소아응급실 아동 부모를 위한 모바일 채팅 서비스
소아응급실 아동의 부모를 위한 모바일 채팅 서비스: 무작위 통제 연구
본 임상시험의 목적은 소아응급실(ER)에서 모든 의료/비의료 정보를 제공하는 시험이다.
대답하려는 주요 질문은 다음과 같습니다.
- 응급실을 방문하는 환자의 부모에게 의료/비의료 정보를 제공하면 응급실 방문 만족도가 높아지나요?
응급실을 방문하는 환자의 부모에게 의료/비의료 정보를 제공하면 의료진의 업무 부담이 줄어들까요?
60명의 참가자가 치료군과 대조군에 무작위로 배정됩니다. 두 그룹 모두 모바일 채팅 서비스를 통해 연구원들과 자유롭게 소통할 예정이다. 치료군은 응급실에서 의료/비의료 정보를 얻고 통제군은 필요한 경우 정보를 얻는다. 응급실을 떠나기 전에 두 그룹 모두 응급실 방문 만족도와 관련된 설문지를 작성합니다. 각 그룹의 참가자 30명 중 5명이 서비스 만족도에 대한 인터뷰를 받게 됩니다.
연구에 참여하는 환자를 담당하는 간호사 10명은 직접 받은 질문 수를 기록하고, 모바일 챗봇 서비스를 이용하는 참여자에게는 간호사 10명 중 5명에게 간호 경험에 대한 인터뷰를 진행한다.
연구자들은 치료군과 대조군을 비교하여 의료/비의료 정보 제공이 응급실 방문 만족도를 높이는지 확인할 것입니다.
연구 개요
상세 설명
본 임상시험의 목표는 소아응급실에서 모든 의료/비의료 정보를 제공하는 것을 테스트하는 것입니다.
대답하려는 주요 질문은 다음과 같습니다.
- 응급실을 방문하는 환자의 부모에게 의료/비의료 정보를 제공하면 응급실 방문 만족도가 높아지나요?
- 응급실을 방문하는 환자의 부모에게 의료/비의료 정보를 제공하면 의료진의 업무 부담이 줄어들까요?
설계 :
60명의 참가자가 치료군과 대조군에 무작위로 배정됩니다. 두 그룹 모두 모바일 채팅 서비스를 통해 연구원들과 자유롭게 소통할 예정이다. 치료군은 응급실에서 의료/비의료 정보를 얻고 통제군은 필요한 경우 정보를 얻는다. 응급실을 떠나기 전에 두 그룹 모두 응급실 방문 만족도와 관련된 설문지를 작성합니다.
각 그룹의 참가자 30명 중 5명이 서비스 만족도에 대한 인터뷰를 받게 됩니다.
연구에 참여하는 환자를 담당하는 간호사 10명은 직접 받은 질문 수를 기록하고, 모바일 챗봇 서비스를 이용하는 참여자에게는 간호사 10명 중 5명에게 간호 경험에 대한 인터뷰를 진행한다.
연구자들은 치료군과 대조군을 비교하여 의료/비의료 정보 제공이 응급실 방문 만족도를 높이는지 확인할 것입니다.
연구 유형
등록 (추정된)
단계
- 해당 없음
연락처 및 위치
연구 연락처
- 이름: Minha Kim, MD
- 전화번호: 82-2-3410-2061
- 이메일: mhh.kim@samsung.com
연구 장소
-
-
Gangnam
-
Seoul, Gangnam, 대한민국, 06351
- 모병
- Samsung Medical Center
-
연락하다:
- Won Chul Cha, Dr
- 전화번호: +82-2-6009-5614
- 이메일: wc.cha@samsung.com
-
연락하다:
- Minha Kim, Master
- 전화번호: +82-2-6009-5614
- 이메일: dokidoki9001@gmail.com
-
-
참여기준
자격 기준
공부할 수 있는 나이
- 성인
- 고령자
건강한 자원 봉사자를 받아들입니다
설명
포함 기준:
- 연령 ≥ 18세
- KTAS(Korean Triage and Acuity Scale)가 2, 3, 4인 환자의 부모
- 발열, 복통, 호흡곤란, 메스꺼움 및 구토, 피부발진 등을 주요 증상으로 호소하는 환자의 부모.
- 자발적으로 연구 참여에 동의한 자.
제외 기준:
- 연구 참여에 동의하지 않은 자.
- KTAS(Korean Triage and Acuity Scale)가 1 또는 5인 환자의 부모.
- 휴대전화를 사용하지 않거나 메시지를 주고받을 적절한 수준의 의식이 없는 사람.
공부 계획
연구는 어떻게 설계됩니까?
디자인 세부사항
- 주 목적: 건강 서비스 연구
- 할당: 무작위
- 중재 모델: 병렬 할당
- 마스킹: 없음(오픈 라벨)
무기와 개입
참가자 그룹 / 팔 |
개입 / 치료 |
|---|---|
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실험적: 제공된 정보
참여자들은 채팅방에 초대되어 자신의 진료 단계, 검사 및 투약 정보, 약국 길 찾기, 주차 정보 등 비의료 정보를 포함하는 메시지를 받습니다.
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응급실에서 치료의 모든 단계에서 정보를 얻습니다.
|
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실험적: 제어
참가자는 대화방에 초대되어 요청 시 정보를 얻을 수 있습니다.
|
정보는 참가자가 요청한 경우에만 제공됩니다.
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연구는 무엇을 측정합니까?
주요 결과 측정
결과 측정 |
측정값 설명 |
기간 |
|---|---|---|
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ED CAHPS(Emergency Department Consumer Assessment of Healthcare Providers and System) 퇴원 시 설문지 점수
기간: 퇴원시간, 응급실 도착 후 평균 6시간.
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ED CAHPS는 응급실에서 환자의 치료 경험을 측정하기 위한 조사 도구입니다.
|
퇴원시간, 응급실 도착 후 평균 6시간.
|
2차 결과 측정
결과 측정 |
측정값 설명 |
기간 |
|---|---|---|
|
참가자 인터뷰
기간: 응급실 방문 후 48시간 이내
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모바일 챗봇 서비스 이용 경험 및 만족도 인터뷰
|
응급실 방문 후 48시간 이내
|
기타 결과 측정
결과 측정 |
측정값 설명 |
기간 |
|---|---|---|
|
간호사에게 질문
기간: 참가자가 응급실에 도착하여 퇴원하기까지 평균 6시간.
|
담당 간호사는 참가자로부터 받은 질문의 수를 셉니다.
|
참가자가 응급실에 도착하여 퇴원하기까지 평균 6시간.
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|
간호사 인터뷰
기간: 퇴근 후, 간호 참가자 후 48시간 이내.
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챗봇 서비스가 업무를 낮추는지 인터뷰
|
퇴근 후, 간호 참가자 후 48시간 이내.
|
공동 작업자 및 조사자
수사관
- 연구 책임자: Wonchul Cha, PhD, Samsung Medical Center
간행물 및 유용한 링크
연구 기록 날짜
연구 주요 날짜
연구 시작 (실제)
기본 완료 (추정된)
연구 완료 (추정된)
연구 등록 날짜
최초 제출
QC 기준을 충족하는 최초 제출
처음 게시됨 (실제)
연구 기록 업데이트
마지막 업데이트 게시됨 (실제)
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마지막으로 확인됨
추가 정보
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