Цифровое благополучие сотрудников Национальной службы здравоохранения через AirEmail (NHS DigiWell)

Критерии включения:

1. Сотрудники NHS, работающие в участвующей организации NHS, с активной ИТ-учетной записью NHS, доступом к Microsoft 365 и регулярно использующими приложение Microsoft Outlook на компьютере для управления электронной почтой.
2. Возраст ≥ 18 лет.
3. Умеет свободно общаться на английском языке.
4. Работали в том же тресте NHS не менее 3 месяцев до участия в исследовании и, вероятно, продолжали работать в том же тресте NHS еще как минимум 3 месяца.
5. Заключен контракт на работу за ≥0,5 эквивалента полной занятости (FTE).
6. Готов выполнить оценку исследования и согласиться на сбор неидентифицируемых данных об использовании электронной почты на протяжении всего исследования.
7. В настоящее время имеет (или соглашается создать до присоединения к исследованию) ≥500 мегабайт доступного хранилища в своем почтовом ящике NHSmail (обычная общая емкость хранилища составляет 4 гигабайта) и соглашается не превышать свою квоту хранилища NHSmail в течение всего срока действия исследования. испытание, чтобы гарантировать, что на работу NHSmail не повлияет обработка цифровым инструментом AirEmail и сбор данных исследования.
8. Желание и возможность привлекать ИТ-поддержку для решения проблем, связанных с электронной почтой, по мере необходимости.
9. Соответствует хотя бы одному из следующих критериев: а) получает ≥50 электронных писем в день, или б) отправляет ≥20 электронных писем в день, или в) тратит ≥2 часов на управление электронной почтой в напряженный день в/из своего индивидуального почтового ящика, или г) чувствует неудовлетворенность своей способностью управлять электронной почтой в соответствии с приемлемыми стандартами.
10. Желающие и способные выполнить учебную подготовку, которая, по оценкам, потребует около 45 минут в течение максимум 2 недель, а также настроить свою электронную почту и использовать функции AirEmail v1 в рамках своей работы в NHS на время обучения.

Критерий исключения:

1. В настоящее время отсутствуют на работе в течение периода продолжительностью или, вероятно, продлится ≥4 недель, или вернулись из длительного отсутствия/отпуска продолжительностью ≥4 недель за ≤4 недели до присоединения к исследованию.
2. Планируется взять ежегодный отпуск продолжительностью ≥8 рабочих дней, совпадающий с участием в учебе.
3. В настоящее время участвует в другом интервенционном исследовании в области цифрового благополучия или цифровых коммуникаций.
4. Получает объемные сообщения, связанные с пациентами, с высоким риском. Примечание. Это применимо к персоналу, выполняющему функции координатора клинического маршрута или аналогичные должности, где даже час простоя может поставить под угрозу уход за пациентами.
5. Имеет какие-либо особые требования к доступности, не удовлетворяемые приложением AirEmail v1 (например, дальтонизм, из-за которого проблематично видеть выделенные слова в Outlook).
6. Полагается на использование функции «категорий» Microsoft Outlook для управления административными или клиническими рабочими процессами.