automatiza tarefas no Microsoft Outlook.

O estudo tem como objetivo determinar o efeito geral da ferramenta digital AirEmail durante um período de 4 semanas na produtividade do e-mail do pessoal do NHS e no bem-estar digital. O período de uso ativo será precedido por 2 semanas de "modo observacional" em que os dados de uso de e-mail serão coletados e 2 semanas em que os participantes concluirão o treinamento de indução. Haverá mais 2 semanas de “modo observacional” após o período ativo.

Os dados estatísticos de uso de e-mail também serão coletados de um grupo observacional contemporâneo por 10 semanas, coincidindo com o período de tempo em que os participantes do grupo ativo completam o estudo.

Tipo de estudo

Intervencional

Inscrição (Estimado)

172

Estágio

  • Não aplicável

Contactos e Locais

Esta seção fornece os detalhes de contato para aqueles que conduzem o estudo e informações sobre onde este estudo está sendo realizado.

Contato de estudo

Estude backup de contato

Locais de estudo

Critérios de participação

Os pesquisadores procuram pessoas que se encaixem em uma determinada descrição, chamada de critérios de elegibilidade. Alguns exemplos desses critérios são a condição geral de saúde de uma pessoa ou tratamentos anteriores.

Critérios de elegibilidade

Idades elegíveis para estudo

  • Adulto
  • Adulto mais velho

Aceita Voluntários Saudáveis

Sim

Descrição

Critério de inclusão:

  1. Funcionários do NHS empregados em uma organização participante do NHS com uma conta de TI ativa do NHS, acesso ao Microsoft 365 e uso rotineiro do aplicativo Microsoft Outlook em um computador para gerenciamento de e-mail.
  2. Idade ≥ 18 anos.
  3. Capaz de se comunicar fluentemente em inglês.
  4. Ter trabalhado no mesmo fundo do NHS por pelo menos 3 meses antes da participação no estudo e provavelmente permanecer empregado no mesmo fundo do NHS por mais pelo menos 3 meses.
  5. Contratado para trabalhar por ≥0,5 equivalente em tempo integral (FTE).
  6. Disposto a concluir as avaliações do estudo e concordar com a coleta de dados de uso de e-mail não identificáveis ​​durante a duração do estudo.
  7. Atualmente tem (ou concorda em criar antes de ingressar no estudo) ≥500 megabytes de armazenamento disponível em sua caixa de entrada do NHSmail (cuja capacidade de armazenamento total normal é de 4 gigabytes) e concorda em não exceder sua cota de armazenamento do NHSmail durante o período do teste para garantir que o desempenho do NHSmail não seja afetado negativamente pelo processamento da AirEmail Digital Tool e pela coleta de dados do estudo.
  8. Disposto e capaz de contratar suporte de TI para buscar a resolução de problemas relacionados a e-mail, conforme necessário.
  9. Atende pelo menos um dos seguintes critérios: a) Recebe ≥50 e-mails por dia, ou b) envia ≥20 e-mails por dia, ou c) gasta ≥2 horas gerenciando e-mails em um dia movimentado, em/de sua caixa de entrada individual, ou d) sente-se insatisfeito com sua capacidade de gerenciar e-mails de acordo com um padrão aceitável.
  10. Disposto e capaz de concluir atividades de treinamento de estudo - estimadas em aproximadamente 45 minutos durante um período máximo de 2 semanas - e configurar seu e-mail e usar os recursos do AirEmail v1 como parte de seu emprego no NHS durante o estudo.

Critério de exclusão:

  1. Atualmente ausente do trabalho por um período que dura, ou provavelmente durará, ≥4 semanas, ou retornou de uma ausência/licença de longo prazo de ≥4 semanas em ≤4 semanas antes de ingressar no estudo.
  2. Planeja tirar ≥8 dias úteis de licença anual coincidindo com a participação no estudo.
  3. Atualmente participando em outro estudo de intervenção na área de bem-estar digital ou comunicações digitais.
  4. Recebe comunicações relacionadas ao paciente de alto volume e alto risco. Nota: Isto se aplicaria a funcionários empregados em funções de coordenador de percurso clínico, ou similares, onde mesmo uma hora de inatividade comprometeria o atendimento ao paciente.
  5. Possui algum requisito específico de acessibilidade não atendido pelo aplicativo AirEmail v1 (por exemplo, daltonismo, que torna um problema ver palavras destacadas no Outlook).
  6. Baseia-se no uso do recurso de "categorias" do Microsoft Outlook para gerenciar fluxos de trabalho administrativos ou clínicos.

Plano de estudo

Esta seção fornece detalhes do plano de estudo, incluindo como o estudo é projetado e o que o estudo está medindo.

Como o estudo é projetado?

