减少错过的约会
通过有针对性的预处理消息传递减少任命
研究概览
详细说明
目标1:测试旨在通过两家肯尼迪·克里格(Kennedy Krieger)门诊诊所进行的随机试验来降低错过任命的消息传递策略。 使用提醒系统的时间轴和联系策略在这两个中心已经有效,我们将对当前的护理语言标准中的提醒中的替代语言(即增强消息1和增强消息#2)中的替代语言。 假设1:在减少错过的任命方面,增强的消息传递将优于护理标准。 考虑到探索性质,我们没有就哪种增强的消息传递策略提出最佳的假设。
目标2:确定为家庭置于较高风险的家庭导航服务的额外好处,并了解儿童神经发育评估任命的障碍,以告知未来的干预措施。 在整个干预试验中,患者导航员将不断收集有关被确定缺少评估预约风险的家庭所面临的任命出勤障碍的定性信息。 了解这些障碍对于未来干预工作的发展至关重要。 假设2a:在减少错过的约会时,患者导航服务将优于增强或标准消息传递。 假设2B:大多数由患者导航员联系的家庭将面临多个出勤障碍,大多数障碍将属于可用于开发有针对性干预措施的主题类别。
目标3:检查与错过的任命有关的因素。 尽管我们的学习团队以前已经确定了因错过孩子任命而高风险的家庭,但这些家庭和与儿童有关的因素如何在新型诊所中复制。 假设3:缺失的任命因素通常将在独立的诊所,自闭症中心(N〜3600年诊断评估任命)中复制,并在神经心理学和心理评估中心的更新数据中(N〜6,200年度诊断评估任命)通常在更新的数据中复制。 这将使我们能够确定我们的干预措施是否有效,特别是对失去任命的风险较高的家庭(AIM 4)。
目标4:检查缺失的任命干预措施是否增加了肯尼迪·克里格(Kennedy Krieger)患者的社会经济多样性。 我们以前的研究表明,来自较不利的社会经济背景的家庭更有可能错过任命。 我们干预的目的是增加肯尼迪·克里格(Kennedy Krieger)患者的股权,而不是以较高的显示率(例如,使用惩罚性程序)以牺牲股权为代价。 假设4:与标准消息相比,在收到增强的消息时,越来越多的家庭将参加任命的风险较高,并通过患者导航得到进一步的支持。
研究类型
注册 (估计的)
阶段
- 第三阶段
联系人和位置
学习联系方式
- 姓名:luther G kalb, PhD
- 电话号码:4439239439
- 邮箱:kalb@kennedykrieger.org
学习地点
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Maryland
-
Baltimore、Maryland、美国、21211
- 招聘中
- Kennedy Krieger Institute
-
首席研究员:
- Luther Kalb, PhD
-
接触:
- Luke Kalb
- 电话号码:443-923-9439
-
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参与标准
资格标准
适合学习的年龄
- 孩子
- 成人
接受健康志愿者
描述
包容/排除标准:
所有计划在自闭症中心或进行评估预约的神经心理学和心理评估中心中看到的患者将自动参加干预试验的提醒信息部分,并且在室内导航剂的患者Navigator Portion的神经心理学和心理评估中心的患者将自动招募。 超出已经建立的作为日常护理的一部分的整体排除标准之外的排除标准没有排除标准,我们不会覆盖这一点(例如,如果患者在同一天安排了多次访问,那么他们只会收到当天首次任命的提醒)。
学习计划
研究是如何设计的?
设计细节
- 主要用途:卫生服务研究
- 分配:随机化
- 介入模型:阶乘赋值
- 屏蔽:双倍的
武器和干预
参与者组/臂 |
干预/治疗 |
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有源比较器:标准消息,没有导航器
该臂代表标准操作程序。
它包括基本的约会信息,没有关于约会导航的个人帮助。
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这项研究将评估预处理消息和患者导航服务的组合。
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实验性的:带导航器的标准消息
该臂代表标准的预处理提醒消息。
该部门将包括有关预约导航的个人帮助。
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这项研究将评估预处理消息和患者导航服务的组合。
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实验性的:增强消息#1,没有导航器
该臂代表了基于现有科学文献的新型预处理提醒信息。
该部门将不包括有关约会导航的个人帮助。
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这项研究将评估预处理消息和患者导航服务的组合。
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实验性的:带导航器的增强消息#1
该臂代表了基于现有科学文献的新型预处理提醒信息。
该部门将包括有关预约导航的个人帮助。
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这项研究将评估预处理消息和患者导航服务的组合。
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实验性的:增强消息#2,没有导航器
该手臂代表了基于现有科学文献的第二个小说预处理提醒信息。
该部门将不包括有关约会导航的个人帮助。
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这项研究将评估预处理消息和患者导航服务的组合。
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实验性的:带导航器的增强消息#2
该手臂代表了基于现有科学文献的第二个小说预处理提醒信息。
该部门将包括有关预约导航的个人帮助。
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这项研究将评估预处理消息和患者导航服务的组合。
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研究衡量的是什么?
主要结果指标
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
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病人预约未出现
大体时间:6个月
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既不保留也不取消的约会比例
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6个月
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次要结果测量
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
|---|---|---|
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患者预约取消
大体时间:6个月
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被取消的约会比例(> 48小时的约会日期)
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6个月
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合作者和调查者
调查人员
- 首席研究员:luther G kalb, PhD、Hugo W. Moser Research Institute at Kennedy Krieger, Inc.
出版物和有用的链接
一般刊物
- Kalb LG, Freedman B, Foster C, Menon D, Landa R, Kishfy L, Law P. Determinants of appointment absenteeism at an outpatient pediatric autism clinic. J Dev Behav Pediatr. 2012 Nov-Dec;33(9):685-97. doi: 10.1097/DBP.0b013e31826c66ef.
- Gornik AE, Northrup RA, Kalb LG, Jacobson LA, Lieb RW, Peterson RK, Wexler D, Ludwig NN, Ng R, Pritchard AE. To confirm your appointment, please press one: Examining demographic and health system interface factors that predict missed appointments in a pediatric outpatient neuropsychology clinic. Clin Neuropsychol. 2024 Feb;38(2):279-301. doi: 10.1080/13854046.2023.2219421. Epub 2023 Jun 8.
- Berliner Senderey A, Kornitzer T, Lawrence G, Zysman H, Hallak Y, Ariely D, Balicer R. It's how you say it: Systematic A/B testing of digital messaging cut hospital no-show rates. PLoS One. 2020 Jun 23;15(6):e0234817. doi: 10.1371/journal.pone.0234817. eCollection 2020.
研究记录日期
研究主要日期
学习开始 (实际的)
初级完成 (估计的)
研究完成 (估计的)
研究注册日期
首次提交
首先提交符合 QC 标准的
首次发布 (实际的)
研究记录更新
最后更新发布 (实际的)
上次提交的符合 QC 标准的更新
最后验证
更多信息
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