놓친 약속 감소
타겟팅 된 사전 임명 메시징을 통해 약속 감소
연구 개요
상세 설명
AIM 1 : 두 가지 케네디 크리거 외래 환자 클리닉에서 무작위 시험을 통해 놓친 약속을 줄이기위한 메시징 전략을 테스트합니다. 이 두 센터에서 이미 유효한 알림 시스템 타임 라인 및 연락 전략을 사용하여 현재의 치료 표준에 대해 알림 (즉, 향상된 메시지 #1 및 향상된 메시지 #2)에서 대체 언어를 시험 할 것입니다. 가설 1 : 향상된 메시징은 놓친 약속을 줄이는 데있어 치료 표준보다 우수합니다. 우리는 탐색 적 특성을 고려할 때 향상된 메시징 전략이 최적화 될 것인지에 대한 선험적 가설을 제시하지 않습니다.
AIM 2 : 약속을 놓칠 위험이 높은 가족을위한 환자 항법 서비스를받는 추가 혜택을 결정하고 미래의 중재를 알리기위한 목적으로 아동 신경 발달 평가 약속의 장벽을 이해합니다. 중재 시험 전반에 걸쳐, 환자 네비게이터는 평가 약속을 놓칠 위험이 높아지는 가족이 직면 한 약속 출석 장벽에 대한 질적 정보를 지속적으로 수집합니다. 이러한 장벽을 이해하는 것은 미래의 개입 노력의 발전에 중요 할 것입니다. 가설 2A : 환자 탐색 서비스는 놓친 약속을 줄일 때 향상된 또는 표준 메시징만으로 우수합니다. 가설 2B : 환자 네비게이터가 접촉 한 대부분의 가족은 출석에 대한 장벽 이상에 직면하게되며, 대부분의 장벽은 대상 중재를 개발하는 데 사용될 수있는 주제 범주에 속할 것입니다.
목표 3 : 놓친 약속과 관련된 요인을 조사합니다. 우리의 연구팀은 이전에 자녀의 약속을 놓치기 위해 위험이 높은 가족을 식별했지만, 새로운 클리닉에서 가족 및 아동 관련 요인이 어떻게 알려지지 않은지를 확인했습니다. 가설 3 : 누락 된 약속 요소는 일반적으로 독립 클리닉, 자폐증 센터 (N ~ 3600 연간 진단 평가 약속)에서 재생산되며 일반적으로 신경 심리학 및 심리 평가 센터 내 업데이트 된 데이터 (N ~ 6,200 년 연간 진단 평가 약속)에서 재현됩니다. 이를 통해 우리의 개입이 특히 약속을 놓칠 위험이 높은 가족에게 효과적인지 확인할 수 있습니다 (AIM 4).
AIM 4 : 사정 된 약속 개입이 케네디 크리거 환자의 사회 경제적 다양성을 증가시키는 지 조사합니다. 우리의 이전 연구는 덜 유리한 사회 경제적 배경을 가진 가족들이 그들의 약속을 놓칠 가능성이 더 높다는 것을 보여줍니다. 우리의 개입의 목표는 더 높은 쇼 비율 (예 : 처벌 절차 사용)을 희생하여 공평성을 희생하기보다는 케네디 크리거 환자들 사이에서 형평성을 높이는 것입니다. 가설 4 : 표준 메시지와 비교하여 향상된 메시지를 받고 환자 탐색을 통해 더 많은 지원을받을 때 약속을 놓칠 위험이 높아지는 가족이 약속에 참석합니다.
연구 유형
등록 (추정된)
단계
- 3단계
연락처 및 위치
연구 연락처
- 이름: luther G kalb, PhD
- 전화번호: 4439239439
- 이메일: kalb@kennedykrieger.org
연구 장소
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Maryland
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Baltimore, Maryland, 미국, 21211
- 모병
- Kennedy Krieger Institute
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수석 연구원:
- Luther Kalb, PhD
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연락하다:
- Luke Kalb
- 전화번호: 443-923-9439
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참여기준
자격 기준
공부할 수 있는 나이
- 어린이
- 성인
건강한 자원 봉사자를 받아들입니다
설명
포함/제외 기준 :
자폐증 센터 또는 평가 약속에 대한 신경 심리학 및 심리적 평가 센터 내에서 볼 수있는 모든 환자는 중재 시험의 알림 메시지 부분에 자동으로 등록 될 것이며, 신경 심리학 적 및 심리적 평가 센터 내에서 위험이 높아지는 환자는 중재 시험의 환자 항해 부분에 자동으로 등록됩니다. 일상적인 치료의 일부로 이미 확립 된 전체 제외 기준 이상의 배제 기준은 없으며, 이는 우리가 무시하지 않을 것입니다 (예 : 환자가 같은 날에 여러 번 방문한 경우 하루의 첫 번째 임명에 대한 알림 만 받게됩니다).
