Mobil chattjeneste for foreldre til barn på barnelegevakt
Mobil chattjeneste for foreldre til barn på akuttmottak: en randomisert kontrollstudie
Målet med denne kliniske studien er å teste å gi all medisinsk/ikke-medisinsk informasjon på pediatrisk akuttmottak (ER).
Hovedspørsmålene den tar sikte på å besvare er:
- Øker det å gi medisinsk/ikke-medisinsk informasjon til foreldre til pasienter som besøker legevakten tilfredsheten med legevaktbesøket?
Reduserer det å gi medisinsk/ikke-medisinsk informasjon til foreldre til pasienter som besøker legevakten arbeidsbelastningen til medisinsk personell?
60 deltakere vil bli tilfeldig fordelt på behandlingsgruppe og kontrollgruppe. Begge gruppene vil kommunisere fritt med forskerne gjennom mobil chat-tjeneste. Behandlingsgruppe vil få informasjon om medisinsk/ikke-medisinsk informasjon på legevakt og kontrollgruppe vil få informasjon om de trenger det. Før de forlater legevakten vil begge gruppene fylle ut et spørreskjema knyttet til tilfredshet med legevaktbesøkene. 5 av 30 deltakere i hver gruppe vil bli intervjuet om deres tilfredshet med tjenesten.
10 sykepleiere med ansvar for pasienter som deltar i studien registrerer antall spørsmål direkte mottatt og 5 av 10 sykepleiere vil bli intervjuet om sin sykepleieerfaring for deltakere som bruker mobil chatbot-tjeneste.
Forskere vil sammenligne behandlingsgruppe og kontrollgruppe for å se om det å gi medisinsk/ikke-medisinsk informasjon øker tilfredsheten med legevaktbesøk.
Studieoversikt
Status
Intervensjon / Behandling
Detaljert beskrivelse
Målet med denne kliniske studien er å teste å gi all medisinsk/ikke-medisinsk informasjon på legevakten.
Hovedspørsmålene den tar sikte på å besvare er:
- Øker det å gi medisinsk/ikke-medisinsk informasjon til foreldre til pasienter som besøker legevakten tilfredsheten med legevaktbesøket?
- Reduserer det å gi medisinsk/ikke-medisinsk informasjon til foreldre til pasienter som besøker legevakten arbeidsbelastningen til medisinsk personell?
Design:
60 deltakere vil bli tilfeldig fordelt på behandlingsgruppe og kontrollgruppe. Begge gruppene vil kommunisere fritt med forskerne gjennom mobil chat-tjeneste. Behandlingsgruppe vil få informasjon om medisinsk/ikke-medisinsk informasjon på legevakt og kontrollgruppe vil få informasjon om de trenger det. Før de forlater legevakten vil begge gruppene fylle ut et spørreskjema knyttet til tilfredshet med legevaktbesøkene.
5 av 30 deltakere i hver gruppe vil bli intervjuet om deres tilfredshet med tjenesten.
10 sykepleiere med ansvar for pasienter som deltar i studien registrerer antall spørsmål direkte mottatt og 5 av 10 sykepleiere vil bli intervjuet om sin sykepleieerfaring for deltakere som bruker mobil chatbot-tjeneste.
Forskere vil sammenligne behandlingsgruppe og kontrollgruppe for å se om det å gi medisinsk/ikke-medisinsk informasjon øker tilfredsheten med legevaktbesøk.
Studietype
Registrering (Antatt)
Fase
- Ikke aktuelt
Kontakter og plasseringer
Studiekontakt
- Navn: Minha Kim, MD
- Telefonnummer: 82-2-3410-2061
- E-post: mhh.kim@samsung.com
Studiesteder
-
-
Gangnam
-
Seoul, Gangnam, Korea, Republikken, 06351
- Rekruttering
- Samsung Medical Center
-
Ta kontakt med:
- Won Chul Cha, Dr
- Telefonnummer: +82-2-6009-5614
- E-post: wc.cha@samsung.com
-
Ta kontakt med:
- Minha Kim, Master
- Telefonnummer: +82-2-6009-5614
- E-post: dokidoki9001@gmail.com
-
-
Deltakelseskriterier
Kvalifikasjonskriterier
Alder som er kvalifisert for studier
- Voksen
- Eldre voksen
Tar imot friske frivillige
Beskrivelse
Inklusjonskriterier:
- Alder ≥ 18 år
- Foreldre til pasienter hvis KTAS (Korean Triage and Acuity Scale) er 2, 3, 4.
