Mobil chattjeneste for forældre til børn på pædiatrisk skadestue
Mobil chattjeneste for forældre til børn i pædiatrisk skadestue: En randomiseret kontrolundersøgelse
Målet med dette kliniske forsøg er at teste at give al medicinsk/ikke-medicinsk information på den pædiatriske skadestue.
De vigtigste spørgsmål, det sigter mod at besvare er:
- Øger det at give medicinsk/ikke-medicinsk information til forældre til patienter, der besøger skadestuen, tilfredsheden med skadestuen?
Nedsætter det medicinske personales arbejdsbyrde at give medicinsk/ikke-medicinsk information til forældre til patienter, der besøger skadestuen?
60 deltagere vil blive tilfældigt fordelt til behandlingsgruppe og kontrolgruppe. Begge grupper vil kommunikere frit med forskerne gennem mobil chattjeneste. Behandlingsgruppen vil få information om medicinsk/ikke-medicinsk information på skadestuen, og kontrolgruppen vil få information, hvis de har brug for det. Inden de forlader skadestuen, vil begge grupper udfylde et spørgeskema vedrørende tilfredshed med skadestuebesøgene. 5 ud af 30 deltagere i hver gruppe vil blive interviewet om deres tilfredshed med servicen.
10 sygeplejersker med ansvar for patienter, der deltager i undersøgelsen, registrerer antallet af direkte modtagne spørgsmål, og 5 ud af 10 sygeplejersker vil blive interviewet om deres sygeplejeerfaring for deltagere, der bruger mobil chatbot-tjeneste.
Forskere vil sammenligne behandlingsgruppe og kontrolgruppe for at se, om levering af medicinsk/ikke-medicinsk information øger tilfredsheden med besøg på skadestuen.
Studieoversigt
Status
Betingelser
Intervention / Behandling
Detaljeret beskrivelse
Målet med dette kliniske forsøg er at teste at give al medicinsk/ikke-medicinsk information på den pædiatriske skadestue.
De vigtigste spørgsmål, det sigter mod at besvare er:
- Øger det at give medicinsk/ikke-medicinsk information til forældre til patienter, der besøger skadestuen, tilfredsheden med skadestuen?
- Nedsætter det medicinske personales arbejdsbyrde at give medicinsk/ikke-medicinsk information til forældre til patienter, der besøger skadestuen?
Design :
60 deltagere vil blive tilfældigt fordelt til behandlingsgruppe og kontrolgruppe. Begge grupper vil kommunikere frit med forskerne gennem mobil chattjeneste. Behandlingsgruppen vil få information om medicinsk/ikke-medicinsk information på skadestuen, og kontrolgruppen vil få information, hvis de har brug for det. Inden de forlader skadestuen, vil begge grupper udfylde et spørgeskema vedrørende tilfredshed med skadestuebesøgene.
5 ud af 30 deltagere i hver gruppe vil blive interviewet om deres tilfredshed med servicen.
10 sygeplejersker med ansvar for patienter, der deltager i undersøgelsen, registrerer antallet af direkte modtagne spørgsmål, og 5 ud af 10 sygeplejersker vil blive interviewet om deres sygeplejeerfaring for deltagere, der bruger mobil chatbot-tjeneste.
Forskere vil sammenligne behandlingsgruppe og kontrolgruppe for at se, om levering af medicinsk/ikke-medicinsk information øger tilfredsheden med besøg på skadestuen.
Undersøgelsestype
Tilmelding (Anslået)
Fase
- Ikke anvendelig
Kontakter og lokationer
Studiekontakt
- Navn: Minha Kim, MD
- Telefonnummer: 82-2-3410-2061
- E-mail: mhh.kim@samsung.com
Studiesteder
-
-
Gangnam
-
Seoul, Gangnam, Korea, Republikken, 06351
- Rekruttering
- Samsung Medical Center
-
Kontakt:
- Won Chul Cha, Dr
- Telefonnummer: +82-2-6009-5614
- E-mail: wc.cha@samsung.com
-
Kontakt:
- Minha Kim, Master
- Telefonnummer: +82-2-6009-5614
- E-mail: dokidoki9001@gmail.com
-
-
Deltagelseskriterier
Berettigelseskriterier
Aldre berettiget til at studere
- Voksen
- Ældre voksen
Tager imod sunde frivillige
Beskrivelse
Inklusionskriterier:
- Alder ≥ 18 år
- Forældre til patienter, hvis KTAS (Korean Triage and Acuity Scale) er 2, 3, 4.
- Forældre til patienter, hvis primære klager er feber, mavesmerter, dyspnø, kvalme og opkastning og hududslæt.