공부 계획
연구는 어떻게 설계됩니까?
디자인 세부사항
- 주 목적: 건강 서비스 연구
- 할당: 무작위
- 중재 모델: 요인 할당
- 마스킹: 더블
무기와 개입
참가자 그룹 / 팔 |
개입 / 치료 |
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활성 비교기: 표준 메시지, 네비게이터 없음
이 ARM은 표준 작동 절차를 나타냅니다.
기본 약속 정보와 약속 내비게이션에 대한 개인적인 지원이 포함되지 않습니다.
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이 연구는 사전 임명 메시지와 환자 탐색 서비스의 조합을 평가할 것입니다.
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실험적: 네비게이터가있는 표준 메시지
이 ARM은 표준 사전 임명 알림 메시지를 나타냅니다.
이 팔에는 약속 내비게이션에 대한 개인 지원이 포함됩니다.
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이 연구는 사전 임명 메시지와 환자 탐색 서비스의 조합을 평가할 것입니다.
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실험적: 향상된 메시지 #1, 네비게이터 없음
이 팔은 기존 과학 문헌을 기반으로 한 새로운 사전 임명 알림 메시지를 나타냅니다.
이 팔에는 약속 내비게이션에 대한 개인 지원이 포함되지 않습니다.
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이 연구는 사전 임명 메시지와 환자 탐색 서비스의 조합을 평가할 것입니다.
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실험적: 네비게이터가있는 향상된 메시지 #1
이 팔은 기존 과학 문헌을 기반으로 한 새로운 사전 임명 알림 메시지를 나타냅니다.
이 팔에는 약속 내비게이션에 대한 개인 지원이 포함됩니다.
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이 연구는 사전 임명 메시지와 환자 탐색 서비스의 조합을 평가할 것입니다.
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실험적: 향상된 메시지 #2, 네비게이터 없음
이 팔은 기존 과학 문헌을 기반으로 한 두 번째 소설 사전 임명 알림 메시지를 나타냅니다.
이 팔에는 약속 내비게이션에 대한 개인 지원이 포함되지 않습니다.
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이 연구는 사전 임명 메시지와 환자 탐색 서비스의 조합을 평가할 것입니다.
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실험적: 네비게이터가있는 향상된 메시지 #2
이 팔은 기존 과학 문헌을 기반으로 한 두 번째 소설 사전 임명 알림 메시지를 나타냅니다.
이 팔에는 약속 내비게이션에 대한 개인 지원이 포함됩니다.
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이 연구는 사전 임명 메시지와 환자 탐색 서비스의 조합을 평가할 것입니다.
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연구는 무엇을 측정합니까?
주요 결과 측정
결과 측정 |
측정값 설명 |
기간 |
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환자 약속 노가
기간: 6 개월
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보관하거나 취소되지 않은 약속의 비율
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6 개월
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2차 결과 측정
결과 측정 |
측정값 설명 |
기간 |
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환자 약속 취소
기간: 6 개월
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취소 된 약속 비율 (> 48 시간 약속 날짜)
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6 개월
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공동 작업자 및 조사자
수사관
- 수석 연구원: luther G kalb, PhD, Hugo W. Moser Research Institute at Kennedy Krieger, Inc.
간행물 및 유용한 링크
일반 간행물
- Kalb LG, Freedman B, Foster C, Menon D, Landa R, Kishfy L, Law P. Determinants of appointment absenteeism at an outpatient pediatric autism clinic. J Dev Behav Pediatr. 2012 Nov-Dec;33(9):685-97. doi: 10.1097/DBP.0b013e31826c66ef.
- Gornik AE, Northrup RA, Kalb LG, Jacobson LA, Lieb RW, Peterson RK, Wexler D, Ludwig NN, Ng R, Pritchard AE. To confirm your appointment, please press one: Examining demographic and health system interface factors that predict missed appointments in a pediatric outpatient neuropsychology clinic. Clin Neuropsychol. 2024 Feb;38(2):279-301. doi: 10.1080/13854046.2023.2219421. Epub 2023 Jun 8.
- Berliner Senderey A, Kornitzer T, Lawrence G, Zysman H, Hallak Y, Ariely D, Balicer R. It's how you say it: Systematic A/B testing of digital messaging cut hospital no-show rates. PLoS One. 2020 Jun 23;15(6):e0234817. doi: 10.1371/journal.pone.0234817. eCollection 2020.
연구 기록 날짜
연구 주요 날짜
연구 시작 (실제)
기본 완료 (추정된)
연구 완료 (추정된)
연구 등록 날짜
최초 제출
QC 기준을 충족하는 최초 제출
처음 게시됨 (실제)
연구 기록 업데이트
마지막 업데이트 게시됨 (실제)
QC 기준을 충족하는 마지막 업데이트 제출
마지막으로 확인됨
추가 정보
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