Comunicazione senza barriere nell'assistenza alla maternità dei migranti allofoni (BRIDGE)

In Svizzera le donne immigrate incinte e le loro famiglie sono gravate in molti modi: la gravidanza richiede un processo di adattamento e le donne devono affrontare condizioni di vita straniere, comunicazioni limitate o l'incertezza del loro stato di residenza. Un aumento della morbilità e della mortalità per la salute materna e infantile nei migranti è ben documentato. Un cattivo esito di salute sembra anche essere correlato con un accesso limitato ai servizi di assistenza ostetrica e di maternità per i migranti. Quasi il 10% degli stranieri che vivono in Svizzera da più di un anno non parla nessuna delle lingue ufficiali. Nelle donne originarie di paesi extra UE27 e -EFTA e richiedenti asilo, questi tassi sono notevolmente più alti.

Per migliorare i servizi di assistenza alla maternità per i migranti in Svizzera sono state prese diverse misure in passato, ad es. Hospitals for Equity, promozione delle competenze transculturali, informazioni sanitarie scritte multilingue e servizi di interpretariato negli ospedali. La disponibilità di misure comparabili nei servizi ambulatoriali o domiciliari è piuttosto un'eccezione. Un esempio è la rete di ostetriche "FamilyStart", un istituto ambulatoriale che offre un numero verde e servizi di visita domiciliare per le madri ei loro neonati. Collabora con il Servizio Nazionale Interpreti Telefonici.

Al momento non è chiaro in che modo le ostetriche e altri operatori sanitari comunichino con successo con i migranti allofoni, se utilizzino e beneficino di una qualsiasi delle misure di sostegno attualmente disponibili e quindi possano migliorare l'accesso delle donne migranti all'assistenza alla maternità in Svizzera.

Lo studio si propone

• descrivere le barriere di accesso e di comunicazione delle donne allofone con diversi background migratori nei servizi sanitari di maternità e ostetrici dal punto di vista degli utenti, degli operatori sanitari e degli interpreti
• formulare raccomandazioni prioritarie per conto dell'Associazione svizzera delle ostetriche e di altre associazioni professionali per migliorare la qualità e l'accesso ai servizi di assistenza alla maternità; la comprensione transculturale tra professionisti e utenti; e il coordinamento tra i diversi servizi coinvolti.

Si tratta di uno studio esplorativo in tre parti:

1. Prospettiva dell'utente: valutazione qualitativa delle esperienze delle donne. I partecipanti hanno diversi background migratori: saranno intervistati rappresentanti della popolazione straniera residente in Svizzera (provenienti dal Kosovo o dall'Albania con lingua madre albanese) e richiedenti asilo (dall'Eritrea con lingua madre tigrino).
2. Prospettiva dei professionisti: Valutazione qualitativa delle esperienze degli operatori sanitari e analisi quantitativa dei protocolli delle sessioni di counseling delle ostetriche che hanno utilizzato il servizio di interpretariato telefonico durante una visita domiciliare per conto di FamilyStart.
3. Prospettiva degli interpreti: valutazione qualitativa delle esperienze degli interpreti professionisti.