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Mobiler Chat-Dienst für Eltern von Kindern in der pädiatrischen Notaufnahme

15. August 2023 aktualisiert von: Samsung Medical Center

Mobiler Chat-Dienst für Eltern von Kindern in der pädiatrischen Notaufnahme: Eine randomisierte Kontrollstudie

Ziel dieser klinischen Studie ist es, die Bereitstellung aller medizinischen/nichtmedizinischen Informationen in der pädiatrischen Notaufnahme zu testen.

Die wichtigsten Fragen, die beantwortet werden sollen, sind:

  • Erhöht die Bereitstellung medizinischer/nichtmedizinischer Informationen für Eltern von Patienten, die die Notaufnahme besuchen, die Zufriedenheit mit dem Notaufnahmebesuch?

  • Verringert die Bereitstellung medizinischer/nichtmedizinischer Informationen für Eltern von Patienten, die die Notaufnahme besuchen, die Arbeitsbelastung des medizinischen Personals?

    60 Teilnehmer werden nach dem Zufallsprinzip der Behandlungsgruppe und der Kontrollgruppe zugeordnet. Beide Gruppen werden über den mobilen Chat-Dienst frei mit den Forschern kommunizieren. Die Behandlungsgruppe erhält Informationen zu medizinischen/nichtmedizinischen Informationen in der Notaufnahme und die Kontrollgruppe erhält bei Bedarf Informationen. Vor Verlassen der Notaufnahme füllen beide Gruppen einen Fragebogen zur Zufriedenheit mit den Besuchen in der Notaufnahme aus. 5 von 30 Teilnehmern jeder Gruppe werden zu ihrer Zufriedenheit mit dem Service befragt.

    10 Pflegekräfte, die für die an der Studie teilnehmenden Patienten verantwortlich sind, erfassen die Anzahl der direkt eingegangenen Fragen und 5 von 10 Pflegekräften werden zu ihren Pflegeerfahrungen für Teilnehmer befragt, die den mobilen Chatbot-Dienst nutzen.

Die Forscher werden die Behandlungsgruppe und die Kontrollgruppe vergleichen, um festzustellen, ob die Bereitstellung medizinischer/nichtmedizinischer Informationen die Zufriedenheit mit Besuchen in der Notaufnahme erhöht.

Studienübersicht

Status

Rekrutierung

Bedingungen

Intervention / Behandlung

Detaillierte Beschreibung

Ziel dieser klinischen Studie ist es, die Bereitstellung aller medizinischen/nichtmedizinischen Informationen in der pädiatrischen Notaufnahme zu testen.

Die wichtigsten Fragen, die beantwortet werden sollen, sind:

  • Erhöht die Bereitstellung medizinischer/nichtmedizinischer Informationen für Eltern von Patienten, die die Notaufnahme besuchen, die Zufriedenheit mit dem Notaufnahmebesuch?
  • Verringert die Bereitstellung medizinischer/nichtmedizinischer Informationen für Eltern von Patienten, die die Notaufnahme besuchen, die Arbeitsbelastung des medizinischen Personals?

Design :

60 Teilnehmer werden nach dem Zufallsprinzip der Behandlungsgruppe und der Kontrollgruppe zugeordnet. Beide Gruppen werden über den mobilen Chat-Dienst frei mit den Forschern kommunizieren. Die Behandlungsgruppe erhält Informationen zu medizinischen/nichtmedizinischen Informationen in der Notaufnahme und die Kontrollgruppe erhält bei Bedarf Informationen. Vor Verlassen der Notaufnahme füllen beide Gruppen einen Fragebogen zur Zufriedenheit mit den Besuchen in der Notaufnahme aus.

5 von 30 Teilnehmern jeder Gruppe werden zu ihrer Zufriedenheit mit dem Service befragt.

10 Pflegekräfte, die für die an der Studie teilnehmenden Patienten verantwortlich sind, erfassen die Anzahl der direkt eingegangenen Fragen und 5 von 10 Pflegekräften werden zu ihren Pflegeerfahrungen für Teilnehmer befragt, die den mobilen Chatbot-Dienst nutzen.

