Mobilna usługa czatu dla rodziców dzieci w pediatrycznej izbie przyjęć
Mobilna usługa czatu dla rodziców dzieci w pediatrycznej izbie przyjęć: randomizowane badanie kontrolne
Celem tego badania klinicznego jest przetestowanie podawania wszystkich informacji medycznych/niemedycznych na pediatrycznej izbie przyjęć (ER).
Główne pytania, na które ma odpowiedzieć, to:
- Czy udzielanie informacji medycznych/niemedycznych rodzicom pacjentów zgłaszających się na izbę przyjęć podnosi satysfakcję z wizyty na SOR?
Czy udzielanie informacji medycznych/niemedycznych rodzicom pacjentów zgłaszających się na izbę przyjęć odciąża personel medyczny?
60 uczestników zostanie losowo przydzielonych do grupy badanej i grupy kontrolnej. Obie grupy będą swobodnie komunikować się z naukowcami za pośrednictwem czatu mobilnego. Grupa terapeutyczna otrzyma informacje medyczne/niemedyczne w izbie przyjęć, a grupa kontrolna otrzyma informacje, jeśli będą tego potrzebować. Przed opuszczeniem izby przyjęć obie grupy wypełnią ankietę dotyczącą satysfakcji z wizyt na izbie przyjęć. 5 z 30 uczestników z każdej grupy zostanie przesłuchanych na temat ich zadowolenia z obsługi.
10 pielęgniarek odpowiedzialnych za pacjentów biorących udział w badaniu rejestruje liczbę bezpośrednio otrzymanych pytań, a 5 na 10 pielęgniarek zostanie przesłuchanych na temat ich doświadczenia pielęgniarskiego dla uczestników korzystających z mobilnego chatbota.
Badacze porównają grupę leczoną i grupę kontrolną, aby sprawdzić, czy podanie informacji medycznych/niemedycznych zwiększa satysfakcję z wizyt na izbie przyjęć.
Przegląd badań
Status
Interwencja / Leczenie
Szczegółowy opis
Celem tego badania klinicznego jest przetestowanie podawania wszystkich informacji medycznych/niemedycznych w pediatrycznej izbie przyjęć.
Główne pytania, na które ma odpowiedzieć, to:
- Czy udzielanie informacji medycznych/niemedycznych rodzicom pacjentów zgłaszających się na izbę przyjęć podnosi satysfakcję z wizyty na SOR?
- Czy udzielanie informacji medycznych/niemedycznych rodzicom pacjentów zgłaszających się na izbę przyjęć odciąża personel medyczny?
Projekt :
60 uczestników zostanie losowo przydzielonych do grupy badanej i grupy kontrolnej. Obie grupy będą swobodnie komunikować się z naukowcami za pośrednictwem czatu mobilnego. Grupa terapeutyczna otrzyma informacje medyczne/niemedyczne w izbie przyjęć, a grupa kontrolna otrzyma informacje, jeśli będą tego potrzebować. Przed opuszczeniem izby przyjęć obie grupy wypełnią ankietę dotyczącą satysfakcji z wizyt na izbie przyjęć.
5 z 30 uczestników z każdej grupy zostanie przesłuchanych na temat ich zadowolenia z obsługi.
10 pielęgniarek odpowiedzialnych za pacjentów biorących udział w badaniu rejestruje liczbę bezpośrednio otrzymanych pytań, a 5 na 10 pielęgniarek zostanie przesłuchanych na temat ich doświadczenia pielęgniarskiego dla uczestników korzystających z mobilnego chatbota.
Badacze porównają grupę leczoną i grupę kontrolną, aby sprawdzić, czy podanie informacji medycznych/niemedycznych zwiększa satysfakcję z wizyt na izbie przyjęć.
Typ studiów
Zapisy (Szacowany)
Faza
- Nie dotyczy
Kontakty i lokalizacje
Kontakt w sprawie studiów
- Nazwa: Minha Kim, MD
- Numer telefonu: 82-2-3410-2061
- E-mail: mhh.kim@samsung.com
Lokalizacje studiów
-
-
Gangnam
-
Seoul, Gangnam, Republika Korei, 06351
- Rekrutacyjny
- Samsung Medical Center
-
Kontakt:
- Won Chul Cha, Dr
- Numer telefonu: +82-2-6009-5614
- E-mail: wc.cha@samsung.com
-
Kontakt:
- Minha Kim, Master
- Numer telefonu: +82-2-6009-5614
- E-mail: dokidoki9001@gmail.com
-
-
Kryteria uczestnictwa
Kryteria kwalifikacji
Wiek uprawniający do nauki
- Dorosły
- Starszy dorosły
Akceptuje zdrowych ochotników
Opis
Kryteria przyjęcia:
- Wiek ≥ 18 lat
- Rodzice pacjentów, u których KTAS (Koreańska Skala Triage and Acuity Scale) wynosi 2, 3, 4.
- Rodzice pacjentów, których głównymi dolegliwościami są gorączka, ból brzucha, duszność, nudności i wymioty oraz wysypka skórna.
