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LumaENT와 환자 만족도

2017년 2월 16일 업데이트: Washington University School of Medicine

이비인후과 실습 환경에서 환자 만족도 점수에 대한 멀티미디어 기반 환자 교육의 영향

환자 만족도는 현재 병원에서 의료 서비스의 질을 평가하는 데 사용되는 중요한 지표입니다. 따라서 환자 만족도 점수를 최대화하는 것은 모든 병원 설립에 큰 도움이 됩니다. 최근 연구에 따르면 환자 만족도는 치료 의사 결정 프로세스에 대한 환자 참여 및 치료 옵션에 대한 환자의 지식을 비롯한 여러 요인에 따라 달라집니다. 부서별 환자 만족도 조사 점수를 내부적으로 검토한 결과, 앞서 언급한 환자 만족도 영역에서 "문제가 얼마나 잘 해결되었는지", "검사 및 절차에 대한 설명", "결정에 환자를 포함시키려는 노력" 영역에서 가장 낮은 점수를 받은 영역에서 결함이 있는 것으로 나타났습니다. 환자 만족도 조사에서 이는 이비인후과 부서가 개선하고자 하는 환자 만족도의 격차를 강조하여 환자 만족도를 극대화하고 결과적으로 제공되는 의료 서비스의 질을 극대화합니다.

이 연구의 목적은 질병별 멀티미디어 환자 교육 소프트웨어인 LUMA ENT™를 갑상선 질환 치료 결정에 통합하여 얻을 수 있는 환자 만족도 점수의 개선을 평가하는 것입니다. LUMA ENT™는 환자의 지식을 향상시키기 위해 질병 과정, 질병 진행 및 치료 옵션의 시각적 해부학적 애니메이션을 제공하는 선도적인 환자 교육 소프트웨어입니다. 갑상선 질환은 환자 모집단에서 발생 빈도가 높고 광범위한 의료 청중에 대한 일반화 가능성으로 인해 연구 대상으로 선택되었습니다.

조사관은 갑상선 장애 관리를 위해 이비인후과의 진료실을 방문하는 환자에 대해 단일 맹검 무작위 통제 연구를 수행할 것입니다. 참가자는 대조군과 중재군으로 무작위 배정됩니다. 일상적인 의사-환자 임상 만남이 완료되면 개입 그룹은 특정 갑상선 상태, 자연 진행 이력 및 치료 옵션에 대해 논의하는 5분짜리 LUMA ENT™ 비디오를 보게 됩니다. 그들은 비디오를 보면서 발생하는 추가 질문을 의사에게 물어볼 기회를 갖게 될 것입니다. 제어 그룹은 LUMA ENT 비디오를 보지 않습니다. 환자 만족도 조사는 일상적으로 수행되는 방문 종료 시 두 그룹 모두에 제공되며 이후에 점수가 비교됩니다.

연구 개요

상태

완전한

정황

연구 유형

중재적

등록 (실제)

35

단계

  • 해당 없음

연락처 및 위치

이 섹션에서는 연구를 수행하는 사람들의 연락처 정보와 이 연구가 수행되는 장소에 대한 정보를 제공합니다.

연구 장소

    • Missouri
      • St. Louis, Missouri, 미국, 63110
        • Washington University School of Medicine

참여기준

연구원은 적격성 기준이라는 특정 설명에 맞는 사람을 찾습니다. 이러한 기준의 몇 가지 예는 개인의 일반적인 건강 상태 또는 이전 치료입니다.

자격 기준

공부할 수 있는 나이

18년 (성인, 고령자)

건강한 자원 봉사자를 받아들입니다

아니

연구 대상 성별

모두

설명

포함 기준:

  • 참가자는 갑상선 장애(양성 결절에서 암성 결절 또는 종괴에 이르기까지)를 관리하기 위해 BJH/WU 이비인후과 클리닉을 방문할 예정인 환자입니다.
  • 18세에서 80세 사이여야 합니다.
  • 남성 또는 여성 일 수 있습니다
  • 구어 또는 문어 영어를 이해해야 합니다.
  • 정보에 입각한 동의를 제공할 수 있어야 합니다.

제외 기준:

-이미 갑상선 수술을 받은 환자는 제외

공부 계획

이 섹션에서는 연구 설계 방법과 연구가 측정하는 내용을 포함하여 연구 계획에 대한 세부 정보를 제공합니다.

연구는 어떻게 설계됩니까?