- Dem, der frivilligt sagde ja til at deltage i undersøgelsen.
Ekskluderingskriterier:
- De, der ikke har givet samtykke til at deltage i undersøgelsen.
- Forældre til patienter, hvis KTAS (Korean Triage and Acuity Scale) er 1 eller 5.
- Dem, der ikke bruger mobiltelefon eller dem, der ikke har det passende niveau af bevidsthed til at sende og modtage beskeder.
Studieplan
Hvordan er undersøgelsen tilrettelagt?
Design detaljer
- Primært formål: Sundhedstjenesteforskning
- Tildeling: Randomiseret
- Interventionel model: Parallel tildeling
- Maskning: Ingen (Åben etiket)
Våben og indgreb
Deltagergruppe / Arm |
Intervention / Behandling |
|---|---|
|
Eksperimentel: Oplysninger givet
Deltagerne inviteres til chatrummet og modtager beskeder, som omfatter stadierne af deres lægebehandling, information om tests og medicin og ikke-medicinske informationer såsom anvisninger til apoteket og parkeringsoplysninger.
|
få information på alle stadier af pleje på skadestuen
|
|
Eksperimentel: Styring
Deltagerne inviteres til chatrummet, og de kan få information, når de anmoder om det.
|
Oplysninger gives kun, når deltagerne anmoder om det.
|
Hvad måler undersøgelsen?
Primære resultatmål
Resultatmål |
Foranstaltningsbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
ED CAHPS(Emergency Department Consumer Assessment of Healthcare Providers and System) Spørgeskemascore ved udskrivelse
Tidsramme: Udskrivelsestid, 6 timer i gennemsnit fra ankomst skadestuen.
|
ED CAHPS er et undersøgelsesinstrument til måling af patienters oplevelse af pleje i akutmodtagelse.
|
Udskrivelsestid, 6 timer i gennemsnit fra ankomst skadestuen.
|
Sekundære resultatmål
Resultatmål |
Foranstaltningsbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
Interview for deltagere
Tidsramme: Efter at have forladt skadestuen besøg inden for 48 timer
|
Interview om oplevelsen og tilfredsheden ved at bruge mobile chatbot-tjenester
|
Efter at have forladt skadestuen besøg inden for 48 timer
|
Andre resultatmål
Resultatmål |
Foranstaltningsbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
Spørgsmål til sygeplejerske
Tidsramme: gennemsnitligt 6 timer fra deltagernes ankomst til skadestuen til udskrivelsen.
|
Den ansvarlige sygeplejerske tæller antallet af spørgsmål modtaget fra deltagerne.
|
gennemsnitligt 6 timer fra deltagernes ankomst til skadestuen til udskrivelsen.
|
|
Interview til sygeplejerske
Tidsramme: Efter arbejde, inden for 48 timer efter sygepleje deltagere.
|
Interview om chatbot-tjenester sænker deres opgaver
|
Efter arbejde, inden for 48 timer efter sygepleje deltagere.
|
Samarbejdspartnere og efterforskere
Sponsor
Efterforskere
- Studieleder: Wonchul Cha, PhD, Samsung Medical Center
Publikationer og nyttige links
Hjælpsomme links
Datoer for undersøgelser
Studer store datoer
Studiestart (Faktiske)
Primær færdiggørelse (Anslået)
Studieafslutning (Anslået)
Datoer for studieregistrering
Først indsendt
Først indsendt, der opfyldte QC-kriterier
Først opslået (Faktiske)
Opdateringer af undersøgelsesjournaler
Sidste opdatering sendt (Faktiske)
Sidste opdatering indsendt, der opfyldte kvalitetskontrolkriterier
Sidst verificeret
Mere information
Begreber relateret til denne undersøgelse
Yderligere relevante MeSH-vilkår
Andre undersøgelses-id-numre
- TMI
Plan for individuelle deltagerdata (IPD)
Planlægger du at dele individuelle deltagerdata (IPD)?
Lægemiddel- og udstyrsoplysninger, undersøgelsesdokumenter
Studerer et amerikansk FDA-reguleret lægemiddelprodukt
Studerer et amerikansk FDA-reguleret enhedsprodukt
Disse oplysninger blev hentet direkte fra webstedet clinicaltrials.gov uden ændringer. Hvis du har nogen anmodninger om at ændre, fjerne eller opdatere dine undersøgelsesoplysninger, bedes du kontakte register@clinicaltrials.gov. Så snart en ændring er implementeret på clinicaltrials.gov, vil denne også blive opdateret automatisk på vores hjemmeside .