- Osoby, które dobrowolnie zgodziły się wziąć udział w badaniu.
Kryteria wyłączenia:
- Osoby, które nie wyraziły zgody na udział w badaniu.
- Rodzice pacjentów, u których KTAS (Korean Triage and Acuity Scale) wynosi 1 lub 5.
- Ci, którzy nie używają telefonu komórkowego lub ci, którzy nie mają odpowiedniego poziomu świadomości do wysyłania i odbierania wiadomości.
Plan studiów
Jak projektuje się badanie?
Szczegóły projektu
- Główny cel: Badania usług zdrowotnych
- Przydział: Randomizowane
- Model interwencyjny: Przydział równoległy
- Maskowanie: Brak (otwarta etykieta)
Broń i interwencje
Grupa uczestników / Arm |
Interwencja / Leczenie |
|---|---|
|
Eksperymentalny: Podane informacje
Uczestnicy są zapraszani do pokoju rozmów i otrzymują wiadomości, które obejmują etapy ich opieki medycznej, informacje o badaniach i lekach oraz informacje niemedyczne, takie jak dojazd do apteki czy informacje o parkingach.
|
uzyskać informacje na każdym etapie opieki w izbie przyjęć
|
|
Eksperymentalny: Kontrola
Uczestnicy są zapraszani do pokoju czatu i mogą uzyskać informacje, gdy o to poproszą.
|
Informacje są udostępniane tylko wtedy, gdy uczestnicy o to poproszą.
|
Co mierzy badanie?
Podstawowe miary wyniku
Miara wyniku |
Opis środka |
Ramy czasowe |
|---|---|---|
|
ED CAHPS (oddział ratunkowy Ocena konsumencka świadczeniodawców i systemu) Wynik kwestionariusza przy wypisie
Ramy czasowe: Czas wypisu, średnio 6 godzin od przybycia na izbę przyjęć.
|
ED CAHPS to narzędzie ankietowe do pomiaru doświadczenia pacjentów w zakresie opieki na oddziale ratunkowym.
|
Czas wypisu, średnio 6 godzin od przybycia na izbę przyjęć.
|
Miary wyników drugorzędnych
Miara wyniku |
Opis środka |
Ramy czasowe |
|---|---|---|
|
Wywiad dla uczestników
Ramy czasowe: Po wyjściu z izby przyjęć wizyta w ciągu 48 godzin
|
Wywiad dotyczący doświadczenia i satysfakcji z korzystania z usług mobilnych chatbotów
|
Po wyjściu z izby przyjęć wizyta w ciągu 48 godzin
|
Inne miary wyników
Miara wyniku |
Opis środka |
Ramy czasowe |
|---|---|---|
|
Pytania do pielęgniarki
Ramy czasowe: średnio 6 godzin od momentu przybycia uczestników na izbę przyjęć do wypisu.
|
Pielęgniarka prowadząca liczy liczbę pytań otrzymanych od uczestników.
|
średnio 6 godzin od momentu przybycia uczestników na izbę przyjęć do wypisu.
|
|
Wywiad dla pielęgniarki
Ramy czasowe: Po pracy, w ciągu 48 godzin po pielęgniarstwie uczestników.
|
Wywiad, czy usługi chatbota obniżają swoje zadania
|
Po pracy, w ciągu 48 godzin po pielęgniarstwie uczestników.
|
Współpracownicy i badacze
Sponsor
Śledczy
- Dyrektor Studium: Wonchul Cha, PhD, Samsung Medical Center
Publikacje i pomocne linki
Przydatne linki
Daty zapisu na studia
Główne daty studiów
Rozpoczęcie studiów (Rzeczywisty)
Zakończenie podstawowe (Szacowany)
Ukończenie studiów (Szacowany)
Daty rejestracji na studia
Pierwszy przesłany
Pierwszy przesłany, który spełnia kryteria kontroli jakości
Pierwszy wysłany (Rzeczywisty)
Aktualizacje rekordów badań
Ostatnia wysłana aktualizacja (Rzeczywisty)
Ostatnia przesłana aktualizacja, która spełniała kryteria kontroli jakości
Ostatnia weryfikacja
Więcej informacji
Terminy związane z tym badaniem
Dodatkowe istotne warunki MeSH
Inne numery identyfikacyjne badania
- TMI
Plan dla danych uczestnika indywidualnego (IPD)
Planujesz udostępniać dane poszczególnych uczestników (IPD)?
Informacje o lekach i urządzeniach, dokumenty badawcze
Bada produkt leczniczy regulowany przez amerykańską FDA
Bada produkt urządzenia regulowany przez amerykańską FDA
Te informacje zostały pobrane bezpośrednio ze strony internetowej clinicaltrials.gov bez żadnych zmian. Jeśli chcesz zmienić, usunąć lub zaktualizować dane swojego badania, skontaktuj się z register@clinicaltrials.gov. Gdy tylko zmiana zostanie wprowadzona na stronie clinicaltrials.gov, zostanie ona automatycznie zaktualizowana również na naszej stronie internetowej .