Detalhes do projeto

  • Finalidade Principal: Tratamento
  • Alocação: Não randomizado
  • Modelo Intervencional: Atribuição Paralela
  • Mascaramento: Solteiro

Armas e Intervenções

Grupo de Participantes / Braço
Intervenção / Tratamento
Comparador Ativo: Grupo de estudo ativo
Participantes usando ativamente os recursos da ferramenta digital AirEmail v1.
Os participantes iniciarão a ferramenta digital AirEmail v1. Serão coletados dados de uso de e-mail não identificáveis.
Os participantes assistirão aos vídeos de treinamento "Dicas e truques do AirEmail" antes de usar a ferramenta digital AirEmail v1
Os participantes usarão os recursos da ferramenta digital AirEmail v1 como parte de seu gerenciamento de rotina de e-mail no NHSmail, a plataforma Microsoft 365 Outlook do NHS.
Comparador de Placebo: Grupo Observacional Contemporâneo
Participantes cujos dados de uso de e-mail são coletados por meio da ferramenta digital AirEmail v1
Os participantes iniciarão a ferramenta digital AirEmail v1. Serão coletados dados de uso de e-mail não identificáveis.

O que o estudo está medindo?

Medidas de resultados primários

Medida de resultado
Descrição da medida
Prazo
Produtividade de e-mail
Prazo: 10 semanas
Produtividade de uso de e-mail auto-relatada
10 semanas
Bem-estar digital
Prazo: 10 semanas
Bem-estar digital auto-relatado
10 semanas

Medidas de resultados secundários

Medida de resultado
Descrição da medida
Prazo
Volume de atividade de e-mail
Prazo: 10 semanas
Número de emails recebidos/enviados, suas categorias e importância
10 semanas
Produtividade no uso de e-mail - recursos específicos do AirEmail
Prazo: 10 semanas
Produtividade de uso de e-mail auto-relatada - recursos específicos do AirEmail
10 semanas
Bem-estar digital – recursos específicos do AirEmail
Prazo: 10 semanas
Bem-estar digital auto-relatado – recursos específicos do AirEmail
10 semanas

Outras medidas de resultado

Medida de resultado
Descrição da medida
Prazo
Curadoria de e-mail
Prazo: 10 semanas
Número/porcentagem de emails nas categorias de curadoria
10 semanas

Colaboradores e Investigadores

É aqui que você encontrará pessoas e organizações envolvidas com este estudo.

Investigadores

  • Investigador principal: Jay Mehta, Dr, AirEmail Holdings Limited, Royal Free London NHS Foundation Trust

Publicações e links úteis

A pessoa responsável por inserir informações sobre o estudo fornece voluntariamente essas publicações. Estes podem ser sobre qualquer coisa relacionada ao estudo.

Links úteis

Datas de registro do estudo

Essas datas acompanham o progresso do registro do estudo e os envios de resumo dos resultados para ClinicalTrials.gov. Os registros do estudo e os resultados relatados são revisados ​​pela National Library of Medicine (NLM) para garantir que atendam aos padrões específicos de controle de qualidade antes de serem publicados no site público.

Datas Principais do Estudo

Início do estudo (Real)

11 de julho de 2023

Conclusão Primária (Estimado)

11 de dezembro de 2023

Conclusão do estudo (Estimado)

11 de dezembro de 2023

Datas de inscrição no estudo

Enviado pela primeira vez

13 de julho de 2023

Enviado pela primeira vez que atendeu aos critérios de CQ

30 de outubro de 2023

Primeira postagem (Real)

1 de novembro de 2023

Atualizações de registro de estudo

Última Atualização Postada (Real)

1 de novembro de 2023

Última atualização enviada que atendeu aos critérios de controle de qualidade

30 de outubro de 2023

Última verificação

1 de outubro de 2023

Mais Informações

Termos relacionados a este estudo

Plano para dados de participantes individuais (IPD)

Planeja compartilhar dados de participantes individuais (IPD)?

SIM

Descrição do plano IPD

Os participantes do estudo fornecem consentimento para o compartilhamento de dados anonimizados para fins de pesquisas futuras na área de estresse tecnológico e comunicações digitais.

Prazo de Compartilhamento de IPD

Os dados estarão disponíveis a partir de 2024

Critérios de acesso de compartilhamento IPD

Quaisquer solicitações relacionadas a estudos eticamente aprovados nesta área serão consideradas pelo Patrocinador.

Informações sobre medicamentos e dispositivos, documentos de estudo

Estuda um medicamento regulamentado pela FDA dos EUA

Não

Estuda um produto de dispositivo regulamentado pela FDA dos EUA

Não

Essas informações foram obtidas diretamente do site clinicaltrials.gov sem nenhuma alteração. Se você tiver alguma solicitação para alterar, remover ou atualizar os detalhes do seu estudo, entre em contato com register@clinicaltrials.gov. Assim que uma alteração for implementada em clinicaltrials.gov, ela também será atualizada automaticamente em nosso site .

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