Die Forscher werden die Behandlungsgruppe und die Kontrollgruppe vergleichen, um festzustellen, ob die Bereitstellung medizinischer/nichtmedizinischer Informationen die Zufriedenheit mit Besuchen in der Notaufnahme erhöht.

Studientyp

Interventionell

Einschreibung (Geschätzt)

60

Phase

  • Unzutreffend

Kontakte und Standorte

Dieser Abschnitt enthält die Kontaktdaten derjenigen, die die Studie durchführen, und Informationen darüber, wo diese Studie durchgeführt wird.

Studienkontakt

Studienorte

Teilnahmekriterien

Forscher suchen nach Personen, die einer bestimmten Beschreibung entsprechen, die als Auswahlkriterien bezeichnet werden. Einige Beispiele für diese Kriterien sind der allgemeine Gesundheitszustand einer Person oder frühere Behandlungen.

Zulassungskriterien

Studienberechtigtes Alter

  • Erwachsene
  • Älterer Erwachsener

Akzeptiert gesunde Freiwillige

Ja

Beschreibung

Einschlusskriterien:

  • Alter ≥ 18 Jahre
  • Eltern von Patienten, deren KTAS (Korean Triage and Acuity Scale) 2, 3, 4 beträgt.
  • Eltern von Patienten, deren Hauptbeschwerden Fieber, Bauchschmerzen, Atemnot, Übelkeit und Erbrechen sowie Hautausschlag sind.
  • Diejenigen, die sich freiwillig bereit erklärten, an der Studie teilzunehmen.

Ausschlusskriterien:

  • Diejenigen, die der Teilnahme an der Studie nicht zugestimmt haben.
  • Eltern von Patienten, deren KTAS (Korean Triage and Acuity Scale) 1 oder 5 beträgt.
  • Diejenigen, die kein Mobiltelefon benutzen oder nicht über die entsprechende Bewusstseinsebene verfügen, um Nachrichten zu senden und zu empfangen.

Studienplan

Dieser Abschnitt enthält Einzelheiten zum Studienplan, einschließlich des Studiendesigns und der Messung der Studieninhalte.

Wie ist die Studie aufgebaut?

Designdetails

  • Hauptzweck: Versorgungsforschung
  • Zuteilung: Zufällig
  • Interventionsmodell: Parallele Zuordnung
  • Maskierung: Keine (Offenes Etikett)

Waffen und Interventionen

Teilnehmergruppe / Arm
Intervention / Behandlung
Experimental: Informationen bereitgestellt
Die Teilnehmer werden in den Chatroom eingeladen und erhalten Nachrichten, die die Phasen ihrer medizinischen Versorgung, Informationen zu Tests und Medikamenten sowie nichtmedizinische Informationen wie Wegbeschreibungen zu Apotheken und Parkinformationen enthalten.
Verhalten: Informationen bereitgestellt
Erhalten Sie Informationen in jeder Phase der Pflege in der Notaufnahme
Experimental: Kontrolle
Die Teilnehmer werden in den Chatraum eingeladen und können auf Anfrage Informationen erhalten.
Verhalten: Kontrolle
Auskünfte werden nur auf Anfrage der Teilnehmer erteilt.

Was misst die Studie?

Primäre Ergebnismessungen

Ergebnis Maßnahme
Maßnahmenbeschreibung
Zeitfenster
ED CAHPS (Emergency Department Consumer Assessment of Healthcare Providers and System) Fragebogenbewertung bei der Entlassung
Zeitfenster: Entlassungszeit, durchschnittlich 6 Stunden ab Ankunft in der Notaufnahme.
ED CAHPS ist ein Umfrageinstrument zur Messung der Erfahrung von Patienten mit der Versorgung in der Notaufnahme.
Entlassungszeit, durchschnittlich 6 Stunden ab Ankunft in der Notaufnahme.

