Benessere digitale del personale NHS tramite e-mail aerea (NHS DigiWell)

Criterio di inclusione:

1. Personale del servizio sanitario nazionale impiegato presso un'organizzazione del servizio sanitario nazionale partecipante con un account IT del servizio sanitario nazionale attivo, accesso a Microsoft 365 e che utilizza abitualmente l'app Microsoft Outlook su un computer per la gestione della posta elettronica.
2. Età ≥ 18 anni.
3. In grado di comunicare fluentemente in inglese.
4. Sono stati impiegati nello stesso fondo fiduciario del NHS per almeno 3 mesi prima della partecipazione allo studio e probabilmente rimangono impiegati nello stesso fondo fiduciario del NHS per almeno altri 3 mesi.
5. Contratto di lavoro per ≥ 0,5 equivalenti a tempo pieno (FTE).
6. Disposto a completare le valutazioni dello studio e acconsentire alla raccolta di dati non identificabili sull'utilizzo della posta elettronica per la durata dello studio.
7. Attualmente ha (o accetta di creare prima di partecipare allo studio) ≥ 500 megabyte di spazio di archiviazione disponibile nella propria casella di posta NHSmail (la cui normale capacità di archiviazione totale è di 4 gigabyte) e accetta di non superare la propria quota di archiviazione NHSmail per la durata dello studio prova per garantire che le prestazioni di NHSmail non siano influenzate negativamente dall'elaborazione dello strumento digitale AirEmail e dalla raccolta dei dati dello studio.
8. Disponibile e in grado di coinvolgere il supporto IT per cercare la risoluzione dei problemi relativi alla posta elettronica come richiesto.
9. Soddisfa almeno uno dei seguenti criteri: a) riceve ≥ 50 e-mail al giorno, oppure b) invia ≥ 20 e-mail al giorno, oppure c) trascorre ≥ 2 ore nella gestione della posta elettronica in una giornata impegnativa, nella/dalla propria casella di posta individuale, oppure d) si sente insoddisfatto della propria capacità di gestire la posta elettronica secondo uno standard accettabile.
10. Disponibili e in grado di completare le attività di formazione allo studio - che si stima richiedano circa 45 minuti in un periodo di massimo 2 settimane - e di configurare la propria posta elettronica e utilizzare le funzionalità AirEmail v1 come parte del proprio impiego nel servizio sanitario nazionale per la durata dello studio.

Criteri di esclusione:

1. Attualmente assente dal lavoro per un periodo che dura, o che potrebbe durare, ≥ 4 settimane, o è tornato da un'assenza/congedo a lungo termine di ≥ 4 settimane in ≤ 4 settimane prima di unirsi allo studio.
2. Prevede di prendere ≥ 8 giorni lavorativi di ferie annuali in coincidenza con la partecipazione allo studio.
3. Attualmente partecipo a un altro studio interventistico nel campo del benessere digitale o delle comunicazioni digitali.
4. Riceve comunicazioni relative ai pazienti ad alto volume e ad alto rischio. Nota: ciò si applicherebbe al personale impiegato in ruoli di coordinatore del percorso clinico, o simili, dove anche un'ora di inattività comprometterebbe la cura del paziente.
5. Presenta requisiti di accessibilità specifici non soddisfatti dall'applicazione AirEmail v1 (ad esempio daltonismo che rende problematico vedere le parole evidenziate in Outlook).
6. Si basa sull'utilizzo della funzionalità "categorie" di Microsoft Outlook per gestire i flussi di lavoro amministrativi o clinici.