- Foreldre til pasienter hvis viktigste plager er feber, magesmerter, dyspné, kvalme og oppkast og hudutslett.
- De som frivillig takket ja til å delta i studien.
Ekskluderingskriterier:
- De som ikke samtykket til å delta i studien.
- Foreldre til pasienter hvis KTAS (Korean Triage and Acuity Scale) er 1 eller 5.
- De som ikke bruker mobiltelefon eller de som ikke har det passende bevissthetsnivået til å sende og motta meldinger.
Studieplan
Hvordan er studiet utformet?
Designdetaljer
- Primært formål: Helsetjenesteforskning
- Tildeling: Randomisert
- Intervensjonsmodell: Parallell tildeling
- Masking: Ingen (Open Label)
Våpen og intervensjoner
Deltakergruppe / Arm |
Intervensjon / Behandling |
|---|---|
|
Eksperimentell: Informasjon gitt
Deltakerne inviteres til chatterommet og mottar meldinger, som inkluderer stadier av medisinsk behandling, informasjon om tester og medisiner, og ikke-medisinsk informasjon som veibeskrivelse til apotek og parkeringsinformasjon.
|
få informasjon i alle ledd i legevakten
|
|
Eksperimentell: Kontroll
Deltakerne inviteres til chatterommet og de kan få informasjon når de ber om det.
|
Informasjon gis kun når deltakerne ber om det.
|
Hva måler studien?
Primære resultatmål
Resultatmål |
Tiltaksbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
ED CAHPS(Emergency Department Consumer Assessment of Healthcare Providers and System) Spørreskjemascore ved utskrivelse
Tidsramme: Utskrivningstid, 6 timer i snitt fra ankomst legevakt.
|
ED CAHPS er et kartleggingsinstrument for å måle pasienters opplevelse av omsorg i akuttmottak.
|
Utskrivningstid, 6 timer i snitt fra ankomst legevakt.
|
Sekundære resultatmål
Resultatmål |
Tiltaksbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
Intervju for deltakere
Tidsramme: Etter å ha forlatt legevakten besøk, innen 48 timer
|
Intervju om opplevelsen og tilfredsheten med å bruke mobile chatbot-tjenester
|
Etter å ha forlatt legevakten besøk, innen 48 timer
|
Andre resultatmål
Resultatmål |
Tiltaksbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
Spørsmål til sykepleier
Tidsramme: gjennomsnittlig 6 timer fra deltakerne ankom legevakten til utskrivning.
|
Ansvarlig sykepleier teller antall spørsmål som mottas fra deltakerne.
|
gjennomsnittlig 6 timer fra deltakerne ankom legevakten til utskrivning.
|
|
Intervju for sykepleier
Tidsramme: Etter jobb, innen 48 timer etter sykepleierdeltakere.
|
Intervjuer om chatbot-tjenester senker oppgavene deres
|
Etter jobb, innen 48 timer etter sykepleierdeltakere.
|
Samarbeidspartnere og etterforskere
Sponsor
Etterforskere
- Studieleder: Wonchul Cha, PhD, Samsung Medical Center
Publikasjoner og nyttige lenker
Hjelpsomme linker
Studierekorddatoer
Studer hoveddatoer
Studiestart (Faktiske)
Primær fullføring (Antatt)
Studiet fullført (Antatt)
Datoer for studieregistrering
Først innsendt
Først innsendt som oppfylte QC-kriteriene
Først lagt ut (Faktiske)
Oppdateringer av studieposter
Sist oppdatering lagt ut (Faktiske)
Siste oppdatering sendt inn som oppfylte QC-kriteriene
Sist bekreftet
Mer informasjon
Begreper knyttet til denne studien
Ytterligere relevante MeSH-vilkår
Andre studie-ID-numre
- TMI
Plan for individuelle deltakerdata (IPD)
Planlegger du å dele individuelle deltakerdata (IPD)?
Legemiddel- og utstyrsinformasjon, studiedokumenter
Studerer et amerikansk FDA-regulert medikamentprodukt
Studerer et amerikansk FDA-regulert enhetsprodukt
Denne informasjonen ble hentet direkte fra nettstedet clinicaltrials.gov uten noen endringer. Hvis du har noen forespørsler om å endre, fjerne eller oppdatere studiedetaljene dine, vennligst kontakt register@clinicaltrials.gov. Så snart en endring er implementert på clinicaltrials.gov, vil denne også bli oppdatert automatisk på nettstedet vårt. .