小児救急治療室にいる子供の保護者向けモバイルチャットサービス
小児救急室にいる子供の親のためのモバイル チャット サービス: ランダム化対照研究
この臨床試験の目的は、小児救急室 (ER) におけるすべての医療/非医療情報の提供をテストすることです。
回答することを目的とした主な質問は次のとおりです。
- 救急外来を訪れる患者の親に医療情報/非医療情報を提供すると、ER 来院の満足度は高まりますか?
救急外来を訪れた患者の保護者に医療情報/非医療情報を提供することで、医療スタッフの負担は軽減されますか?
60 人の参加者が無作為に治療グループと対照グループに割り当てられます。 両グループはモバイルチャットサービスを通じて研究者と自由にコミュニケーションを図る。 治療グループは緊急治療室で医療/非医療情報の情報を取得し、対照グループは必要に応じて情報を取得します。 救急室を出る前に、両グループは救急室への訪問の満足度に関するアンケートに記入します。 各グループの参加者 30 名のうち 5 名がサービスの満足度についてインタビューされます。
研究に参加した患者を担当する看護師10人が直接受けた質問の数を記録し、10人中5人の看護師がモバイルチャットボットサービスを利用して参加者の看護経験について面接を受ける。
研究者は治療群と対照群を比較し、医学的/非医学的情報の提供が救急外来受診の満足度を高めるかどうかを確認する予定だ。
調査の概要
詳細な説明
この臨床試験の目標は、小児救急治療室におけるすべての医療/非医療情報の提供をテストすることです。
回答することを目的とした主な質問は次のとおりです。
- 救急外来を訪れる患者の親に医療情報/非医療情報を提供すると、ER 来院の満足度は高まりますか?
- 救急外来を訪れた患者の保護者に医療情報/非医療情報を提供することで、医療スタッフの負担は軽減されますか?
デザイン ：
60 人の参加者が無作為に治療グループと対照グループに割り当てられます。 両グループはモバイルチャットサービスを通じて研究者と自由にコミュニケーションを図る。 治療グループは緊急治療室で医療/非医療情報の情報を取得し、対照グループは必要に応じて情報を取得します。 救急室を出る前に、両グループは救急室への訪問の満足度に関するアンケートに記入します。
各グループの参加者 30 名のうち 5 名がサービスの満足度についてインタビューされます。
研究に参加した患者を担当する看護師10人が直接受けた質問の数を記録し、10人中5人の看護師がモバイルチャットボットサービスを利用して参加者の看護経験について面接を受ける。
研究者は治療群と対照群を比較し、医学的/非医学的情報の提供が救急外来受診の満足度を高めるかどうかを確認する予定だ。
研究の種類
入学 (推定)
段階
- 適用できない
連絡先と場所
研究連絡先
- 名前：Minha Kim, MD
- 電話番号：82-2-3410-2061
- メール：mhh.kim@samsung.com
研究場所
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Gangnam
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Seoul、Gangnam、大韓民国、06351
- 募集
- Samsung Medical Center
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コンタクト：
- Won Chul Cha, Dr
- 電話番号：+82-2-6009-5614
- メール：wc.cha@samsung.com
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コンタクト：
- Minha Kim, Master
- 電話番号：+82-2-6009-5614
- メール：dokidoki9001@gmail.com
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参加基準
適格基準
就学可能な年齢
- 大人
- 高齢者
健康ボランティアの受け入れ
説明
包含基準:
- 年齢 18 歳以上
- KTAS(Korean Triage and Acuity Scale)が2、3、4の患者の親。
- 発熱、腹痛、呼吸困難、吐き気・嘔吐、皮膚発疹を主訴とする患者の保護者。
- 研究への参加に自発的に同意した方。
除外基準:
- 研究への参加に同意しなかった者。
- KTAS(Korean Triage and Acuity Scale)が1または5の患者の親。
- 携帯電話を使用しない方、またはメッセージの送受信に適切な意識を持たない方。
研究計画
研究はどのように設計されていますか？
デザインの詳細
- 主な目的：ヘルスサービス研究
- 割り当て：ランダム化
- 介入モデル：並列代入
- マスキング：なし（オープンラベル）
武器と介入
参加者グループ / アーム |
介入・治療 |
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実験的：提供される情報
参加者はチャット ルームに招待され、医療の段階、検査や薬に関する情報、薬局への道順や駐車場情報などの医療以外の情報を含むメッセージを受け取ります。
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救急治療室での治療のあらゆる段階で情報を入手する
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実験的：コントロール
参加者はチャット ルームに招待され、要求に応じて情報を取得できます。
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情報は参加者が要求した場合にのみ提供されます。
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この研究は何を測定していますか？
主要な結果の測定
結果測定 |
メジャーの説明 |
時間枠 |
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ED CAHPS(救急部門の医療提供者とシステムの消費者評価) 退院時のアンケートスコア
時間枠：退院時間は、救急室到着から平均 6 時間。
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ED CAHPS は、救急部門における患者のケア経験を測定するための調査機器です。
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退院時間は、救急室到着から平均 6 時間。
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二次結果の測定
結果測定 |
メジャーの説明 |
時間枠 |
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参加者インタビュー
時間枠：救急外来を出てから48時間以内
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モバイルチャットボットサービスの利用体験と満足度に関するインタビュー
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救急外来を出てから48時間以内
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その他の成果指標
結果測定 |
メジャーの説明 |
時間枠 |
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看護師への質問
時間枠：参加者が救急治療室に到着してから退院するまで平均 6 時間。
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担当看護師は参加者から寄せられた質問の数を数えています。
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参加者が救急治療室に到着してから退院するまで平均 6 時間。
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看護師の面接
時間枠：勤務後、参加者の看護後48時間以内。
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チャットボットサービスがタスクを軽減するかどうかをインタビューする
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勤務後、参加者の看護後48時間以内。
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協力者と研究者
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捜査官
- スタディディレクター：Wonchul Cha, PhD、Samsung Medical Center
出版物と役立つリンク
研究記録日
主要日程の研究
研究開始 (実際)
一次修了 (推定)
研究の完了 (推定)
試験登録日
最初に提出
QC基準を満たした最初の提出物
最初の投稿 (実際)
学習記録の更新
投稿された最後の更新 (実際)
QC基準を満たした最後の更新が送信されました
最終確認日
詳しくは
この情報は、Web サイト clinicaltrials.gov から変更なしで直接取得したものです。研究の詳細を変更、削除、または更新するリクエストがある場合は、register@clinicaltrials.gov。 までご連絡ください。 clinicaltrials.gov に変更が加えられるとすぐに、ウェブサイトでも自動的に更新されます。