Digitaal welzijn van NHS-personeel via AirEmail (NHS DigiWell)

Inclusiecriteria:

1. NHS-personeel werkzaam bij een deelnemende NHS-organisatie met een actief NHS IT-account, Microsoft 365-toegang en routinematig gebruik van de Microsoft Outlook-app op een computer voor e-mailbeheer.
2. Leeftijd ≥ 18 jaar.
3. Vlot kunnen communiceren in het Engels.
4. Vóór deelname aan de studie ten minste drie maanden werkzaam zijn geweest bij dezelfde NHS-trust en waarschijnlijk nog minimaal drie maanden werkzaam blijven bij dezelfde NHS-trust.
5. Gecontracteerd om te werken voor ≥0,5 voltijdsequivalent (FTE).
6. Bereid zijn om onderzoeksbeoordelingen te voltooien en akkoord te gaan met het verzamelen van niet-identificeerbare e-mailgebruiksgegevens gedurende de duur van het onderzoek.
7. Heeft momenteel (of stemt ermee in dit te creëren voorafgaand aan deelname aan het onderzoek) ≥500 megabytes aan beschikbare opslagruimte in hun NHSmail-inbox (de gebruikelijke totale opslagcapaciteit is 4 gigabytes), en stemt ermee in hun NHSmail-opslagquotum niet te overschrijden voor de duur van het onderzoek. proef om ervoor te zorgen dat de prestaties van NHSmail niet nadelig worden beïnvloed door de verwerking van de AirEmail Digital Tool en de verzameling van onderzoeksgegevens.
8. Bereid en in staat om IT-ondersteuning in te schakelen om, indien nodig, een oplossing te zoeken voor e-mailgerelateerde problemen.
9. Voldoet aan ten minste een van de volgende criteria: a) ontvangt ≥50 e-mails per dag, of b) verzendt ≥20 e-mails per dag, of c) besteedt ≥2 uur aan e-mailbeheer op een drukke dag, in/vanuit hun individuele inbox, of d) zich ontevreden voelt over hun vermogen om e-mail op een aanvaardbare manier te beheren.
10. Bereid en in staat om studietrainingsactiviteiten te voltooien - die naar schatting ongeveer 45 minuten duren over een periode van maximaal 2 weken - en om hun e-mail te configureren en de AirEmail v1-functies te gebruiken als onderdeel van hun NHS-werk voor de duur van de studie.

Uitsluitingscriteria:

1. Momenteel afwezig van het werk gedurende een periode van ≥4 weken, of die waarschijnlijk zal duren, of zijn teruggekeerd van langdurige afwezigheid/verlof van ≥4 weken in ≤4 weken voordat ze aan het onderzoek deelnamen.
2. Plannen om ≥8 werkdagen jaarlijks verlof op te nemen dat samenvalt met deelname aan de studie.
3. Momenteel deelnemend aan een ander interventioneel onderzoek op het gebied van digitaal welzijn of digitale communicatie.
4. Ontvangt patiëntgerelateerde communicatie met een hoog volume en een hoog risico. Opmerking: Dit geldt voor personeel dat werkzaam is in een rol als coördinator van het klinische traject, of vergelijkbaar, waarbij zelfs een uur stilstand de patiëntenzorg in gevaar zou brengen.
5. Zijn er specifieke toegankelijkheidsvereisten waar de AirEmail v1-applicatie niet in voorziet (bijvoorbeeld kleurenblindheid waardoor het zien van gemarkeerde woorden in Outlook een probleem wordt).
6. Vertrouwt op het gebruik van de "categorieën"-functie van Microsoft Outlook om administratieve of klinische workflows te beheren.