환자가 서비스 제공자에게 전화하도록 유도하여 ED 이용률 감소
여성 건강 절차 후 환자가 의료 제공자 또는 중증도 분류 간호사에게 전화하도록 유도하여 응급실 이용률 감소
연구 개요
상세 설명
응급실(ED) 과잉 활용을 줄이는 것은 전국 의료 시스템의 우선 순위입니다. 의학적 문제에 대해 확신이 없는 환자는 비용과 시간이 적게 드는 대안으로 문제를 해결할 수 있었을 때 일상적으로 응급실로 가게 됩니다. 환자가 응급실로 직접 가지 않고 의료 시설에 연락하면 응급실보다 자신의 문제에 더 적합한 리소스로 안내될 수 있습니다.
따라서 Geisinger는 우려 사항이 발생하고 환자가 치료를 위해 어디로 가야 할지 불확실한 경우 환자가 의료 제공자에게 연락하도록 권장하기 위해 노력하고 있습니다. 최근에 의료 시술을 받은 환자는 일상적으로 시술과 관련된 우려 사항이 있고 퇴원할 때 환자에게 질문이나 우려 사항이 있는 곳을 상기시키는 유용한 접점 역할을 할 수 있으므로 격려하는 것이 특히 중요할 수 있습니다.
현재 연구에서 환자는 Women's Health 의료 절차를 완료한 직후에 환자 포털 메시지를 받게 됩니다. 이 메시지는 환자에게 의학적 문제나 우려 사항이 있는 경우 Geisinger에 연락할 수 있는 방법을 알리거나 상기시킵니다. 이 연구의 목적은 그러한 메시지로 인해 환자가 의학적 문제로 Geisinger에 연락할 가능성이 더 높아지고 결과적으로 불필요한 ED 사용이 감소하는지 평가하는 것입니다. 이 연구는 2개의 메시지를 A/B 테스트하여 환자가 최근 제공자에게 직접 전화하거나 원격 간호사 핫라인에 전화하도록 권장하고 이러한 메시지가 그러한 메시지를 보내지 않을 통제 그룹보다 더 나은지 평가할 것입니다.
일반화 선형 모델은 연구 부문(피험자 간)의 함수로서 1차 연구 결과를 조사합니다.
연구 유형
등록 (실제)
단계
- 해당 없음
연락처 및 위치
연구 장소
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Pennsylvania
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Danville, Pennsylvania, 미국, 17822
- Geisinger
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참여기준
자격 기준
공부할 수 있는 나이
- 어린이
- 성인
- 고령자
건강한 자원 봉사자를 받아들입니다
설명
포함 기준:
- 환자는 연구 기간 내에 여성 건강에서 시술을 받았습니다(외과 및 진료실 내 시술 및 출산 포함).
- 환자가 Geisinger의 환자 포털인 myGeisinger에 등록되어 있습니다.
제외 기준:
- 절차가 태아 사망 또는 사산을 초래하는 노동인 경우.
공부 계획
연구는 어떻게 설계됩니까?
디자인 세부사항
- 주 목적: 건강 서비스 연구
- 할당: 무작위
- 중재 모델: 병렬 할당
- 마스킹: 더블
무기와 개입
참가자 그룹 / 팔 |
개입 / 치료 |
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간섭 없음: 제어
개입 통제 그룹 없음
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실험적: 넛지: 통화 제공자
이 그룹은 절차를 완료한 후 아침에 환자 포털 메시지를 받게 됩니다.
이 메시지는 환자가 자신의 건강 관리에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 최근 Women's Health 제공자(적절한 전화번호가 나와 있음)에게 전화하도록 권장합니다.
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환자 포털 메시지
환자의 공급자에게 전화를 걸기
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실험적: 넛지: 원격 간호사에게 전화하기
이 그룹은 절차를 완료한 후 아침에 환자 포털 메시지를 받게 됩니다.
이 메시지는 환자가 자신의 건강 관리에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 Geisinger의 간호사 분류 핫라인(해당 전화 번호가 나와 있음)에 전화하도록 권장합니다.
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환자 포털 메시지
텔레 간호사를 부르는 넛지
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연구는 무엇을 측정합니까?
주요 결과 측정
결과 측정 |
측정값 설명 |
기간 |
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전화 통화
기간: 18개월 또는 N=17,300에 도달하는 데 걸리는 시간 중 먼저 도래하는 기간
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예약 후 30일 이내에 원격 간호사 또는 서비스 제공자에게 전화한 환자의 비율
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18개월 또는 N=17,300에 도달하는 데 걸리는 시간 중 먼저 도래하는 기간
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ED 활용
기간: 18개월 또는 N=17,300에 도달하는 데 걸리는 시간 중 먼저 도래하는 기간
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예약 후 30일 이내에 응급실을 방문하는 환자의 비율
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18개월 또는 N=17,300에 도달하는 데 걸리는 시간 중 먼저 도래하는 기간
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2차 결과 측정
결과 측정 |
측정값 설명 |
기간 |
|---|---|---|
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전화 통화
기간: 12 개월
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예약 후 30일 이내에 원격 간호사 또는 서비스 제공자에게 전화한 환자의 비율
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12 개월
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ED 활용
기간: 12 개월
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예약 후 30일 이내에 응급실을 방문하는 환자의 비율
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12 개월
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전화 통화 - 외과 환자 전용
기간: 18개월 또는 N=17,300에 도달하는 데 걸리는 시간 중 먼저 도래하는 기간
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예약 후 30일 이내에 원격 간호사 또는 서비스 제공자에게 전화한 환자의 비율
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18개월 또는 N=17,300에 도달하는 데 걸리는 시간 중 먼저 도래하는 기간
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ED 활용 - 수술 환자만 해당
기간: 18개월 또는 N=17,300에 도달하는 데 걸리는 시간 중 먼저 도래하는 기간
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예약 후 30일 이내에 응급실을 방문하는 환자의 비율
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18개월 또는 N=17,300에 도달하는 데 걸리는 시간 중 먼저 도래하는 기간
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전화 통화 - 외과 환자 전용
기간: 12 개월
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예약 후 30일 이내에 원격 간호사 또는 서비스 제공자에게 전화한 환자의 비율
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12 개월
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ED 활용 - 수술 환자만 해당
기간: 12 개월
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예약 후 30일 이내에 응급실을 방문하는 환자의 비율
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12 개월
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공동 작업자 및 조사자
스폰서
수사관
- 수석 연구원: Amir Goren, PhD, Geisinger Clinic
연구 기록 날짜
연구 주요 날짜
연구 시작 (실제)
기본 완료 (실제)
연구 완료 (실제)
연구 등록 날짜
최초 제출
QC 기준을 충족하는 최초 제출
처음 게시됨 (실제)
연구 기록 업데이트
마지막 업데이트 게시됨 (실제)
QC 기준을 충족하는 마지막 업데이트 제출
마지막으로 확인됨
추가 정보
이 연구와 관련된 용어
개별 참가자 데이터(IPD) 계획
개별 참가자 데이터(IPD)를 공유할 계획입니까?
IPD 계획 설명
IPD 공유 기간
IPD 공유 액세스 기준
IPD 공유 지원 정보 유형
- ANALYTIC_CODE
약물 및 장치 정보, 연구 문서
미국 FDA 규제 의약품 연구
미국 FDA 규제 기기 제품 연구
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메시지에 대한 임상 시험
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Boston UniversityNational Institute of Mental Health (NIMH)완전한