Impatto di un intervento di comunicazione e lavoro di squadra sulle prestazioni e l'efficacia di una squadra di emergenza medica (IMPACT)

Questa indagine comprenderà metodi misti, prima e dopo lo studio. I particolari sono:

Formato:

1. Prima dell'intervento

   1. Analisi dell'attività MET retrospettiva e dei dati sugli esiti dei pazienti
   2. Sondaggio del personale per gli atteggiamenti e le percezioni delle chiamate MET

2. Intervento

   1. Riunioni informative MET due volte al giorno
   2. Processo di consegna formalizzato per le chiamate MET con conseguente permanenza dei pazienti nella loro attuale area clinica

3. Dopo l'intervento

   1. Analisi dell'attività MET prospettica e dei dati sugli esiti dei pazienti
   2. Sondaggio del personale per gli atteggiamenti e le percezioni delle chiamate MET

Collocamento:

Lyell McEwin Hospital , un ospedale metropolitano terziario da 300 posti letto, affiliato all'università, situato ad Adelaide, nell'Australia meridionale. Dispone di servizi medici e chirurgici ospedalieri completi, inclusa un'unità di terapia intensiva di livello 3.

Soggetti:

1. Pazienti - adulti ricoverati frequentati dal MET durante il periodo di studio. Ciò includerà i pazienti assistiti più di una volta durante un ricovero, poiché tutte le chiamate saranno un datapoint separato. È anche possibile che i pazienti abbiano più di un ricovero durante il periodo di studio, quindi ogni ricovero sarà considerato separatamente.
2. Personale - membri del MET ospedaliero e personale di reparto che può chiamare il MET. La composizione del MET è un medico di terapia intensiva, un'infermiera di terapia intensiva, un registrar medico, un tirocinante e un dirigente ospedaliero. A causa delle richieste di turni, questa squadra è fornita da un pool di personale all'interno di ciascuno dei dipartimenti rappresentativi (circa 10 medici di terapia intensiva, 30 infermieri di terapia intensiva, 30 registrar di medicina, 36 stagisti e 8 responsabili di servizio).

Raccolta dati:

1. Caratteristiche e risultati

   1. I dati di ricovero per ospedale includono: età, sesso, diagnosi di ricovero, tipo di ricovero, durata della degenza e mortalità
   2. I dati per chiamata MET includono: motivo della chiamata, posizione, durata della chiamata, interventi eseguiti, disposizione e mortalità

2. Percezioni e atteggiamenti

   1. Domanda del personale di reparto, comprese le interazioni con il MET, il coinvolgimento durante le chiamate MET, l'esperienza della chiamata ripetuta e le ragioni della chiamata ripetuta
   2. Domande sul MET, comprese le interazioni con il personale di reparto, il coinvolgimento del personale di reparto durante le chiamate e la risoluzione delle chiamate.