디자인 세부사항

  • 주 목적: 건강 서비스 연구
  • 할당: 무작위
  • 중재 모델: 병렬 할당
  • 마스킹: 없음(오픈 라벨)

무기와 개입

참가자 그룹 / 팔
개입 / 치료
활성 비교기: 팔 1: 컨트롤
  • 참가자에게는 고유한 블록 무작위화 코드가 표시된 봉투가 제공되고 하나를 선택하라는 요청을 받습니다.
  • 참가자가 봉투를 선택하면 연구 코디네이터는 이 시점에서 참가자 무작위화에 대해 눈이 멀게 될 이비인후과 의사의 지식 없이 코드가 환자를 제어 또는 개입 그룹에 할당하는지 여부를 확인합니다.
  • 컨트롤 그룹의 참가자는 인구통계학적 설문조사 및 환자 만족도 설문조사 작성을 진행합니다.
  • 완료되면 이비인후과 전문의와 갑상선 상태에 대한 추가 질문이나 우려 사항에 대해 논의할 기회가 주어집니다.
인구 통계 및 환자 만족도 조사
실험적: 팔 2: LUMA ENT™
  • 참가자에게는 고유한 블록 무작위화 코드가 표시된 봉투가 제공되고 하나를 선택하라는 요청을 받습니다.
  • 참가자가 봉투를 선택하면 연구 코디네이터는 이 시점에서 참가자 무작위화에 대해 눈이 멀게 될 이비인후과 의사의 지식 없이 코드가 환자를 제어 또는 개입 그룹에 할당하는지 여부를 확인합니다.
  • 개입 그룹의 참가자는 두 개의 iPADS 중 하나를 사용하여 자신의 갑상선 상태와 관련된 LUMA ENT™ 비디오를 시청하게 됩니다(비디오는 10분 이상 지속되지 않아야 함).
  • 비디오 보기가 완료되면 참가자는 이비인후과 전문의와 갑상선 상태에 대한 추가 질문이나 우려 사항, 특히 비디오를 본 결과 발생하는 질문과 관련하여 논의할 기회가 주어집니다.
  • 이후 참가자는 인구통계학적 설문조사 및 환자 만족도 설문조사를 작성하게 됩니다.
인구 통계 및 환자 만족도 조사

연구는 무엇을 측정합니까?

주요 결과 측정

결과 측정
측정값 설명
기간
치료 전 상담에서 LUMA ENT™를 통합하여 얻은 환자 만족도 점수의 개선 평가
기간: 1일차
설문 조사 도메인 점수를 비교하기 위해 MANOVA를 사용하여 그룹 간의 차이를 탐색하고 혼란 요인을 제어합니다.
1일차

공동 작업자 및 조사자

여기에서 이 연구와 관련된 사람과 조직을 찾을 수 있습니다.

수사관

  • 수석 연구원: Brian Nussenbaum, M.D., Washington University School of Medicine

간행물 및 유용한 링크

연구에 대한 정보 입력을 담당하는 사람이 자발적으로 이러한 간행물을 제공합니다. 이것은 연구와 관련된 모든 것에 관한 것일 수 있습니다.

연구 기록 날짜

이 날짜는 ClinicalTrials.gov에 대한 연구 기록 및 요약 결과 제출의 진행 상황을 추적합니다. 연구 기록 및 보고된 결과는 공개 웹사이트에 게시되기 전에 특정 품질 관리 기준을 충족하는지 확인하기 위해 국립 의학 도서관(NLM)에서 검토합니다.

연구 주요 날짜

연구 시작 (실제)

2013년 8월 7일

기본 완료 (실제)

2015년 10월 21일

연구 완료 (실제)

2015년 10월 21일

연구 등록 날짜

최초 제출

2015년 11월 18일

QC 기준을 충족하는 최초 제출

2015년 11월 18일

처음 게시됨 (추정)

2015년 11월 23일

연구 기록 업데이트

마지막 업데이트 게시됨 (실제)

2017년 2월 20일

QC 기준을 충족하는 마지막 업데이트 제출

2017년 2월 16일

마지막으로 확인됨

2017년 2월 1일

추가 정보

이 연구와 관련된 용어

기타 연구 ID 번호

  • 201301163

개별 참가자 데이터(IPD) 계획

개별 참가자 데이터(IPD)를 공유할 계획입니까?

아니요

약물 및 장치 정보, 연구 문서

미국 FDA 규제 의약품 연구

아니

미국 FDA 규제 기기 제품 연구

아니

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