Sekundäre Ergebnismessungen

Ergebnis Maßnahme
Maßnahmenbeschreibung
Zeitfenster
Interview für Teilnehmer
Zeitfenster: Nach Verlassen der Notaufnahme innerhalb von 48 Stunden
Interview über die Erfahrung und Zufriedenheit bei der Nutzung mobiler Chatbot-Dienste
Nach Verlassen der Notaufnahme innerhalb von 48 Stunden

Andere Ergebnismessungen

Ergebnis Maßnahme
Maßnahmenbeschreibung
Zeitfenster
Fragen an die Pflegekraft
Zeitfenster: Von der Ankunft der Teilnehmer in der Notaufnahme bis zur Entlassung vergingen durchschnittlich 6 Stunden.
Die verantwortliche Krankenschwester zählt die Anzahl der von den Teilnehmern eingegangenen Fragen.
Von der Ankunft der Teilnehmer in der Notaufnahme bis zur Entlassung vergingen durchschnittlich 6 Stunden.
Vorstellungsgespräch für Krankenschwester
Zeitfenster: Nach der Arbeit, innerhalb von 48 Stunden nach Pflegeteilnehmern.
Befragung, ob Chatbot-Dienste ihre Aufgaben verringern
Nach der Arbeit, innerhalb von 48 Stunden nach Pflegeteilnehmern.

Mitarbeiter und Ermittler

Hier finden Sie Personen und Organisationen, die an dieser Studie beteiligt sind.

Sponsor

Samsung Medical Center

Ermittler

  • Studienleiter: Wonchul Cha, PhD, Samsung Medical Center

Publikationen und hilfreiche Links

Die Bereitstellung dieser Publikationen erfolgt freiwillig durch die für die Eingabe von Informationen über die Studie verantwortliche Person. Diese können sich auf alles beziehen, was mit dem Studium zu tun hat.

Nützliche Links

Studienaufzeichnungsdaten

Diese Daten verfolgen den Fortschritt der Übermittlung von Studienaufzeichnungen und zusammenfassenden Ergebnissen an ClinicalTrials.gov. Studienaufzeichnungen und gemeldete Ergebnisse werden von der National Library of Medicine (NLM) überprüft, um sicherzustellen, dass sie bestimmten Qualitätskontrollstandards entsprechen, bevor sie auf der öffentlichen Website veröffentlicht werden.

Haupttermine studieren

Studienbeginn (Tatsächlich)

20. Juli 2023

Primärer Abschluss (Geschätzt)

31. Oktober 2023

Studienabschluss (Geschätzt)

31. Oktober 2023

Studienanmeldedaten

Zuerst eingereicht

1. August 2023

Zuerst eingereicht, das die QC-Kriterien erfüllt hat

15. August 2023

Zuerst gepostet (Tatsächlich)

21. August 2023

Studienaufzeichnungsaktualisierungen

Letztes Update gepostet (Tatsächlich)

21. August 2023

Letztes eingereichtes Update, das die QC-Kriterien erfüllt

15. August 2023

Zuletzt verifiziert

1. Juli 2023

Mehr Informationen

Begriffe im Zusammenhang mit dieser Studie

Zusätzliche relevante MeSH-Bedingungen

Andere Studien-ID-Nummern

  • TMI

Plan für individuelle Teilnehmerdaten (IPD)

Planen Sie, individuelle Teilnehmerdaten (IPD) zu teilen?

NEIN

Arzneimittel- und Geräteinformationen, Studienunterlagen

Studiert ein von der US-amerikanischen FDA reguliertes Arzneimittelprodukt

Nein

Studiert ein von der US-amerikanischen FDA reguliertes Geräteprodukt

Nein

Diese Informationen wurden ohne Änderungen direkt von der Website clinicaltrials.gov abgerufen. Wenn Sie Ihre Studiendaten ändern, entfernen oder aktualisieren möchten, wenden Sie sich bitte an register@clinicaltrials.gov. Sobald eine Änderung auf clinicaltrials.gov implementiert wird, wird diese automatisch auch auf unserer Website aktualisiert .

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